Военный следственный комитет Российской Федерации (ВСК РФ) создал специальную круглосуточную телефонную линию для участников специальной военной операции (СВО), мобилизованных военнослужащих и членов их семей. Эта служба предназначена для оперативного приёма обращений, получения правовой помощи и решения вопросов, связанных с исполнением служебных обязанностей и защитой прав военнослужащих.

Основные задачи горячей линии

• Оперативное рассмотрение жалоб и заявлений – сокращение времени ожидания ответа за счёт прямого соединения с компетентным подразделением.
• Консультация по правовым вопросам – разъяснение порядка подачи документов, получения выплат, оформления льгот и т.д.
• Информирование о мерах поддержки – сведения о выплатах, компенсациях, медицинском и социальном обеспечении.
• Приём сигналов о возможных нарушениях – факты коррупции, злоупотреблений или нарушений прав военнослужащих.

Кому предназначена линия

• Участники специальной военной операции (СВО).
• Мобилизованные военнослужащие.
• Члены семей указанных категорий (супруги, дети, родители).
• Другие граждане, нуждающиеся в правовой помощи в сфере военной юстиции.

Контактные телефоны горячей линии

Ниже приведён актуальный на момент 15 октября 2026 года перечень телефонных номеров, по которым можно получить помощь:

• ### – основной номер круглосуточной горячей линии для участников СВО, мобилизованных и их семей.
• ### – линия «Остановим коррупцию» (приём сигналов о коррупционных проявлениях).
• ### – дополнительный номер для обращений в региональные военные следственные отделы.
• ### – многоканальная телефонная линия для записи на личный приём к Председателю Следственного комитета РФ.

Онлайн‑сервисы и альтернативные способы связи

Помимо телефонной связи, Военный следственный комитет предоставляет следующие возможности:

• Официальный сайт СК России – раздел «Контакты» содержит актуальные телефоны, адреса приёмных и формы электронного обращения.
• Личный кабинет на портале СК РФ – после регистрации пользователь может оставить письменный отзыв, предложение или заявление в разделе «Отзывы и предложения».
• Электронная почта – адреса конкретных военных следственных управлений указываются на сайте в разделе «Контакты».
• Почтовые отправления – например, адрес 483 военного следственного отдела: 141507, Московская область, г. Солнечногорск‑7, 483 военный следственный отдел СК РФ.

Как правильно оформить обращение

1. Подготовьте необходимые данные: ФИО, звание, воинская часть, контактный телефон, суть вопроса.
2. Позвоните по одному из указанных номеров (рекомендуется начинать с основного ###).
3. Кратко изложите суть обращения оператору; при необходимости уточните, к какому подразделению следует направить заявление.
4. Сохраните номер входящего звонка или дату и время обращения для последующего контроля.
5. Если требуется письменное подтверждение, попросите оператора направить ответ на указанный адрес электронной почты или через личный кабинет.

Полезные советы при обращении на горячую линию

• Говорите чётко и по существу; избегайте эмоциональных оценок, сосредоточьтесь на фактах.
• Если линия занята, подождите несколько минут и перезвоните – операторы работают в круглосуточном режиме.
• При обращении по вопросам коррупции укажите конкретные факты, даты, лица и документы, если они имеются.
• После получения ответа проверьте его соответствие вашему запросу; при необходимости направьте уточняющее письмо.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли обращаться на горячую линию анонимно?

Да, при звонке вы можете не называть свои личные данные, однако для получения письменного ответа потребуется указать контактную информацию.

Какие вопросы не рассматриваются на горячей линии?

Линия не предназначена для подачи заявлений о преступлениях, не связанных с военной службой, а также для обращений, требующих немедленного вмешательства правоохранительных органов (в таких случаях следует звонить в дежурную часть полиции или ФСБ).

Сколько времени обычно занимает рассмотрение обращения?

Срок зависит от сложности вопроса; стандартные консультации предоставляются сразу в ходе звонка, а более сложные заявления могут рассматриваться от нескольких дней до двух недель.

Горячая линия Военного следственного комитета РФ является важным инструментом обеспечения правовой защиты участников СВО, мобилизованных военнослужащих и их семей. Правильное использование данного сервиса позволяет быстро получать необходимую информацию, решать возникающие проблемы и способствовать повышению прозрачности работы военной юстиции. Сохраняйте указанные контакты, соблюдайте рекомендации по оформлению обращений и не стесняйтесь пользоваться предоставленными возможностями для защиты своих прав.