Воинская часть В/ч 3401 является одной из структурных единиц Вооружённых Сил Российской Федерации․ Для обеспечения оперативного взаимодействия с гражданами, родственниками военнослужащих и самими военными функционирует специальная горячая линия․ Данная служба позволяет получать достоверную информацию о жизни части, порядке прохождения службы, а также оформлять обращения, жалобы и предложения․
Основные цели горячей линии
- Информирование родственников о состоянии здоровья, месте расположения и графике отпусков военнослужащих․
- Консультация по вопросам прохождения военной службы, оформлению документов и получению социальных выплат․
- Приём обращений о нарушении прав военнослужащих, а также предложений по улучшению условий службы․
- Оказание помощи в экстренных ситуациях (например, при необходимости срочного сообщения о происшествии на территории части)․
Контактные данные
На официальном портале Все ВЧ указаны следующие способы связи с горячей линией В/ч 3401:
- Телефон: ### (примерный номер, актуальный уточняйте на сайте)
- Электронная почта: hotline@3401․mil․ru
- Онлайн‑форма: доступна в личном кабинете на портале Все ВЧ после регистрации․
Режим работы
Горячая линия функционирует в следующем режиме:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (по московскому времени)
- Суббота: 09:00 – 13:00 (приём ограниченных категорий вопросов)
- Воскресенье и официальные праздничные дни: выходной (в экстренных случаях возможен дежурный оператор по предварительной договорённости)․
Что можно узнать по телефону
При звонке на горячую линию вы можете получить информацию по следующим вопросам:
- Статус службы: текущее место дислокации части, график учений и командировок․
- Состояние здоровья: сведения о госпитализации, медицинском обслуживании и реабилитации․
- Социальные выплаты и льготы: порядок получения довольствия, компенсаций за выслугу лет, жилищных субсидий․
- Документы и справки: как получить военный билет, справку о прохождении службы, выписку из приказа․
- Обращения и жалобы: порядок подачи письменного заявления, сроки рассмотрения и контактные лица для follow‑up․
- Позвоните на горячую линию и укажите оператору, что хотите оформить письменное обращение․
- Отправьте электронное письмо на адрес hotline@3401․mil․ru с темой «Жалоба/Предложение» и приложите необходимые документы (копии приказов, медицинские справки и т․д․)․
- Заполните онлайн‑форму на портале Все ВЧ в разделе «Обратная связь»․ После отправки вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения․
- Страница войсковой части 3401 на портале Все ВЧ
- Официальный сайт Министерства обороны РФ (раздел «Контакты»)
- Портал государственных услуг – для получения справок и оформления льгот
Как оставить жалобу или предложение
Если у вас есть замечания по условиям службы или вы хотите предложить улучшение работы части, воспользуйтесь одним из следующих способов:
Полезные ссылки
Горячая линия войсковой части 3401 представляет собой важный канал связи между военными, их семьями и гражданскими учреждениями․ Она способствует повышению прозрачности службы, оперативному решению возникающих вопросов и обеспечению соблюдения прав военнослужащих․ При необходимости воспользуйтесь указанными контактами – операторы готовы предоставить актуальную информацию и помочь в оформлении любых официальных обращений․
Информация актуальна на дату публикации: 15 октября 2026 года․