Войсковая часть 48735 (в/ч 48735) относится к соединениям Восточного военного округа (ВВО) и дислоцируется в Забайкальском крае. Для обеспечения оперативной связи с родственниками военнослужащих, участвующих в специальной военной операции (СВО), а также для решения вопросов социально‑бытового характера, при части функционирует горячая линия.

Основные задачи горячей линии

• Предоставление информации о месте прохождения службы, состоянии здоровья и условиях быта военнослужащих.
• Консультации по вопросам выплат, пособий, компенсаций и социальной поддержки.
• Приём обращений о необходимости оформления документов (справки, выписки, направления в лечебные учреждения).
• Информирование о порядке получения гуманитарной помощи, продуктовых наборов и медикаментов.
• Оказание психологической поддержки родственникам и членам семей военнослужащих.

Контактные данные

На официальных ресурсах Министерства обороны РФ и региональных порталов указаны следующие номера телефонов горячей линии в/ч 48735:

1. 8‑800‑707‑99‑99 (добавочный 2) – общероссийский бесплатный номер, доступный с любого телефона.
2. 117 – короткий номер для звонков с мобильных устройств (операторы МТС, МегаФон, Билайн, Tele2).
3. 8‑22‑34‑3022‑41 и 8‑21‑34‑3022‑28 – стационарные линии штаба общевойсковой армии (г. Чита), через которые можно быть переключённым на конкретную воинскую часть.

Все номера работают в режиме круглосуточного приёма звонков. В будние дни с 09:00 до 18:00 по местному времени (Забайкальский край, UTC+9) операторы обеспечивают максимальную скорость ответа; в ночное время и выходные дежурный персонал продолжает принимать обращения, однако время ожидания может увеличиться.

Как правильно оформить звонок

1. Позвоните по одному из указанных номеров.
2. Представьтесь: укажите своё ФИО, связь с военнослужащим (например, «жена», «мать», «брат») и номер воинской части (в данном случае – 48735).
3. Чётко сформулируйте суть вопроса или просьбы. Если речь о получении справки или направления, подготовьте заранее необходимые данные: дату рождения военнослужащего, его звание, должность и период службы;
4. Следуйте инструкциям оператора. При необходимости вам могут предложить оставить письменное обращение через официальный сайт Минобороны РФ или направить запрос в отдел кадров части.
5. По завершению разговора попросите оператора назвать своё ФИО и номер обращения для последующего контроля.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли узнать, где именно находится военнослужащий?

Да, операторы горячей линии предоставляют информацию о месте дислокации части (город, район) и, при наличии разрешения, о текущем месте выполнения задач.

Какие документы нужны для получения выплаты по ранению?

Необходимы: медицинская справка о характере повреждения, копия военного билета, заявление на выплату и реквизиты банковского счёта. Оператор подскажет, куда направить пакет документов.

Есть ли возможность получить психологическую помощь?

Да, горячая линия связывает вас с психологами Центра военно‑социальной поддержки ВВО. Консультации проводятся анонимно и бесплатно.

Как оформить гуманитарную помощь для семьи?

Необходимо указать состав семьи, наличие детей школьного возраста и особые потребности (лекарства, продукты). Оператор оформит заявку в отдел социальной защиты части.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Министерства обороны Российской Федерации – раздел «Горячие линии и центры поддержки».
• Портал государственных закупок – информация о конкурсах на поставку гуманитарной помощи для частей ВВО.
• Портал «Госуслуги» – возможность подать электронное заявление на получение социальных выплат.

Горячая линия войсковой части 48735 является важным звеном связи между военными службами и семьями военнослужащих, участвующих в СВО. Она обеспечивает оперативное получение необходимой информации, помогает решать социально‑бытовые вопросы и оказывает психологическую поддержку. Соблюдая простые правила обращения и готовясь к звонку заранее, родственники могут быстро получить нужную помощь и снизить уровень тревоги, связанный с отсутствием близкого человека на службе.

Если у вас возникли дополнительные вопросы или вы хотите уточнить детали работы конкретного оператора, не стесняйтесь позвонить по одному из указанных номеров – специалисты готовы помочь в любое время суток.