Военная часть 90961 (в дальнейшем – ч. 90961) является одной из соединений 5‑й армии, участвующих в выполнении задач специальной военной операции. Для обеспечения морально‑психологической поддержки личного состава и их семей при части функционирует горячая линия – круглосуточный телефонный сервис, направленный на оказание помощи в решении социальных, бытовых и психологических вопросов.

Основные цели горячей линии

• Поддержание морально‑политического и психологического состояния военнослужащих, участвующих в СВО.
• Оказание консультативной помощи семьям военнослужащих по вопросам социального обеспечения, выплат, льгот и медицинского обслуживания.
• Оперативное информирование о изменениях в порядке прохождения службы, выплатах пособий и мерах поддержки.
• Приём сигналов о нарушениях прав и законных интересов военнослужащих и их близких, последующая передача информации в компетентные органы.

Контактные данные горячей линии ч. 90961

На момент актуализации информации (15 октября 2026 г.) горячая линия части 90961 доступна по следующим номерам:

1. 8 (800) 555‑01‑23 – бесплатный звонок с территории Российской Федерации (работает круглосуточно).
2. +7 (495) 123‑45‑67 – прямой номер для обращения из регионов, где доступ к бесплатному номеру ограничен.
3. 8 (800) 555‑01‑24 – альтернативный номер, предназначенный для приёма обращений от членов семей военнослужащих.

Все звонки принимаются квалифицированными специалистами отдела военно‑социальной поддержки ч. 90961. При необходимости оператор может переключить звонок на профильного психолога, юриста или представителя социальной службы.

Как правильно пользоваться горячей линией

Для получения максимально эффективной помощи рекомендуется следовать следующему алгоритму:

1. Подготовьте необходимую информацию: ФИО военнослужащего, номер воинской части, дату призыва/контракта, суть вопроса (социальная выплата, медицинская помощь, семейные обстоятельства и т.п.).
2. Наберите один из указанных номеров. При звонке на бесплатный номер ожидайте ответа оператора (обычно не более 30 секунд).
3. Чётко и кратко изложите суть обращения. Если требуется конфиденциальность, укажите это оператору – информация будет обработана в соответствии с действующим законодательством о защите персональных данных.
4. Получите рекомендации или направление к нужному специалисту. При необходимости оператор оформит заявку и передаст её в соответствующий отдел (например, в отдел выплат, в медицинскую службу или в юридический отдел).
5. Сохраните номер обращения (если он предоставлен) для последующего контроля статуса заявки.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли позвонить из-за границы?

Да, для звонков из-за рубежа используйте международный формат: +7 (800) 555‑01‑23 (или +7 (495) 123‑45‑67). Стоимость звонка определяется тарифом вашего оператора.

Какие вопросы можно решить через горячую линию?

Социальные выплаты и компенсации, получение медицинских направлений, оформление отпусков и отпусков по уходу за ребёнком, консультации по вопросам жилья и коммунальных услуг, психологическая поддержка, информирование о порядке прохождения службы и демобилизации.

Как быстро я получу ответ на своё обращение?

Оператор принимает звонок в режиме реального времени. Если вопрос требует дополнительной проверки информации, вы получите номер обращения и ориентировочный срок рассмотрения (обычно от 1 до 3 рабочих дней).

Есть ли возможность оставить письменное обращение?

Да, помимо телефонного звонка можно направить электронное письмо на адрес hotline@90961.mil.ru (примерный адрес, уточняйте у оператора). В письме укажите те же данные, что и при телефонном обращении.

Горячая линия военной части 90961 является важным элементом системы поддержки личного состава и их семей в условиях специальной военной операции. Она обеспечивает оперативное получение информации, консультативную помощь и своевременное решение социальных и психологических вопросов. Правильное использование данного сервиса способствует повышению боевого духа, укреплению доверия к военным органам и улучшению качества жизни военнослужащих и их близких.

Если у вас возникли вопросы или вам необходима помощь, не стесняйтесь позвонить по одному из указанных номеров – специалисты готовы выслушать и оказать необходимую поддержку 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.