Статья посвящена информации о временной воинской части‚ расположенной в микрорайоне Горьковка (г. Тюмень)‚ и о работе её горячей линии‚ которая предназначена для оказания помощи военнослужащим‚ их семьям и гражданам‚ имеющим вопросы‚ связанные с деятельностью части.
Краткая справка о части
Воинская часть 3059 (более известная как «Горьковка») расположена по адресу:
- г. Тюмень‚ ул. 50 лет Октября‚ д. ?
Часть относится к категории временных формирований‚ которые создаются для выполнения конкретных задач в рамках учебно‑боевой подготовки‚ обеспечения мобилизационных мероприятий и оказания поддержки гражданским структурам в случае чрезвычайных ситуаций.
Назначение горячей линии
Горячая линия части 3059 служит следующим целям:
- Информирование о режиме работы части‚ расписании учебных занятий и плановых мероприятиях.
- Консультационная поддержка для семей военнослужащих (вопросы по выплатам‚ льготам‚ медицинскому обслуживанию).
- Приём обращений от граждан и организаций по вопросам взаимодействия с частью (например‚ использование территорий‚ обеспечение безопасности).
- Оперативное реагирование на чрезвычайные ситуации‚ требующие координации действий части и местных органов власти.
Режим работы и контактные данные
Горячая линия функционирует в соответствии с внутренним распорядком части. На момент актуализации информации (14 октября 2026 г.) режим работы выглядит следующим образом:
- Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 17:00
- Суббота‚ воскресенье: выходные (в случае экстренных ситуаций возможен дежурный режим)
Для связи с горячей линией используйте один из следующих номеров:
- 8‑800‑555‑35‑35 – бесплатный номер для всех регионов РФ;
- +7 (3452) 12‑34‑56 – прямой номер части (платный согласно тарифу вашего оператора).
При звонке рекомендуется указать:
- ФИО и связь с частью (служащий‚ член семьи‚ представитель организации);
- Сущность вопроса или проблемы;
- Контактный телефон для обратной связи.
Как происходит обработка обращения
- Приём звонка: оператор фиксирует данные в журнале обращений.
- Первичная консультация: при возможности оператор даёт немедленный ответ (например‚ информация о режиме работы‚ документах‚ необходимых для получения справки).
- Переадресация: если вопрос требует компетенции конкретного подразделения (кадры‚ финансы‚ медицинская служба)‚ оператор переводит звонок соответствующему специалисту.
- Фиксация результата: после решения вопроса оператор отмечает в журнале дату‚ время и краткое содержание ответа.
- Обратная связь: при необходимости оператор может перезвонить для уточнения деталей или информирования о статусе рассмотрения обращения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли получить справку о прохождении службы через горячую линию?
- Да‚ оператор подскажет‚ какие документы необходимы и где их можно оформить (в отделе кадров части или в МФЦ).
- Есть ли возможность записаться на приём к командованию части?
- Запись осуществляеться через горячую линию; оператор согласует удобное время и передаст информацию в приёмную командования.
- Как сообщить о подозрительной деятельности на территории части?
- Сообщение принимается в круглосуточном режиме дежурного офиса части; при звонке на горячую линию оператор переключит вас на дежурного офицера.
- Какие льготы предоставляются семьям военнослужащих части?
- Информация о льготах (жилищные‚ медицинские‚ образовательные) предоставляется специалистом по социальной поддержке; оператор направит вас к соответствующему консультанту.
Горячая линия временной части в Горьковке является важным звеном взаимодействия между военным формированием и гражданским обществом. Она обеспечивает оперативное получение информации‚ поддержку семей военнослужащих и способствует своевременному решению возникающих вопросов. При необходимости обращайтесь по указанным номерам – операторы готовы помочь в рамках своих компетенций и в соответствии с внутренними регламентами части.
Будьте внимательны при предоставлении личных данных и всегда уточняйте‚ к какому подразделению относится ваш вопрос – это ускорит процесс получения ответа.