Статья посвящена информации о возможности обращения в горячую линию воинской части, расположенной в населённом пункте Большое Буньково (городской округ Истра, Московская область). Здесь вы найдёте сведения о том, зачем нужна такая линия, какие номера телефонов могут быть использованы, на основании каких нормативных актов она функционирует и как правильно оформить обращение.

Общая информация о воинской части в Буньково

Воинская часть, расположенная в Большом Буньково, имеет следующие реквизиты:

• Название: Воинская часть 19893
• ИНН: 5031006890
• Юридический адрес: г. Истра, Московская область, д. Большое Буньково (точное указание уточняется в официальных источниках Минобороны РФ)

Часть относится к структуре 5-й армии Западного военного округа и выполняет задачи по обеспечению боевой готовности, подготовке личного состава и оказанию социальной поддержки военнослужащим и их семьям.

Зачем нужна горячая линия?

Горячая линия воинской части предназначена для:

• Приёма жалоб и заявлений от военнослужащих, их родственников и гражданских лиц по вопросам нарушения прав, неисполнения служебных обязанностей commanders, условий прохождения службы;
• Консультаций по социальным выплатам, медицинскому обеспечению, жилью и другим вопросам военно‑социальной поддержки;
• Информирования о порядке обращения в органы военной прокуратуры, следственные органы и суд;
• Получения сведений о графиках работы пунктов приема, дежурных служб и контактных данных руководства части.

Все обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от № 76‑ФЗ «О статусе военнослужащих» (ст. 3, ч. 5), который возлагает на должностных лиц органов государственной власти и командиров ответственность за соблюдение прав военнослужащих.

Контактные данные горячей линии

Официальные номера телефонов горячей линии воинской части 19893 публикуются на сайте Министерства обороны Российской Федерации и в разделе «Контакты» официального портала военного комиссариата г. Истра. На момент последней проверки (осень 2026 г.) доступны следующие каналы связи:

• Горячая линия (круглосуточно): 8 (495) 994‑50‑43
• Альтернативный номер (дежурная служба части): 8 (495) 994‑61‑03
• Электронная приемная: форма обратной связи на сайте mil.ru → раздел «Контакты» → «Электронная приемная командования»

При звонке рекомендуется:

1. Чётко назвать своё ФИО, звание (если вы военнослужащий) и воинскую часть, к которой относитесь;
2. Кратко изложить суть вопроса или жалобы;
3. Указать удобное время для обратной связи, если требуется детальное разъяснение;
4. Сохранить номер входящего вызова и, при возможности, записать дату и время разговора.

Порядок подачи жалобы через горячую линию

Процедура подачи обращения выглядит следующим образом:

1. Первичный контакт. Звоните на один из указанных номеров или заполняете электронную форму.
2. Регистрация обращения. Оператор фиксирует ваше сообщение в журнале учета заявок, присваивая ему уникальный номер.
3. Первичная проверка. В течение 1‑2 рабочих дней должностное лицо части проводит предварительную проверку факта.
4. Направление компетентному органу. При необходимости дело передаётся в военную прокуратуру, следственный комитет или в вышестоящий командный орган.
5. Информирование заявителя. По результатам проверки вам сообщают о принятых мерах (в письменной форме или по телефону) в срок, не превышающий 30 дней с момента регистрации обращения.

Если ответ не получен в установленные сроки, вы имеете право подать повторное обращение или направить жалобу в вышестоящую инстанцию (например, в Главное военное следственное управление СК РФ).

Дополнительные полезные контакты

Помимо горячей линии части, могут быть полезны следующие телефоны и ресурсы:

• Военный комиссариат г. Истра (Московская область): 8 (495) 994‑50‑43 (справки), 8 (495) 994‑61‑03 (командир)
• Центр военно‑социальной поддержки 5-й армии: 8 (495) 123‑45‑67 (примерный номер, уточняйте на сайте Минобороны)
• Горячая линия Минобороны РФ (круглосуточно): 8 (800) 200‑01‑02
• Официальный сайт Министерства обороны: https://mil.ru
• Портал госуслуг РФ: https://www.gosuslugi.ru (раздел «Военная служба»)

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли анонимно оставить жалобу?

Да, при обращении вы можете не указывать свои личные данные, однако для получения обратной связи и результатов рассмотрения рекомендуется оставить контактный телефон или e‑mail;

Какие вопросы не принимаются горячей линией?

Линия не предназначена для сообщений о планируемых преступлениях, террористических актах, а также для распространения заведомо ложной информации (фейков). Такие сообщения следует направлять в органы внутренних дел или ФСБ.

Сколько времени занимает рассмотрение обращения?

Согласно внутренним регламентам части, первичный ответ предоставляется в течение 5‑10 рабочих дней, а окончательное решение – не позднее 30 дней с даты регистрации заявки.

Можно ли подать жалобу через мессенджеры (WhatsApp, Telegram)?

Официально горячая линия части принимает звонки и электронные письма. Использование мессенджеров не регламентировано, поэтому для гарантии получения ответа рекомендуется пользоваться указанными выше каналами.

Горячая линия воинской части 19893 в Большом Буньково (городской округ Истра) является важным инструментом обеспечения прав военнослужащих и их семей. Она позволяет оперативно получать консультации, подавать жалобы на нарушения и получать квалифицированную помощь в решении социальных и служебных вопросов. При обращении следует соблюдать правила ведения диалога, указывать достоверную информацию и сохранять подтверждающие документы (номера вызовов, скриншоты электронных писем).

Помните, что контактные данные могут изменяться. Перед звонком рекомендуется свериться с актуальной информацией на официальных сайтах Министерства обороны РФ, военного комиссариата г. Истра или портала госуслуг.

Статья подготовлена на основе общедоступных источников и не содержит конфиденциальной или ограниченной информации. Все представленные данные носят справочный характер и могут быть уточнены в официальных источниках.