Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 302-87-29

Реклама jurik.ru

Воинская часть 44827 (в/ч 44827) является частью структуры Главного управления глубоководных исследований (ГУГИ) Министерства обороны Российской Федерации. Подразделения данной части выполняют уникальные задачи по изучению Мирового океана, обеспечению безопасности подводной инфраструктуры и проведению специальных работ в интересах обороны страны. Как и в любой другой воинской части Вооруженных Сил РФ, здесь функционирует система обратной связи с личным составом, членами их семей и гражданами, «горячая линия».

Назначение горячей линии

Основная цель работы горячей линии в/ч 44827 — обеспечение открытости и доступности руководства части для решения вопросов, касающихся:

Социально-правовой защиты военнослужащих: вопросы оплаты денежного довольствия, предоставления жилья, медицинского обеспечения, отпусков и пенсионного обеспечения.
Противодействия негативным явлениям: прием сообщений о фактах дедовщины, притеснений, коррупции, халатности должностных лиц и нарушении уставных правил.
Работы с обращениями граждан: консультации родителей призывников, подрядчиков, ветеранов части и иных заинтересованных лиц.
Организационно-штатные вопросы: уточнение сведений о дислокации, режиме доступа на территорию части, порядке посещений.

Основные каналы связи

Официальные контактные данные горячей линии воинской части 44827, как правило, размещаются на официальном сайте Министерства обороны РФ (mil.ru) в разделе «Обращения граждан», на информационных стендах в местах дислокации части, а также в региональных военно-комиссариатах.

Телефонный режим

Как правило, для каждой воинской части выделяется отдельный многоканальный номер или добавочный номер единой справочной службы Главного управления глубоководных исследований.

Единый справочно-информационный телефон МО РФ (справка о номерах частей): ### (автоинформатор, круглосуточно).
Горячая линия Минобороны РФ (прием обращений): ### (доб. для приема обращений) или специальный номер 117 (для звонков из стационарных телефонов г. Москвы) / ### (бесплатно по России).
Прямой телефон дежурного по части / штаба в/ч 44827: уточняется через справочную Минобороны или на официальном сайте ГУГИ. Внимание: прямые номера штабов секретных/специальных частей часто не публикуются в открытом доступе в целях безопасности.

Электронные обращения

Наиболее эффективным и фиксируемым способом является направление обращения через официальные порталы:

Сайт Минобороны РФ: раздел «Обращения граждан» -> «Электронный приемная». Требуется авторизация через Госуслуги (ЕСИА).
Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru): раздел «Обращения в государственные органы» -> Министерство обороны РФ.
Официальный сайт ГУГИ МО РФ (при наличии раздела обратной связи).

Почтовый адрес

Для направления письменных заявлений, жалоб и предложений используется почтовый адрес воинской части. Обычно он выглядит следующим образом:

190000, г. Санкт-Петербург, наб. реки Мойки, д. 32 (или адрес места дислокации: г. Гаджиево, Мурманская обл.)
Воинская часть 44827
Командиру (Начальнику штаба / Начальнику службы идеологической работы)
Личное (для ответа: ФИО, адрес, телефон)

Примечание: Точный почтовый индекс и адрес дислокации (Санкт-Петербург — штаб ГУГИ, Гаджиево — база подводных лодок) уточняйте на момент отправки через справочную Минобороны.

Категории обращений и порядок их рассмотрения

Обращения военнослужащих (контрактников, призывников)

Военнослужащие имеют право лично обратиться к командиру части (в установленное приемное время), к старшине части, к военному прокурору или воспользоваться телефоном доверия. Анонимные звонки рассматриваются, но ответ на них невозможен. Рекомендуется указывать ФИО, воинское звание, должность и контактный телефон для оперативной связи.

Обращения родителей и родственников

Родители призывников и контрактников могут звонить по горячей линии для уточнения:

Условий службы и питания;
Графика вызова на службу / окончания срока;
Порядка получения справок, разрешения на выезд за границу;
Фактов нарушения прав солдата.

Обращения граждан (подрядчики, ветераны, соседи)

Рассматриваются вопросы договорных отношений, землепользования, экологии, ветеранских выплат и т.д.

Сроки рассмотрения и ответы

Согласно Федеральному закону № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и внутренним уставам ВС РФ:

Срок регистрации: в день поступления (электронные) или в течение 3 дней (бумажные).
Срок рассмотрения по существу: не более 30 календарных дней (в сложных случаях может быть продлен до 60 дней с уведомлением заявителя).
Форма ответа: письменная (по почте или в личном кабинете Госуслуг/сайта Минобороны) или устная (по телефону, если оставлен контакт).

Альтернативные инстанции

Если обращение через горячую линию в/ч 44827 не дало результата или вопрос требует вмешательства вышестоящего контроля, можно обратиться в:

Военную прокуратуру (Гарнизонную военную прокуратуру по месту дислокации части);
Главное управление глубоководных исследований (ГУГИ) МО РФ — вышестоящее оперативное управление;
Центральный аппарат Минобороны РФ (Управление по работе с обращениями граждан и организаций);
Правозащитный центр МО РФ (телефон доверия для военнослужащих и членов их семей).

Горячая линия воинской части 44827: назначение, контакты и порядок обращений