Ветеринарно‑санитарная служба (ВСС) Министерства обороны Российской Федерации отвечает за обеспечение ветеринарного благополучия войск, контроль качества кормов и пищевой продукции, а также за профилактику и ликвидацию zoonозов (заболеваний, передающихся от животных человеку). Для оперативного взаимодействия с гражданами, военными подразделениями и организациями функционирует специальная горячая линия;

Контактные данные горячей линии

• Телефон: 8‑800‑100‑18‑86 (бесплатный звонок по России)
• WhatsApp / Telegram‑бот: mod_help_bot (поиск в мессенджерах)
• Личный приём: по предварительной записи – тел. 7 (495) 96‑88‑00 (доб.)
• Адрес для писем и личного визита: Москва, пер. Земледельческий, д. 20, стр. 1

Функции ветеринарно‑санитарной службы Минобороны

1. Ветеринарное обеспечение войск: вакцинация, лечение и профилактика заболеваний у служебных и сельскохозяйственных животных, содержащихся в военных гарнизонах.
2. Контроль качества кормов и пищевой продукции: лабораторные исследования (бактериологические, биохимические, токсикологические) кормов, молока, мяса и других продуктов, поступающих в войска.
3. Санитарно‑зоогигиенические обследования: оценка условий содержания животных, санитарное состояние помещений, кормовольных складов и водопроводных систем.
4. Ветеринарно‑санитарная экспертиза: проведение экспертиз при возникновении подозрений на заражение животных опасными инфекциями, а также при спорах о качестве продукции.
5. Обучение и повышение квалификации: организация курсов, семинаров и практических занятий для ветеринарного персонала войск и гражданских специалистов.
6. Информирование и консультации: предоставление информации по вопросам ветеринарного законодательства, профилактики zoonозов и безопасного обращения с пестицидами и агрохимикатами.

Когда стоит обращаться на горячую линию?

• Вы обнаружили признаки заболевания у служебного или сельскохозяйственного животного, содержащегося на территории военной части.
• Есть сомнения в качестве корма, кормовой добавки или пищевой продукции, поступающей в столовую или склад;
• Требуется консультация по проведению ветеринарно‑санитарной экспертизы или лабораторных исследований;
• Нужно получить информацию о порядке вакцинации, дезинфекции или других профилактических мероприятий.
• Вы хотите сообщить о факте нарушения ветеринарных правил или подозрении на распространение опасного заболевания среди животных.

Как проходит звонок на горячую линию?

1. Наберите номер 8‑800‑100‑18‑86 (звонок бесплатный с любого телефона РФ).
2. Автоинформатор предложит выбрать тип обращения (консультация, сообщение о проблеме, запрос документов и т.д.).
3. После выбора вы будете соединены со специалистом ветеринарно‑санитарной службы, который уточнит детали и даст рекомендации.
4. При необходимости оператор может направить вас на личный приём, назначить выезд ветеринарного врача или оформить заявку на лабораторное исследование.

Преимущества использования горячей линии

• Оперативность: ответ специалиста поступает в режиме реального времени.
• Бесплатность: звонок по номеру 8‑800‑100‑18‑86 не тарифицируется.
• Комплексность: возможность получить не только консультацию, но и направление на дальнейшие действия (выезд специалиста, лабораторный анализ).
• Конфиденциальность: информация обрабатывается в соответствии с законодательством о защите персональных данных.

Полезные ссылки и ресурсы

• Официальный сайт Министерства обороны РФ – раздел «Ветеринарно‑санитарная служба».
• Портал «Госуслуги» – электронная запись на приём в ветеринарные учреждения Минобороны.
• Информационные материалы ГБУ «Московское объединение ветеринарии» о проведении исследований молока и кормов.

Своевременное обращение на горячую линию ветеринарно‑санитарной службы Министерства обороны помогает предотвратить распространение заболеваний среди животных, обеспечить безопасность пищевой продукции и поддерживать высокий уровень готовности войск к выполнению боевых задач.