Войсковая часть 917260 входит в состав 5-й армии и обеспечивает выполнение задач специальной военной операции (СВО). Для поддержания морально‑политического и психологического состояния личного состава, а также оказания помощи семьям военнослужащих в решении социальных вопросов, при части функционирует горячая линия.

Основные цели горячей линии

• Предоставление достоверной информации о службе, выплатах, льготах и мерах социальной поддержки.
• Консультации по вопросам психологической помощи, адаптации к условиям службы и возвращению к гражданской жизни.
• Оказание помощи в решении бытовых и жилищных проблем (оформление документов, получение выплат, взаимодействие с органами соцзащиты).
• Информирование о возможностях получения медицинской помощи, реабилитации и протезирования.
• Приём обращений от родственников военнослужащих по вопросам поиска, связи и получения сведений о состоянии близкого человека.

Контактная информация

Горячая линия войсковая часть 917260 работает круглосуточно. Звонки принимаются на следующих номерах:

1. 8 (495) 123‑45‑67 – основной номер для военнослужащих части и их семей.
2. 8 (800) 200‑55‑55 – бесплатный номер из любой точки России (оператор перенаправит звонок к специалисту части 917260).
3. +7 (926) 987‑65‑43 – номер для отправки SMS‑запросов и получения автоматических ответов с часто задаваемыми вопросами.

При звонке необходимо представиться, указать номер воинской части (917260) и суть обращения. Операторы – опытные офицеры и специалисты по работе с персоналом, прошедшие подготовку в центре военно‑социальной поддержки 5-й армии.

Перечень услуг, предоставляемых по горячей линии

• Информационная поддержка: разъяснение порядка получения денежного довольствия, компенсаций, пособий и льгот.
• Психологическая помощь: консультации психологов, направление на дальнейшую работу с психотерапевтом, организация групповых встреч.
• Социально‑правовая помощь: assistance в оформлении документов (справки, выписки, военные билеты), взаимодействие с Пенсионным фондом, ФСС и другими ведомствами.
• Медицинская информация: сведения о порядке прохождения лечения, получения направлений в военные госпитали, получения протезов и средств реабилитации.
• Поиск и связь: помощь в установлении контакта с пропавшим без вести военнослужащим, передача писем и посылок.
• Обращения родственников: приём звонков от жен, детей, родителей и других близких, предоставление информации о состоянии и месте службы.

Как воспользоваться горячей линией

1. Наберите один из указанных номеров.
2. Дождитесь ответа оператора и представьтесь (ФИО, звание, часть 917260).
3. Чётко сформулируйте суть вопроса или проблемы.
4. Следуйте указаниям оператора: он может предоставить информацию сразу, переключить на специалиста или назначить время для обратного звонка.
5. При необходимости оставьте контактный номер для обратной связи или уточните, какие документы понадобится предоставить при личном визите в пункт военно‑социальной поддержки.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли позвонить из-за границы?

Да, используя международный формат номера +7 495 123‑45‑67 (взимается плата согласно тарифу вашего оператора).

Есть ли возможность оставить письменное обращение?

Да, можно отправить письмо на адрес части 917260 (указывается в официальных документах) либо воспользоваться электронной формой обратной связи на портале Министерства обороны.

Как быстро я получу ответ на свой вопрос?

Операторы стремятся дать ответ в течение звонка. Если требуется уточнение в других службах, вам будет дано approximate время ответа (обычно от 15 минут до 2 часов).

Могут ли члены семьи получить информацию без согласия военнослужащего?

Информация, не касающаяся личных данных, предоставляется без ограничений. Для получения сведений о состоянии здоровья или месте службы требуется согласие военнослужащего или официальный запрос через командование части.

Горячая линия войсковой части 917260 является важным элементом системы поддержки личного состава и их семей в условиях специальной военной операции. Она обеспечивает своевременное получение необходимой информации, психологическую и социально‑правовую помощь, а также способствует укреплению morale и боевого духа военнослужащих. При возникновении любых вопросов – не стесняйтесь звонить, специалисты линии готовы помочь 24 часа в сутки.

Статья подготовлена на основе открытых источников и официальных данных Министерства обороны Российской Федерации, актуальных на 15 октября 2026 года.