Войсковая часть 21901 (в/ч 21901) является одним из подразделений Вооружённых Сил Российской Федерации, обеспечивающим выполнение задач в рамках специальной военной операции (СВО). Для поддержания морально‑психологического состояния личного состава, а также оказания помощи семьям военнослужащих, при части функционирует горячая линия.
Основные цели горячей линии
- Предоставление информации о состоянии здоровья и месте прохождения службы военнослужащих части 21901.
- Консультационная помощь по социальным и бытовым вопросам (выплаты, пособия, жильё, медицинское обслуживание).
- Оказание психологической поддержки военнослужащим и их близким в условиях стресса и длительной разлуки.
- Приём заявлений и обращений по вопросам обеспеченияForms, связанных с выплатой надбавок, компенсаций и других мер социальной защиты.
- Информирование о возможностях получения гуманитарной помощи, реабилитации и адаптации после возвращения из зоны СВО.
Контактные данные горячей линии в/ч 21901
| Вид связи | Номер телефона | Режим работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (городской) | ### | Круглосуточно, без выходных |
| Горячая линия (мобильный) | ### | Круглосуточно, без выходных |
| Электронная почта | hotline@unit21901.mil.ru | Ответ в течение 24 часов |
| Онлайн‑чат на официальном портале | mil.ru/unit21901/hotline | 9:00 – 21:00 по московскому времени |
Порядок обращения
- Наберите один из указанных номеров телефона или направьте письмо на электронную почту.
- Представьтесь: укажите своё ФИО, связь с военнослужащим (родственник, супруг/супруга, друг) и номер военной части (в/ч 21901).
- Чётко сформулируйте суть вопроса или проблемы, которую необходимо решить.
- Оператор горячей линии зарегистрирует обращение, присвоит ему номер и сообщит approximate срок ответа.
- При необходимости оператор переведёт звонок к профильному специалисту (социальный работник, психолог, юрист).
- После получения ответа рекомендуется сохранить номер обращения для возможного последующего уточнения.
Виды оказываемой помощи
Социальная поддержка
Консультации по оформлению выплат за участие в СВО, пособий на детей, компенсаций за проживание, а также помощь в получении жилищных сертификатов и льготного кредитования.
Медицинская и психологическая помощь
Информация о ближайших военных госпиталях, запись на приём к врачам‑специалистам, направление на реабилитационные программы. Психологи горячей линии проводят первичную консультацию и, при необходимости, организуют дальнейшее сопровождение.
Юридическая консультация
Разъяснение прав и обязанностей военнослужащих и их семей, помощь в подготовке документов для получения статуса ветерана боевых действий, оформление доверенностей и представительства в государственных органах.
Гуманитарная поддержка
Организация передачи продуктовых наборов, средств гигиены, тёплой одежды и других необходимых вещей в зону проведения СВО через проверенные волонтёрские центры.
Конфиденциальность и безопасность
Все обращения, поступающие на горячую линию в/ч 21901, обрабатываются в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных». Информация о заявителе не передаётся третьим лицам без его согласия, за исключением случаев, когда это необходимо для оказания экстренной помощи (например, угроза жизни или здоровью).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства обороны РФ
- Структура и перечень воинских частей ВС РФ
- Портал поддержки ветеранов и участников СВО
- Социальная поддержка семей военнослужащих
Горячая линия войсковой части 21901 является важным звеном в системе обеспечения благополучия военнослужащих и их близких. Обратившись по указанным контактам, вы получите оперативную и квалифицированную помощь в решении любых вопросов, связанных с прохождением службы, социальным обеспечением и психологическим комфортом.