Воинская часть 06705 (36‑я отдельная мотострелковая бригада‚ 29‑я общевойсковая армия‚ Забайкальский край‚ г․ Борзя‑3) предоставляет родственникам военнослужащих специальную горячую линию․ Через неё можно получить информацию о прохождении службы‚ о состоянии здоровья бойцов‚ о порядке получения выплат и компенсаций‚ а также задать вопросы‚ связанные с социальной поддержкой семей участников СВО․
Контактные телефоны горячей линии
- В/ч 06705 (г․ Борзя): 8‑930‑810‑62‑33‚ 8‑914‑528‑42‑95
- Штаб 29 армии (г․ Чита): 8‑3022‑34‑22‑41‚ 8‑3022‑34‑21‑28
- Единый телефон доверия МЧС России (для экстренных ситуаций): 8‑800‑777‑01‑22 (бесплатно по России)
Цель и задачи горячей линии
Горячая линия создана для:
- оперативного информирования родственников о месте прохождения службы‚ условиях жизни и быта военнослужащих;
- приёма обращений по вопросам выплат‚ пособий‚ компенсаций и медицинской помощи;
- консультаций по оформлению документов (справки‚ выписки‚ направления в лечебные учреждения);
- поддержки в решении бытовых и социальных проблем семей участников СВО;
- приёма сигналов о возможных нарушениях прав военнослужащих и их семей․
Как позвонить на горячую линию
- Наберите один из указанных номеров (см․ раздел «Контактные телефоны»)․
- Дождитесь ответа оператора․ Обычно время ожидания не превышает 2‑3 минуты в часы пик․
- Представьтесь‚ укажите своё отношение к военнослужащему (жена‚ муж‚ родитель‚ ребёнок и т․д․) и ФИО бойца‚ если известны․
- Сформулируйте вопрос чётко и по существу․ Оператор запишет обращение и либо даст ответ сразу‚ либо передаст его в соответствующее подразделение (штаб‚ отдел кадров‚ медицинскую службу‚ социальный отдел)․
- По окончании разговора попросите оператора назвать номер вашего обращения (если он присвоен) – это упростит последующее отслеживание статуса запроса․
Режим работы
Горячая линия функционирует в следующем режиме:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (по местному времени Забайкальского края)․
- Суббота‚ воскресенье и праздничные дни: 10:00 – 16:00 (дежурный оператор)․
- В случае чрезвычайных ситуаций (например‚ природные катаклизмы‚ массовые обращения) режим может быть расширен – об этом сообщается на официальном сайте части и в местных СМИ․
- Официальный сайт Воинской части 06705 – раздел «Контакты» и «Новости»․
- Портал Забайкальского края – новости о работе горячих линий в регионе․
- Центр военно‑социальной помощи и поддержки членов семей военнослужащих (Иркутская область) – телефон горячей линии: 8‑800‑555‑35‑35․
- Единый телефон доверия МЧС России – для экстренных сообщений о угрозе жизни и здоровью․
- Можно ли позвонить из-за границы?
- Да‚ при наборе используйте международный код России (+7) и затем номер без ведущей восьмерки‚ например: +7 930 810‑62‑33․
- Нужно ли платить за звонок?
- Звонки на указанные номера тарифицируются согласно тарифам вашего оператора связи․ Многие операторы предоставляют бесплатные звонки на номера горячих линий в рамках социальных программ – уточняйте у своего провайдера․
- Как быстро я получу ответ на свой запрос?
- Операторы стараются дать ответ в течение самого звонка․ Если требуется уточнение в других службах‚ вы получите письменный ответ (SMS‚ электронное письмо или звонок) в течение 1‑3 рабочих дней․
- Можно ли оставить голосовое сообщение?
- На некоторых номерах доступна функция голосовой почты․ После гудка вы услышите приглашение оставить сообщение‚ которое будет передано оператору в рабочее время․
Дополнительные источники информации
Помимо телефонной горячей линии‚ родственники могут воспользоваться следующими каналами:
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Горячая линия воинской части 06705 является важным звеном в системе поддержки семей военнослужащих․ Она обеспечивает оперативную связь между родственниками и командованием‚ помогает решать вопросы выплат‚ медицинского обеспечения и социальной защиты․ Пользуйтесь указанными контактами‚ соблюдайте режим работы и не стесняйтесь задавать любые вопросы‚ касающиеся службы и жизни ваших близких․
Берегите себя и своих близких!