Воинская часть 48563 (далее – ВЧ 48563) является одним из подразделений, задействованных в выполнении задач специальной военной операции. Для обеспечения своевременной психологической, социальной и информационной поддержки личного состава и их семей при части функционирует горячая линия. Ниже представлена подробная информация о её работе, контактах и порядке обращения.
Цели и задачи горячей линии
- Поддержание морально‑политического и психологического состояния военнослужащих, участвующих в СВО;
- Оказание помощи семьям военнослужащих в решении социальных вопросов (жильё, выплаты, медицинское обслуживание и т.д.);
- Информирование о порядке получения выплат, компенсаций, льгот и иных мер поддержки;
- Приём обращений по вопросам организации быта, получения справок и направлений в военно‑социальные службы;
- Оперативное реагирование на чрезвычайные ситуации и кризисные обращения.
Режим работы
Горячая линия ВЧ 48563 функционирует в соответствии с распорядком части:
- Будние дни: с 09:00 до 18:00 по местному времени;
- Перерыв на обед: с 14:00 до 16:00;
- Выходные и праздничные дни: дежурный оператор принимает звонки в ограниченном режиме (с 10:00 до 14:00).
Контактные телефоны
Для связи с горячей линией ВЧ 48563 используются следующие номера (все звонки бесплатные из сети РФ):
- 8 (4212) 42‑73‑99 – основной номер центра военно‑социальной поддержки части;
- 8 (4212) 39‑56‑47 – дополнительная линия для обращений родственников;
- 8 (4212) 39‑56‑51 – линия для получения информации о выплатах и компенсациях;
- 8‑914‑693‑24‑10, 8‑939‑778‑29‑03, 8‑952‑082‑25‑28, 8‑924‑248‑60‑38 – резервные номера, используемые при высокой нагрузке на основные каналы.
При звонке оператор попросит указать:
- ФИО военнослужащего (или его родственника);
- Номер воинской части и подразделения;
- Сущность обращения (психологическая поддержка, социальная помощь, информационный запрос и т.д.).
Как получить информацию о конкретной воинской части
Если вам необходимы сведения о другой воинской части (например, её ubicación, структура, задачи), рекомендуется воспользоваться официальными каналами:
- Официальный сайт Министерства обороны России (mil.ru);
- Портал «Госуслуги» – раздел «Воинская служба и мобилизация»;
- Локальный военный комиссариат по месту жительства;
- Контактный центр военно‑социальной поддержки соответствующего военного округа (например, Восточный военный округ – тел. 7 (4212) 39‑56‑47, 39‑56‑51).
Примеры типовых обращений
| Тип обращения | Что можно получить | Пример вопроса |
|---|---|---|
| Психологическая поддержка | Консультация психолога, направление в центр психологической реабилитации | «Мне нужна помощь в преодолении стресса после возвращения из зоны СВО» |
| Социальная помощь | Информация о выплатах, льготах на жильё, медицинское обслуживание | «Какие выплаты положены семье военнослужащего, погибшего в ходе СВО?» |
| Справки и документы | Выпуск справок о службе, направления в военкомат, копии приказов | «Как получить справку о прохождении службы для подачи в вуз?» |
| Организация быта | Сведения о месте дислокации, условиях проживания, питании | «Где можно узнать о графике выдачи формы и обмундирования?» |
Рекомендации по обращению
- Звоните в рабочее время, чтобы избежать длительного ожидания;
- Подготовьте заранее необходимые данные (ФИО, номер части, суть вопроса);
- Если линия занята, попробуйте позвонить позже или воспользуйтесь резервным номером;
- Для неотложных ситуаций (угроза жизни, необходимость срочной медицинской помощи) звоните напрямую в службу спасения по номеру 112.
Горячая линия воинской части 48563 является важным элементом системы поддержки военнослужащих и их семей; Она обеспечивает своевременное получение необходимой информации, психологической помощи и социальной поддержки, что способствует сохранению боевого духа и благополучию личного состава. При возникновении вопросов не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам – операторы готовы помочь в любое время работы линии.
Информация актуальна на дату .