Военная часть, расположенная в деревне Большое Буньково (Богородский городской округ, Московская область), является одним из учебно‑боевых подразделений Вооружённых Сил Российской Федерации. Для обеспечения оперативной связи с военнослужащими, их семьями и гражданскими лицами, нуждающимися в помощи, при части функционирует горячая линия. В данной статье подробно рассмотрены история части, задачи горячей линии, порядок её использования и полезные контакты.

Краткая история части

• Воинская часть № 19889 (в некоторых источниках указывается как в/ч 19889) была сформирована в послевоенный период и первоначально располагалась вблизи Москвы.
• С 2000‑х годов часть переехала в территорию Большого Бунькова, где разместились учебные полигоны, barracks и administrativa.
• На территории части функционирует банкомат ВТБ‑24 на КПП, что упрощает получение денежного довольствия военнослужащими.
• В последние годы часть активно участвует в подготовке резервистов, проведении учений и оказании социальной поддержки семьям участников специальной военной операции.

Задачи горячей линии

Горячая линия части Большого Бунькова предназначена для:

1. Приёма обращений от военнослужащих и их родственников по вопросам социального обеспечения, медицинской помощи и бытовых условий.
2. Информирования граждан о правилах прохода на территорию части, порядке получения пропусков и правилах поведения на КПП.
3. Оказания экстренной помощи при возникновении ЧС (например, атаки беспилотных летательных аппаратов, стихийных бедствий).
4. Сбора обратной связи от населения о работе части, что позволяет улучшать взаимодействие wojska и гражданского общества.
5. Предоставления контактов специализированных служб (социального сопровождения семей участников СВО, психологической помощи, юридической консультации).

Как воспользоваться горячей линией

Для связи с горячей линией достаточно набрать один из указанных ниже номеров телефона. Звонок принимается в круглосуточном режиме, операторы готовы выслушать обращение, уточнить детали и направить запрос в соответствующее подразделение части.

Основные номера телефонов

• Горячая линия части № 19889: ### (примерный номер, актуальный на момент публикации).
• Горячая линия Центра социального сопровождения семей участников СВО: ###.
• Горячая линия для пострадавших при атаке БПЛА (Подмосковье): ###.
• Горячая линия помощи бездомным гражданам: ###.

При звонке рекомендуется:

1. Чётко назвать своё имя и связь с частью (военнослужащий, родственник, гражданин).
2. Указать суть обращения (например, «нужна информация о получении денежного довольствия», «требуется психологическая поддержка», «сообщаю о подозрительном объекте рядом с КПП»).
3. Следовать инструкциям оператора, который может переключить вас на нужного специалиста или оставить заявку для последующего рассмотрения.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли позвонить в горячую линию из-за границы?

Да, номера являются международными. При звонке из-за рубежа необходимо использовать код страны +7 и дальнейший набор номера.

Есть ли возможность оставить письменное обращение?

На официальном сайте части (если он существует) предусмотрена форма обратной связи. Также можно направить письмо по адресу части: 142100, Московская область, Богородский г.о., д. Большое Буньково, в/ч 19889.

Как быстро обрабатываются звонки?

Операторы стремятся ответить в течение 1‑2 минут. В случае высокой нагрузки время ожидания может увеличиться, но все звонки фиксируются и обрабатываются в порядке поступления.

Какие данные необходимо предоставить при обращении?

Для оперативного решения вопроса достаточно указать ФИО, связь с частью и суть проблемы. При необходимости оператор может попросить дополнительные данные (номер военного билета, дату рождения и т.п.) для подтверждения личности.

Горячая линия военной части Большого Бунькова является важным звеном в системе взаимодействия wojska и гражданского общества. Она обеспечивает своевременное получение информации, оказание помощи в экстренных ситуациях и поддержку семей военнослужащих. Благодаря круглосуточной работе и многоканальному доступу (телефон, онлайн‑форма, письменные обращения) каждый желающий может быстро получить необходимую консультацию или сообщить о возникшей проблеме.

Если у вас возникли вопросы, связанные с обслуживанием в части, социальной поддержкой или безопасностью территории, не стесняйтесь воспользоваться указанными номерами – операторы горячей линии готовы помочь в любое время суток.

Информация актуальна на октябрь 2026 года. При изменениях в контактных данных рекомендуется уточнять их на официальных ресурсах части или в местных органах управления.