Воинские части, расположенные в посёлке Мулино (Владимирская область, Нижегородский регион), обеспечивают подготовку и поддержку личного состава. Для удобства военнослужащих, их семей и гражданских лиц при части функционирует горячая линия – специализированный телефонный сервис, позволяющий быстро получить информацию, решить возникающие вопросы и передать важные сообщения.

Основные задачи горячей линии

• Приём обращений от военнослужащих и их родственников по вопросам службы, быта и социальной поддержки;
• Информирование о режиме работы части, расписании построений и учебных занятий;
• Приём сообщений о чрезвычайных ситуациях, нарушениях порядка и необходимости оказания первой помощи;
• Консультации по оформлению документов (выписки, справки, направления на лечение и т.п.);
• Передача запросов в соответствующие подразделения (комендатура, санчасть, кадровый отдел и др.).

Контактные данные

Согласно официальным источникам, основной коммутатор воинской части в Мулино доступен по следующему номеру:

8 (831) 679‑53‑73 – коммутатор части (в/ч 54096, в/ч 30616‑4 и связанные подразделения).

При звонке на коммутатор оператор переведёт вас к нужному специалисту:

1. Комендантский взвод – вопросы внутреннего распорядка, пропускного режима.
2. Санитарная часть – медицинская помощь, запись к врачу, выдача лекарств.
3. Кадровый отдел – оформление отпусков, командировок, справок о службе.
4. Учебный батальон связи – информация о занятиях, расписании учебных стрельб и тренировок.
5. Отдел по работе с семьями военнослужащих – социальная поддержка, консультации по выплатам и льготам.

Режим работы горячей линии

Коммутатор работает в круглосуточном режиме для приёма экстренных вызовов. Обычные консультационные услуги предоставляются в следующем графике:

• Понедельник – пятница: 08:00 – 20:00;
• Суббота: 09:00 – 17:00;
• Воскресенье и праздничные дни: 10:00 – 16:00 (только экстренные линии).

В случае необходимости связи вне указанных часов рекомендуется оставить голосовое сообщение или отправить письменный запрос на официальный электронный адрес части (указывается в информационных стендах и на сайте гарнизона).

Как правильно оформить обращение

Для быстрого решения вопроса при звонке следует:

1. Представить себя полностью (ФИО, звание, номер военной части и подразделения).
2. Чётко сформулировать суть обращения (например, «нужна справка о прохождении службы для подачи заявления на жильё»).
3. Указать удобное время для обратной связи, если оператор не может сразу предоставить информацию.
4. При необходимости попросить номер входящего заявления или ссылку на электронный запрос для дальнейшего отслеживания.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли позвонить на горячую линию из-за границы?

Да, при использовании международного формата номера: +7 831 679‑53‑73. Стоимость звонка зависит от тарифа вашего оператора.

Есть ли возможность оставить письменное обращение?

Да, можно направить письмо по адресу: 606083, Нижегородская обл., Володарский р‑н, п. Мулино, ул. Новая, д. 13, в/ч 30616‑4. В письме обязательно укажите полные реквизиты воинской части и ваши контактные данные.

Как узнать, какие документы нужны для получения справки о службе?

Оператор горячей линии переведёт вас в кадровый отдел, где вам предоставят точный список (паспорт, военный билет, заявление, копия приказа о зачислении и т.п.).

Что делать, если линия постоянно занята?

Попробуйте позвонить позже или воспользуйтесь альтернативным номером дежурного по части, указанного на информационном стенде в расположении части (обычно 8 (831) 367‑95‑37).

Полезные советы для обращающихся

• Записывайте дату и время звонка, а также имя оператора – это упростит последующее отслеживание обращения.
• Если вопрос требует документального подтверждения, подготовьте заранее копии необходимых бумаг (паспорт, военный билет, приказы).
• Для экстренных ситуаций (медицинская помощь, угроза жизни) используйте короткий номер 112 – он соединит вас с экстренными службами, которые в свою очередь оповестят гарнизон.
• Следите за обновлениями на официальном сайте гарнизона Западного военного округа – там публикуются изменения в режиме работы и контактных данных.

Горячая линия воинской части в Мулино – важный инструмент взаимодействия между военными, их семьями и гражданскими структурами; Она обеспечивает оперативное получение информации, решение бытовых и служебных вопросов, а также способствует повышению прозрачности и доверия к военным учреждениям. При соблюдении простых правил обращения вы сможете получить необходимую помощь быстро и без лишних затруднений.

Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь звонить по номеру 8 (831) 679‑53‑73 – операторы всегда готовы помочь.