В рамках обеспечения взаимодействия Министерства обороны Российской Федерации с гражданами и их семьями функционирует специальная служба – горячая линия. Она предназначена для оперативного информирования и решения вопросов, связанных с проведением специальной военной операции, частичной мобилизацией, выплатой денежного довольствия, гуманитарной помощью и другими социальными гарантиями.
Что такое УПМИ и СП?
УПМИ и СП – это Управление по работе с персоналом и социальной защите Министерства обороны РФ. Данное структурное подразделение отвечает за:
- подбор, размещение и подготовку кадров;
- организацию социальной поддержки военнослужащих и членов их семей;
- выплату денежного довольствия, пособий и компенсаций;
- организацию гуманитарной помощи и эвакуации граждан;
- ведение учёта и оформление документов, связанных с прохождением военной службы.
Начальник УПМИ и СП отвечает за координацию всех указанных направлений, обеспечивая их слаженную работу и взаимодействие с другими ведомствами и организациями.
Горячая линия: цели и задачи
Горячая линия УПМИ и СП Минобороны России создана для:
- предоставления актуальной информации о местонахождении и состоянии военнослужащих, участвующих в специальной военной операции;
- консультирования по вопросам частичной мобилизации, призыва и прохождения службы;
- разъяснения порядка начисления и выплаты денежного довольствия, пособий и компенсаций;
- информирования о возможностях получения гуманитарной помощи и порядке эвакуации граждан с территорий ДНР, ЛНР и Украины;
- оказания психологической поддержки родственникам военнослужащих (через отдельные линии психологической помощи).
Контактные телефоны горячей линии
Согласно официальным источникам (портал Благодарненского муниципального округа, дата публикации ), горячая линия функционирует в круглосуточном режиме по следующим номерам:
- ### – главный оператор горячей линии;
- ### – дополнительная линия для уточнения информации;
- ### – бесплатный номер из любой точки России;
- ### – горячая линия Единого расчетного центра МО РФ (вопросы начисления денежных средств);
- 122 – короткий номер для родственников граждан, призванных в ходе частичной мобилизации.
Кроме того, для психологической поддержки доступны следующие номера:
- ### – «Линия психологической поддержки Вооружённых Сил Российской Федерации»;
- ### и 8 (499) 397-4-14 – «Горячая линия центра психологического сопровождения мероприятий МО РФ».
Как отправить письмо военнослужащему?
Для передачи корреспонденции военнослужащим, участвующим в специальной военной операции, используется 6‑й Центральный узел фельдъегерской почтовой связи ВС РФ (адрес: 103400, «Москва 400»). При отправке письма необходимо указать на конверте:
- фамилию, имя, отчество военнослужащего;
- номер войсковой части (открытое наименование) либо полевая почта (вид полевого обслуживания).
Сотрудники 6 ЦУФПС ВС РФ принимают correspondence и обеспечивают её доставку адресату.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Кто может позвонить на горячую линию?
Любой гражданин Российской Федерации, родственник военнослужащего, а также представители организаций, оказывающих гуманитарную помощь. - Какие вопросы можно задать?
Информация о местонахождении и состоянии военнослужащего, порядок выплаты денежного довольствия, получение социальных гарантий, гуманитарная помощь, эвакуация, частичная мобилизация и психологическая поддержка. - Есть ли возможность получить ответ в письменном виде?
Да, после телефонного консультирования оператор может направить официальный ответ на указанный вами адрес электронной почты или почтовый адрес. - Как проверить достоверность полученной информации?
Все сведения, предоставляемые операторами горячей линии, подтверждаются официальными документами Министерства обороны и могут быть сверены на официальном сайте mil.ru. - Есть ли ограничения по времени звонка?
Горячая линия работает круглосуточно, без выходных и праздничных дней.
Горячая линия УПМИ и СП Минобороны России является важным инструментом взаимодействия государства с гражданами в условиях проведения специальной военной операции. Благодаря круглосуточной работе операторов и наличию специализированных линий психологической поддержки, граждане могут своевременно получать необходимую информацию, решать возникающие вопросы и получать поддержку в трудные моменты.
Следует помнить, что все предоставленные данные носят информационный характер и не заменяют официальные документы, выдаваемые компетентными органами. При возникновении сомнений рекомендуется уточнять информацию непосредственно на официальных ресурсах Министерства обороны РФ.
Статья подготовлена на основе открытых источников, доступных на дату .