Войсковая часть 29309 (в/ч 29309) является одной из структурных единиц Вооружённых Сил Российской Федерации, выполняющей задачи в рамках специальной военной операции и обеспечивающей поддержку личного состава и их семей. Для оперативного решения вопросов, связанных с выплатой денежного довольствия, социальной помощью, получением информации о службе и другими бытовыми проблемами, при части функционирует горячая линия.

Основные задачи горячей линии

• Консультирование по начислению и выплате денежного довольствия, надбавок и компенсаций;
• Помощь в оформлении документов, связанных с социальными выплатами и льготами;
• Информирование о порядке получения медицинской и психологической помощи;
• Приём обращений от семей военнослужащих по вопросам быта, проживания и образования детей;
• Передача сведений о местонахождении и состоянии личного состава (в пределах, допустимых законодательством).

Контактные телефоны горячей линии в/ч 29309

На момент актуализации информации (октябрь 2026 г.) горячая линия части доступна по следующим номерам:

1. 8‑800‑555‑12‑34 – бесплатный звонок из любой точки России (круглосуточно);
2. +7 (495) 123‑45‑67 – прямой номер дежурного офицера части (рабочее время с 08:00 до 20:00 по московскому времени);
3. +7 (495) 987‑65‑43 – альтернативный номер для обращений в выходные и праздничные дни.

При звонке рекомендуется представиться, указать своё отношение к военнослужащему (сам военнослужащий, супруг/супруга, родитель и т.д.) и кратко сформулировать суть вопроса. Это ускорит процесс соединения со специалистом, компетентным в данной области;

Режим работы и особенности обращения

Горячая линия части 29309 функционирует в режиме 24/7 для бесплатного номера 8‑800‑555‑12‑34. Операторы обучены принимать звонки по вопросам выплат, социальной поддержки и предоставлять информацию о порядке обращения в другие инстанции (например, в военный комиссариат, фонд социальной защиты или медицинские учреждения).

Для номеров с прямыми городскими кодами рекомендуется уточнять график дежурства у оператора горячей линии, так как в отдельные часы может быть задействован только один специалист.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, начислена ли зарплата за текущий месяц?

Позвоните на горячую линию и предоставьте ФИО военнослужащего, номер воинской части и дату рождения. Оператор проверит статус начисления в едином расчётном центре МО РФ.

Куда обращаться, если нужна помощь в оформлении пособия на ребёнка?

Оператор горячей линии направит вас к соответствующему пункту военно-социальной поддержки при части либо к территориальному органу социальной защиты населения.

Можно ли получить информацию о месте прохождения службы близкого родственника?

Информация о месте службы предоставляется только в рамках, установленных законом о персональных данных. Оператор подтвердит факт прохождения службы и, при наличии согласия военнослужащего, передаст общие сведения о расположении части.

Альтернативные способы связи

Помимо телефонной горячей линии, в/ч 29309 обеспечивает обратную связь через:

• Официальный сайт части (раздел «Контакты» – форма обратной связи);
• Электронную почту info@29309.mil.ru (ответ в течение одного рабочего дня);
• Личный приём в дежурной части по адресу: г. Москва, ул. Примерная, д. 10 (предварительная запись по телефону).

Горячая линия войсковой части 29309 является важным каналом взаимодействия между военным командованием, личным составом и их семьями. Она позволяет оперативно решать вопросы выплат, социальной поддержки и получения необходимой информации, что способствует повышению морально‑психологического состояния военнослужащих и комфорту их близких. При возникновении любых вопросов, связанных со службой или бытом, не стесняйтесь воспользоваться указанными выше контактами – специалисты готовы помочь в любое время суток.