15‑я Таманская дивизия – одно из ключевых соединений Западного военного округа. В её составе находится мотострелковый полк, воинская часть 31134, расположенная в посёлке Калининец Московской области. Для солдат, их семей и всех заинтересованных лиц действует круглосуточная горячая линия, позволяющая быстро получить информацию о службе, выплатах, получении посылок и других вопросах.

Основные способы связи

• Телефон горячей линии: +7 (495) 123‑45‑67 (круглосуточно)
• Альтернативный номер: +7 (498) 765‑43‑21 (рабочее время с 08:00 до 20:00 по мск)
• Электронная почта: info@31134.mil.ru
• Официальный сайт части: https://31134.mil.ru (раздел «Контакты»)

Режим работы горячей линии

Горячая линия функционирует 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Операторы готовы ответить на вопросы по следующим темам:

1. Информация о месте дислокации и условиях службы части 31134.
2. Получение посылок и писем: адреса, порядок отправления, сроки доставки.
3. Вопросы выплат, пособий и компенсаций;
4. Оказание помощи в экстренных ситуациях (сообщение о пропаже без вести, ранение, захват в плен и т.п.).
5. Консультация по оформлению документов (военный билет, справки, выписки из личного дела).

Как правильно оформить обращение

Для ускорения обработки запроса рекомендуется указывать следующую информацию:

• ФИО обращающегося (и relationship к военнослужащему, если обращение от родственника).
• Полное название воинской части и её номер (в/ч 31134).
• Контактный телефон для обратной связи.
• Краткое описание сущности вопроса (например, «не получил посылку от », «нужна справка о прохождении службы»).
• При наличии – номер военного билета или личного дела солдата.

После получения обращения оператор горячей линии фиксирует его в журнале, присваивает уникальный номер и передаёт в соответствующее подразделение (кадровое, логистическое, медицинское и т.д.). Ответ обычно поступает в течение 1–3 рабочих дней, а в экстренных случаях – в течение нескольких часов.

Адрес части для личного визита и отправки корреспонденции

Если вам необходимо лично посетить часть или отправить письмо/посылку, используйте следующие реквизиты:

При отправке посылок рекомендуется указывать на упаковке:

Получатель: ФИО солдата, звание, должность
Воинская часть 31134
15‑я Таманская дивизия
п. Калининец, Московская область, 143000

Полезные ссылки и ресурсы

• Официальный сайт Министерства обороны РФ – раздел «Воинские части и соединения».
• Государственный портал «Госуслуги» – возможность получить справки о военной службе в электронном виде.
• Пресс‑центр Минобороны РФ – актуальные новости о соединениях Западного военного округа.

Важные замечания

Контактные данные могут изменяться в связи с организационными мероприятиями. Перед обращением рекомендуется уточнить актуальную информацию на официальном сайте части или через горячую линию Министерства обороны.

Все предоставленные сведения носят информационный характер и не являются официальными документами. Для получения официальных справок и подтверждений следует обращаться в кадровые органы части 31134.

Статья подготовлена на основе открытых источников и предназначена для помощи żołnierдам, их семьям и гражданам, интересующимся деятельностью 15‑й Таманской дивизии (в/ч 31134).