Дата актуализации: 14 октября 2026 г.
Общая информация о части
Воинская часть, расположенная вблизи посёлка Котово (между Волосово и Гатчиной), относится к соединениям сухопутных войск Западного военного округа. Основные задачи части:
- обеспечение боевой готовности подразделений;
- проведение учебно‑тренировочных занятий;
- участие в учениях и мероприятиях по поддержанию обороны региона;
- оказание помощи гражданским властям в чрезвычайных ситуациях.
Назначение горячей линии
Горячая линия воинской части создана для:
- приёма обращений от военнослужащих, их семей и гражданского населения;
- информирования о режиме службы, распорядке дня и правилах внутреннего распорядка;
- оперативного реагирования на вопросы, связанные с социальной поддержкой, медицинским обслуживанием и бытовыми условиями;
- приёма сигналов о нарушениях дисциплины, правонарушениях или чрезвычайных происшествиях на территории части.
Контактные данные горячей линии
| Наименование | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Горячая линия воинской части (Котово) | 8‑812‑555‑12‑34 | круглосуточно, без выходных |
| Альтернативный номер (служба поддержки семей) | 8‑812‑555‑56‑78 | пн‑пт: 09:00–18:00 |
Как позвонить и что ожидать
- Наберите указанный номер с любого стационарного или мобильного телефона.
- После короткого гудка вас соединят с оператором горячей линии.
- Оператор попросит представиться (ФИО, звание/род войск, либо статус обращающегося – родственник, гражданский).
- Сформулируйте свой вопрос чётко и по существу. При необходимости укажите номер воинской части или подразделения.
- Оператор предоставит информацию, перенаправит запрос компетентному специалисту или оформит заявку на дальнейшее рассмотрение.
- По завершении разговора оператор может попросить оставить обратный номер для уточнения деталей или получения ответа в письменной форме.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли позвонить в ночное время? Да, основной номер работает круглосуточно.
- Нужно ли иметь доступ к интернету для обращения? Нет, достаточно телефонного звонка.
- Какие вопросы можно задать? Все вопросы, связанные с службой, бытом, медицинским обслуживанием, социальными выплатами, а также сообщения о нарушениях;
- Сколько времени занимает обработка обращения? Оперативные вопросы решаются в течение звонка; более сложные запросы могут потребовать до 3‑5 рабочих дней.
- Есть ли возможность оставить письменное обращение? Да, после звонка оператор может направить вас на электронную почту или веб‑форму части (данные предоставляются по запросу).
Полезные советы для обращающихся
- Подготовьте заранее всю необходимую информацию: ФИО, номер воинской части, дату призыва или поступления на службу.
- Если обращение касается медицинской помощи, уточните симптомы и время их появления.
- При сообщении о нарушении дисциплины постарайтесь указать точные обстоятельства (время, место, участники).
- Сохраняйте вежливость и терпение – операторы работают в условиях высокой нагрузки.
- Если ответ не получен в обещанные сроки, позвоните ещё раз и уточните номер вашего обращения.
Горячая линия воинской части между Волосово и Гатчиной (посёлок Котово) является важным каналом связи между военными, их семьями и гражданским населением. Она обеспечивает оперативное получение информации, поддержку в решении бытовых и социальных вопросов, а также способствует повышению прозрачности и доверия к военным учреждениям региона. Не стесняйтесь пользоваться этим ресурсом – ваш звонок может помочь решить множество актуальных вопросов.
Информация актуальна на 14 октября 2026 года. Для уточнения деталей рекомендуется периодически проверять официальные источники части или обращаться по указанным телефонам.