Следственный изолятор № 1 «Матросская Тишина» (СИЗО‑1) расположен в центре Москвы и является одним из крупнейших учреждений ФСИН России․ Помимо основных функций по содержанию подозреваемых и обвиняемых, на территории СИЗО‑1 действует горячая линия Военно‑воздушных сил (ВДВ) – специальный телефонный сервис, предназначенный для оперативной связи с родственниками, адвокатами и представителями надзорных органов военнослужащих, содержащихся в данном изоляторе․
Контактные данные горячей линии
- Телефон дежурной части: ###
- Альтернативный номер: ###
- Адрес для письменных обращений: 107076, г․ Москва, ул․ Матросская Тишина, д․ 18, СИЗО‑1, ВЧ ВДВ
- Электронная почта (при наличии): info@vdz-matrosskaya․tishina․ru (примерный адрес, уточняйте у оператора)
График работы горячей линии
Горячая линия функционирует в соответствии с режимом работы СИЗО‑1 и кабинета приема граждан:
| День недели | Время приема звонков |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 16:00 |
| Вторник | 09:00 – 16:00 |
| Среда | 09:00 – 16:00 |
| Четверг | 09:00 – 16:00 |
| Пятница | 09:00 – 15:00 |
| Суббота | 09:00 – 16:00 |
| Воскресенье | 09:00 – 16:00 |
Важно: Каждая четвертая пятница месяца объявлена санитарным днём – в этот день прием передач и звонков на горячую линию не осуществляется․
Как связаться с горячей линией
- Наберите один из указанных номеров телефона․
- Дождитесь ответа оператора дежурной части СИЗО‑1․
- Представьтесь, укажите ФИО военнослужащего, его звание, номер части и причину обращения (например, запрос о состоянии здоровья, необходимость передачи медикаментов, запрос о свидании с адвокатом и т․д․)․
- Оператор внесёт ваш запрос в журнал и либо предоставит информацию сразу, либо передаст её соответствующему должностному лицу (заместителю начальника по лечебно‑профилактической работе, по режиму и т․п․)․
- При необходимости вы можете запросить обратный звонок или уточнить время, когда можно получить ответ․
Что можно узнать по горячей линии
- Текущее состояние здоровья и условия содержания военнослужащего․
- График и порядок проведения свиданий с родственниками и адвокатами․
- Процедура передачи продуктов, медикаментов и вещей (что разрешено, а что запрещено)․
- Контактные данные ответственных лиц (заместители начальника по различным направлениям)․
- Информация о возможных ограничениях (например, санитарные дни, карантинные мероприятия)․
- Сведения о порядке подачи жалоб и обращений в надзорные органы․
Полезные советы при обращении на горячую линию
- Подготовьте всю необходимую информацию заранее: ФИО, звание, номер части, дата поступления в СИЗО‑1, номер дела (если известен)․
- Говорите чётко и по существу – это ускорит обработку вашего запроса․
- Если вы не получили ответа в течение указанного оператором времени, повторите звонок или направьте письменное обращение на адрес учреждения․
- Сохраняйте запись разговора (если это разрешено законодательством) или делайте заметки о времени звонка и имени оператора – это может пригодиться при дальнейших обращениях․
- При передаче медикаментов уточняйте необходимость наличия рецепта или заключения врача – без них передача может быть отклонена․
Горячая линия ВДВ по адресу ул․ Матросская Тишина, д․ 18 в Москве является важным каналом связи между военнослужащими, содержащимися в СИЗО‑1, и их близкими, а также представителями правозащитных и надзорных органов․ Знание точных контактных данных, графика работы и правил обращения позволяет оперативно получать необходимую информацию, решать вопросы о передаче вещей и медикаментов, а также обеспечивать соблюдение прав заключенных․ Следуя рекомендациям выше, вы сможете эффективно пользоваться этим сервисом и минимизировать возможные задержки в получении информации․