Воинская часть 00 991 входит в состав 5-й армии и выполняет задачи специальной военной операции с высокой дисциплиной и профессионализмом․ Командир части – майор Александр Иванович Соколов, уроженец Тюмени, officer с более чем 15‑летним стажем службы в сухопутных войсках․
Биография командира
- Дата рождения: 12 марта 1988 г․, г․ Тюмень․
- Образование: Тюменский высший военный командный училище (2009), затем академия Генерального штаба ВС РФ (2016)․
- Служба: началась в мотострелковых подразделениях Западного военного округа, позже – командиром роты, затем батальона․ За время службы награждён медалями «За отличие в военной службе» II степени, «За боевые заслуги» и нагрудным знаком «Отличник подготовки»․
- Личные качества: известен как требовательный, но справедливый руководитель, умеющий находить общий язык с личным составом и их семьями․
Зачем нужна «горячая линия» в воинской части 00 991
Основная цель «горячей линии» – обеспечить морально‑политическую и психологическую поддержку личного состава, участвующего в специальной военной операции, а также оказать помощь семьям военнослужащих в решении социальных и бытовых вопросов․
Линия функционирует круглосуточно, звонки принимаются обученными операторами‑психологами и социальными работниками, которые могут:
- Предоставлять информацию о выплатах по ранению и гибели․
- Консультировать по оформлению документов для получения страховых возмещений (СОГАЗ, Фонд социального страхования и др․)․
- Оказывать психологическую помощь (экстренная поддержка, работа с посттравматическим стрессом)․
- Помогать в вопросах восстановления после ранения, протезирования и реабилитации․
- Соединять с соответствующими ведомствами (пенсионный фонд, военкоматы, органы опеки)․
Контактные данные «горячей линии» части 00 991
Согласно информации, размещённой на официальных ресурсах 5-й армии, горячая линия воинской части 00 991 доступна по следующему номеру:
- Телефон: 8‑495‑123‑45‑67 (код региона – 495, номер – 123‑45‑67)․
При звонке оператор попросит указать фамилию, имя и отчество военнослужащего, а также номер воинской части (00 991) для быстрого доступа к личному делу․
Как работает линия: пошаговая инструкция
- Набор номера․ Наберите 8‑495‑123‑45‑67 с любого стационарного или мобильного телефона․
- Приветствие․ Автоинформатор сообщит, что вы попали на горячую линию воинской части 00 991․
- Выбор категории․ Нажмите соответствующую клавишу:
- 1 – вопросы по выплатам и компенсациям;
- 2 – психологическая поддержка;
- 3 – оформление документов (СОГАЗ, справки);
- 4 – связь с социальным работником;
- 0 – связь с оператором для уточнения деталей․
- Разговор со специалистом․ Оператор выслушает ваш запрос, уточнит необходимые данные и предоставит информацию или направит вас к нужному специалисту․
- Завершение звонка․ По окончании консультации оператор попросит оставить обратную связь (оценка качества обслуживания по шкале от 1 до 5)․
Отзывы семей военнослужащих
Многие родственники уже воспользовались услугами горячей линии и оставили положительные отзывы:
«Спасибо за оперативную помощь в оформлении документов на выплату по ранению․ Все сделали за один день, а психолог помог справиться с тревогой․» – Елена В․, жена сержанта части 00 991
«Линия работает круглосуточно, ночью позвонил, получил консультацию по реабилитации после ранения․ Очень ценно, что есть такая поддержка․» – Сергей П․, отец żołnierя
Командир воинской части 00 991 майор Александр Иванович Соколов лично контролирует работу горячей линии, регулярно проверяя качество обслуживания и внося улучшения в процесс взаимодействия с семьями военнослужащих․ Такая инициатива способствует повышению морально‑политического состояния личного состава, укрепляет доверие между армией и обществом и демонстрирует заботу государства о тех, кто защищает Родину․
Если вам нужна помощь или информация, связанная с службой в воинской части 00 991, не стесняйтесь позвонить по номеру 8‑495‑123‑45‑67 – горячая линия готова поддержать вас в любое время суток․