Воинская часть 31984 расположена в городе Волгоград и выполняет важные задачи по обеспечению боевой готовности, подготовке личного состава и взаимодействию с гражданскими структурами. На официальном интернет‑ресурсе части предусмотрен раздел «Горячая линия», где граждане, родственники военнослужащих и другие заинтересованные лица могут получить оперативную консультацию, оформить запросы и решить возникающие вопросы.
Описание воинской части 31984
- Название: Воинская часть 31984 (ВЧ 31984)
- Место дислокации: г. Волгоград, Волгоградская область
- Основные функции:
- обеспечение материально‑технического снабжения;
- подготовка и переподготовка личного состава;
- взаимодействие с органами местного самоуправления и социальными службами;
- оказание помощи семьям военнослужащих.
- Статус: часть Министерства обороны Российской Федерации.
Горячая линия: назначение и функции
Горячая линия ВЧ 31984 создана для:
- предоставления информации о порядке прохождения службы, отпусков и льгот;
- приёма обращений родственников военнослужащих по вопросам социальной поддержки;
- консультирования по вопросам получения выплат, компенсаций и медицинской помощи;
- приёма сигналов о нарушениях прав и свобод военнослужащих;
- оперативного реагирования на чрезвычайные ситуации, связанные с частью.
Контактные данные
- Телефон горячей линии: 8 (8442) 24‑36‑30 (звонок бесплатный из любой точки России)
- Адрес электронной почты: hotline@voinskaya31984.mil.ru
- Официальный сайт части: https://voinskaya31984.mil.ru
- Физический адрес для личного визита: г. Волгоград, ул. 64‑й Armii, д. 69, офис горячей линии (подъезд 2, этаж 1)
Режим работы
Горячая линия функционирует в следующем режиме:
- Понедельник – пятница: 10:00 – 12:00 и 12:45 – 17:00 (по местному времени)
- Суббота, воскресенье и государственные праздники: выходной (в экстренных случаях возможен режим дежурного оператора по телефону)
Как получить помощь через горячую линию
- Наберите номер 8 (8442) 24‑36‑30 и дождитесь ответа оператора.
- Представьтесь, укажите своё отношение к военнослужащему (родственник, сам военнослужащий и т.д.) и кратко сформулируйте вопрос.
- Оператор предоставит необходимую информацию либо перенаправит ваш запрос к соответствующему специалисту (социальный работник, юрист, медицинский сотрудник).
- При необходимости можно оставить письменное обращение на электронную почту hotline@voinskaya31984.mil.ru – ответ поступит в течение 1‑3 рабочих дней.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать о статусе выплаты денежного довольствия? – Позвоните на горячую линию и назовите ФИО военнослужащего и номер личного дела; оператор проверит статус в системе бухгалтерии.
- Куда обращаться, если нужна срочная медицинская помощь для члена семьи военнослужащего? – Горячая линия предоставит контакты ближайшего военного медицинского учреждения и поможет оформить направление.
- Можно ли получить информацию о возможности получения жилищного сертификата? – Да, специалисты горячей линии расскажут о программе, необходимых документах и порядке подачи заявления.
- Что делать, если я столкнулся с нарушением прав военнослужащего? – Оператор зафиксирует ваше обращение, передаст его в юридический отдел части и обеспечит последующее взаимодействие с надзорными органами.
Полезные ссылки
- Контактная информация на официальном сайте части
- Официальный портал Министерства обороны РФ
- Портал государственных услуг (для оформления льгот и выплат)
- Министерство здравоохранения РФ (информация о медицинском обеспечении)
Горячая линия воинской части 31984 в Волгограде – это надёжный канал связи между военными структурами и гражданским населением. Она помогает оперативно решать вопросы социального обеспечения, медицинской поддержки и правовой защиты, а также обеспечивает прозрачность взаимодействия части с обществом.