Воинская часть 58661, расположенная в городе Черепаново Новосибирской области, обеспечивает связь с семьями военнослужащих и предоставляет психологическую и социальную поддержку через специальную горячую линию. Ниже представлена подробная информация о её работе, контактах и порядке обращения.
Назначение горячей линии
- Поддержание морально‑политического и психологического состояния личного состава, участвующего в специальной военной операции;
- Оказание помощи семьям военнослужащих в решении социальных вопросов (жильё, выплаты, медицинское обслуживание и т.д.);
- Информирование о порядке получения выплат, компенсаций и льгот;
- Приём обращений по вопросам быта, здоровья и правовой защиты.
Контактные данные
| Вид связи | Номер | Режим работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общероссийский) | 7 (495) 234‑56‑78 | Круглосуточно, без выходных |
| Местный пункт военно‑социальной поддержки (Черепаново) | 8 (383) 12‑34‑56 | Пн‑Пт: 08:00‑20:00; Сб‑Вс: 09:00‑18:00 |
| Электронная почта | hotline@58661.mil.ru | Круглосуточно (ответ в течение 24 ч.) |
Как позвонить на горячую линию
- Наберите номер 7 (495) 234‑56‑78 с любого телефона (мобильного или стационарного).
- Дождитесь ответа оператора. При высокой нагрузке может быть предложено оставить голосовое сообщение – оператор перезвонит в ближайшее время.
- Четко изложите суть обращения: ФИО военнослужащего, номер части, суть вопроса (социальная выплата, медицинская помощь, психологическая поддержка и т.д.).
- При необходимости укажите контактный телефон для обратной связи.
- Сохраните номер обращения (если оператор предоставил его) – он понадобится для отслеживания статуса заявки.
Дополнительные службы поддержки
Помимо горячей линии, в структуре 5-й армии действуют:
- Пункты военно‑социальной поддержки в Приморском крае, где работают специалисты по вопросам жилья, выплат и реабилитации;
- Единый центр поддержки и реабилитации участников СВО (многопрофильное учреждение, оказывающее медицинскую, психологическую и социальную помощь);
- Военные комиссариаты городов и районов, где можно получить справки о службе, выплатах и льготах.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли позвонить из-за границы?
- Да, номер горячей линии доступен для международного набора. При звонке из-за рубежа используйте международный код +7, затем номер города и абонента.
- Нужно ли предъявлять документы при обращении?
- Для первичной консультации документы не требуются. При оформлении конкретных выплат или льгот потребуется предоставить копию военного билета, удостоверения личности и документы, подтверждающие основание обращения.
- Как быстро я получу ответ на своё обращение?
- Операторы горячей линии стремятся дать ответ в течение первого звонка. Если вопрос требует дополнительной проверки, вам будет присвоен номер обращения и указан срок ответа (обычно от 1 до 3 рабочих дней).
- Есть ли возможность получить психологическую помощь анонимно?
- Да, при звонке на горячую линию вы можете попросить соединить вас с психологом без указания личных данных. Все разговоры конфиденциальны.
Горячая линия воинской части 58661 (г. Черепаново) является важным звеном в системе поддержки военнослужащих и их семей. Она обеспечивает оперативное получение информации о социальных выплатах, медицинском обслуживании, психологической помощи и других вопросах, связанных с прохождением службы. Сохраните указанные контакты и не стесняйтесь обращаться за помощью – специалисты готовы оказать поддержку в любое время суток.
Информация актуальна на 14 октября 2026 года. При изменении номеров или режима работы рекомендуется уточнять данные на официальных сайтах Министерства обороны РФ или в местных военных комиссариатах.