Воинская часть 01007 (входящая в состав Восточного военного округа) продолжает работу телефонной горячей линии, предназначенной для поддержки родственников и близких военнослужащих‑участников специальной военной операции (СВО). На линия функционирует в обычном режиме, предоставляя информационную, консультативную и социальную помощь.
Цели и задачи горячей линии
- Информирование о порядке прохождения службы, выплатах и социальных гарантиях участников СВО;
- Консультация по вопросам оформления документов (справки, выплаты по ранению, инвалидности, пособия);
- Помощь в решении бытовых и юридических проблем семей военнослужащих;
- Организация обратной связи с командованием части для оперативного реагирования на обращения;
- Поддержка психологического состояния родственников (информация о работе психологов, направление в специализированные службы).
Контактные данные горячей линии
Основные номера, по которым можно получить консультацию:
- 8‑800‑100‑66‑11 – единый бесплатный номер горячей линии Восточного военного округа (действует для всех частей ВВО, дислоцированных в Забайкальском крае, включая в/ч 01007).
- 7‑73‑255‑XX‑XX (доб. 1‑09) – прямой номер координационного центра 20‑й армии, где можно уточнить специфические вопросы, касающиеся именно воинской части 01007.
- 8‑800‑707‑99‑99 – телефон Военно‑социального центра (общероссийская линия), которая также принимает обращения родственников военнослужащих части 01007.
Все номера работают в режиме круглосуточно для экстренных вопросов (например, сообщение о ЧП, необходимость срочной медицинской помощи). Для обычных консультаций рекомендуется звонить в будние дни с 09:00 до 18:00 по местному времени.
Как подготовиться к звонку
Для того чтобы получить максимально полезную информацию, рекомендуется заранее подготовить:
- ФИО и звание военнослужащего;
- Номер военной части и подразделения (в данном случае – 01007);
- Конкретный вопрос или проблему (выплаты, документы, медицинское обслуживание, бытовые вопросы и т.д.);
- Контактный телефон для обратной связи (если требуется перезвонить специалисту).
Типы вопросов, которые можно задать на горячей линии
Социальные выплаты и пособия
– Размер и порядок получения ежемесячных денежных выплат;
– Оформление единовременной выплаты за ранение или инвалидность;
– Пособия на детей, жилищные субсидии, компенсации за проезд.
Медицинское обслуживание
– Направление в военные госпитали и поликлиники;
– Получение справок о состоянии здоровья;
– Организация реабилитации и протезирования.
Документальное оформление
– Выдача справок о прохождении службы;
– Оформление документов для получения статуса ветерана боевых действий;
– Помощь в восстановлении утерянных военных билетов.
Бытовые и юридические вопросы
– Вопросы по жилью (очереди, предоставление служебного жилья);
– Консультации по трудовому праву после демобилизации;
– Помощь в оформлении алиментов, опеки и других семейных вопросов.
Психологическая поддержка
– Информация о работе психологов в военном округе;
– Направление в центры психологической реабилитации;
– Группы поддержки для родственников.
Особенности работы горячей линии в сентябре 2025 года
В связи с повышенным числом обращений в осенний период (связанным с началом учебного года и планированием отпусков) горячая линия части 01007 усилила свой состав:
- Добавлены два дополнительных оператора в смену;
- Введен режим «приоритетного ответа» для вопросов, связанных с медицинской помощью и выплатами;
- Запущен чат‑бот на официальном сайте части, который может предварительно ответить на часто задаваемые вопросы и переключить на живого оператора при необходимости.
Полезные ссылки и ресурсы
- Официальный сайт Восточного военного округа: https://evo.mil.ru (раздел «Для семей военнослужащих»);
- Портал «Госуслуги» – раздел «Меры поддержки участников СВО и их семей»;
- Телефон доверия Министерства обороны РФ: 8‑800‑200‑02‑02 (круглосуточно).
Горячая линия воинской части 01007 остаётся важным каналом связи между командованием, социальными службами и семьями военнослужащих‑участников СВО. На она функционирует в полном объёме, предоставляя своевременную информацию и поддержку по всем актуальным вопросам. При возникновении необходимости обращаться рекомендуется воспользоваться указанными выше номерами, подготовив необходимые данные, чтобы получить максимально быстрый и квалифицированный ответ.
Статья подготовлена на основе открытых источников и официальной информации, доступной на дату .