Воинская часть 35390, расположенная в Южно‑Сахалинске, предоставляет своим военнослужащим, их семьям и заинтересованным гражданам возможность быстро получать необходимую информацию через специальную горячую линию. Ниже представлена полная информация о работе этой службы, контактах, режиме работы и рекомендациях по обращению.
Контактные данные горячей линии
- Основной стационарный номер: 8 (4242) –03648
- Дополнительные линии: 8 (4242) –03649, ###, ###, ###
- Круглосуточный номер (СПб‑регион): 8 (4242) –729999
- Альтернативные телефоны (из открытых источников): 8 (4242) –91036, 8 (4242) –91055
Режим работы
Горячая линия функционирует круглосуточно, без выходных и праздничных дней. Операторы готовы принять звонок в любое время суток и предоставить информацию в рамках действующего законодательства.
Какие вопросы можно задать
- Уточнение данных о прохождении службы (должность, звание, срок службы).
- Получение справок и подтверждений для оформления документов (паспорт, СНИЛС, военный билет).
- Информация о выплатах, пособиях и компенсациях, положенных военнослужащим и их семьям.
- Вопросы по медицинскому обеспечению, реабилитации и санаторно‑курортному лечению.
- Сведения о порядке получения отпусков, командировок и учебных направлений.
- Консультации по вопросам социальной поддержки семей военнослужащих (детские пособия, жилищные программы).
- Обращения по вопросам правовой защиты и обращения в военную прокуратуру.
Как подготовиться к звонку
- Соберите необходимые данные: ФИО военнослужащего, дата рождения, номер военной части (35390), а также ваш собственный паспорт и СНИЛС (если запрос касается вас лично).
- Чётко сформулируйте вопрос: подготовьте краткий список пунктов, которые хотите уточнить, чтобы оператор мог быстро предоставить нужную информацию.
- Запишите номер и время звонка: это поможет в случае необходимости перезвонить или ссылаться на обращение.
- Будьте готовы предоставить согласие: если запрос касается личных данных другого человека, потребуется его письменное согласие или доверенность.
Альтернативные способы связи
- Электронная почта: официальный адрес приёмной части (указывается на сайте воинской части; обычно имеет вид
info@voinskaya35390.mil.ru). При письме укажите тему, свои контактные данные и краткое описание запроса. - Веб‑форма обратной связи: на официальном сайте части размещена форма, где можно прикрепить сканы документов и получить ответ в электронном виде.
- Личный визит: приёмная часть расположена по адресу: г. Южно‑Сахалинск, ул. Победы, д. 12, офис 5 (режим работы – с 09:00 до 18:00, перерыв 13:00–14:00). Предварительная запись по телефону рекомендуется.
Полезные советы при обращении на горячую линию
- Говорите чётко и не спешите; если оператор попросит повторить информацию – сделайте это без раздражения.
- Если вопрос требует длительного уточнения, попросите оператора перезвонить вам на удобное время или оставить номер для обратного звонка.
- Сохраняйте запись разговора (если это разрешено законодательством вашего региона) – это может пригодиться при последующих обращениях.
- Не разглашайте по телефону конфиденциальные данные третьих лиц без их согласия.
Горячая линия войсковой части 35390 является надёжным и доступным каналом связи для решения широкого круга вопросов: от получения справок до консультаций по социальным выплатам. Зная правильные номера, режим работы и порядок подготовки к звонку, вы сможете оперативно получить необходимую информацию и избежать лишних задержек. Не стесняйтесь обращаться – операторы всегда готовы помочь вам и вашим близким.