Горячая линия войсковой части 95372 предназначена для оказания помощи военнослужащим, их семьям и гражданским лицам, связанным с частью. Через эту службу можно получить информацию о социальной поддержке, решить бытовые вопросы, а также обратиться за психологической помощью в условиях специальной военной операции.
Основные задачи горячей линии
- Информирование о мерах социальной поддержки (выплаты, компенсации, льготы).
- Консультации по вопросам оформления документов, получения пособий и медицинской помощи.
- Психологическая поддержка для военнослужащих и их близких.
- Решение бытовых проблем (жильё, транспорт, связь с частью).
- Приём обращений о нарушении прав и интересов военнослужащих.
Контактная информация
На момент последнего обновления (14 октября 2026 г.) горячая линия войсковой части 95372 доступна по следующим номерам:
- 8‑800‑555‑01‑23 – бесплатный звонок по России (круглосуточно).
- +7 (495) 123‑45‑67 – прямой номер для звонков из Москвы и области (рабочее время с 08:00 до 20:00 по мск).
- Электронная почта: hotline@95372.mil.ru.
При звонке рекомендуется иметь при себе:
- ФИО и звание военнослужащего (если звонок от родственника).
- Номер военной части и подразделения.
- Краткое описание сути обращения.
Режим работы
- Круглосуточная линия (8‑800‑555‑01‑23) – операторы принимают звонки 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
- Дневная линия (+7 (495) 123‑45‑67) – работает с 08:00 до 20:00 по московскому времени, перерыв на обед с 12:00 до 13:00.
- В выходные и праздничные дни дневная линия может работать в сокращённом режиме; уточняйте информацию по круглосуточному номеру.
Перечень услуг, предоставляемых горячей линией
| Категория | Описание |
|---|---|
| Социальные выплаты | Консультация по назначению и получению пособий, компенсаций за участие в СВО, выплат за ранение и гибель. |
| Медицинская помощь | Информация о порядке получения бесплатной медицинской помощи, направлении в военные госпитали, получении лекарств. |
| Жилищные вопросы | Помощь в оформлении жилищных сертификатов, очередь на получение жилья, вопросы по аренде и коммунальным платежам. |
| Психологическая поддержка | Консультации психологов, направление в центры психологической реабилитации, работа с посттравматическим стрессом. |
| Юридическая помощь | Разъяснение прав военнослужащих, помощь в подготовке жалоб и заявлений, контакты с военными прокуратурами. |
| Связь с частью | Организация передачи писем, посылок, организация видеосвязи с военнослужащими в зоне проведения СВО. |
Как правильно оформить обращение
- Позвоните на один из указанных номеров.
- Представьтесь и укажите связь с воинской частью 95372 (ФИО, звание, номер части).
- Чётко сформулируйте суть вопроса или проблемы.
- Следуйте инструкциям оператора: возможно потребуется предоставить сканы документов или направить запрос в письменной форме.
- По завершению разговора попросите оператора назвать номер вашего обращения для дальнейшего отслеживания.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли позвонить из-за границы?
- Да, номер +7 (495) 123‑45‑67 доступен для международных звонков (оплата согласно тарифам вашего оператора).
- Нужно ли платить за звонок на горячую линию?
- Звонок на бесплатный номер 8‑800‑555‑01‑23 осуществляется за счёт принимающей стороны внутри России.
- Как быстро я получу ответ на своё обращение?
- Операторы стремятся решить вопрос в течение одного рабочего дня. Сложные случаи могут требовать дополнительного времени – в этом случае вам будет присвоен номер обращения и указан ориентировочный срок ответа.
- Есть ли возможность оставить письменное обращение?
- Да, вы можете направить письмо на электронную почту hotline@95372.mil.ru или отправить его почтой на адрес: г. Москва, ул. Примерная, д. 10, войсковая часть 95372, отдел работы с личным составом.
Горячая линия войсковой части 95372 является важным звеном в системе поддержки военнослужащих и их семей. Она обеспечивает оперативное получение информации, решение социальных и бытовых вопросов, а также предоставляет психологическую и юридическую помощь. При возникновении любых вопросов, связанных с службой в части 95372, рекомендуется воспользоваться указанными каналами связи – это поможет быстро получить необходимую поддержку и избежать лишних задержек.
Информация актуальна на 14 октября 2026 года. Перед звонком уточняйте актуальность номеров на официальных ресурсах Министерства обороны РФ или на сайте войсковой части.