Раменское — крупный город Московской области, являющийся административным центром Раменского городского округа. На территории округа расположены важные социальные, промышленные и военные объекты. В частности, воинская часть 83545 (воинская часть 51856 — 338-я гвардейская ракетная армия РВСН) является стратегически значимым объектом, дислоцированным в городе. Жители и военнослужащие часто ищут актуальные контакты для решения бытовых, административных и служебных вопросов. В данной статье собрана актуальная информация о горячих линиях администрации и телефонах экстренных служб на основе открытых источников.

Горячая линия главы Раменского городского округа

Согласно информации официального сетевого издания «Раменское телевидение» (РАМТВ), с 11 февраля 2022 года «Горячая линия» главы округа работает в режиме без выходных. Решение о переходе на круглосуточный семидневный режим было принято из-за большого объема обращений граждан (в частности, по вопросам уборки снега), однако режим был сохранен и дальше из-за высокой активности жителей в выходные дни.

Контактные данные горячей линии главы:

• Телефон: ###
• Режим работы: Ежедневно, без выходных (время приема звонков лучше уточнить при наборе или на официальном сайте администрации).
• Организатор: Муниципальный Центр обслуживания жителей (ЦУР). Директор ЦУР — Сергей Мякотин.

Данная линия предназначена для приема обращений граждан по вопросам деятельности органов местного самоуправления: благоустройство, ЖКХ, дороги, социальная поддержка и иные вопросы местного значения.

Телефоны Администрации Раменского городского округа

Для решения вопросов, требующих обращения в конкретные департаменты или к руководству администрации, можно использовать общие справочные номера, указанные в открытых реестрах (например, на портале управляющих компаний и информационных ресурсах города):

Примечание: Номера могут меняться, рекомендуется проверять актуальность на официальном сайте администрации ramenskoye.ru в разделе «Контакты» или «Обращения граждан».

Воинская часть 83545 (в/ч 51856): специфика обращений

Военная часть с шифром 83545 (полное наименование: 338-я гвардейская ракетная Арбатско-Берлинская ордена Кутузова и ордена Александра Невского ракетная армия Ракетных войск стратегического назначения) дислоцирована в г. Раменское.

Важно: Воинская часть 83545 — это закрытое военное формирование Министерства обороны РФ. У нее нет публичной «горячей линии» для гражданских лиц в привычном понимании (как у администрации города). Обращения, связанные со службой, социальными гарантиями военнослужащих, членами их семей или вопросами призыва, регулируются уставом и федеральными законами.

Куда обращаться по вопросам, связанным с в/ч 83545:

1. Для военнослужащих и их семей: Через командание части (офицерского дела, психологическую службу, комитет солдатских матерей при части, если действует). Внутренние телефоны довольствия/командира роты/батальона выдаются лично.
2. Горячая линия Минобороны РФ (общероссийская): ### (круглосуточно, бесплатно по РФ). Принимает сообщения о нарушении прав военнослужащих, коррупционных фактах, проблемах с обеспечением.
3. Горячая линия Главного управления ракетных войск стратегического назначения (ГУ РВСН): Контакты обычно не публикуются в открытую для оперативных вопросов, обращения идут через вышестоящие инстанции или общероссийскую линию Минобороны.
4. Военный комиссариат Раменского городского округа (для призывников/запасников): Адрес: г. Раменское, ул. Кирова, д. 15 (адрес может уточняться). Телефон справки: 8 (496) 463-13-XX (точные актуальные номера лучше искать на сайте военкомата МО).
5. Администрация города (для бытовых вопросов семей военнослужащих): Жилье, сады, школы, поликлиники, через горячую линию главы (см. выше) или МФЦ.

Единые экстренные и справочные номера (актуальны для Раменского)

В случае чрезвычайных происшествий, угрозы жизни или здоровью необходимо звонить по единым номерам:

• 112 — Единый номер экстренных служб (работает с любого телефона, даже без СИМ-карты и с отрицательным балансом).
• 101 — Пожарная охрана (МЧС России).
• 102 — Полиция (МВД России).
• 103 — Скорая медицинская помощь.
• 104 — Аварийная газовая служба.

Многофункциональные центры (МФЦ) «Мои Документы» в Раменском

Для получения государственных и муниципальных услуг (паспорта, пособия, регистрация, кадастр и др.) удобнее всего обращаться в МФЦ. В Раменском городском округе функционируют несколько офисов:

• МФЦ «Раменское-1»: г. Раменское, ул. Ленина, д. 17 (ТЦ «Раменский пассаж», 2 этаж).
• МФЦ «Раменское-2»: г. Раменское, мкр. Новые Вяземские, д. 1 (ТЦ «Мега», 2 этаж).
• Единый телефон справки МФЦ Подмосковья: ### (бесплатно).

Полезные советы при обращении в горячие линии

1. Фиксируйте номер обращения. При звонке на горячую линию главы администрации (###) или в МФЦ обязательно попросите оператора зарегистрировать ваше обращение и назвать контрольный номер (ID). Это позволит отслеживать сроки и ход рассмотрения.
2. Используйте электронные каналы. Официальный сайт администрации ramenskoye.ru (раздел «Обращения граждан») и портал Госуслуг (gosuslugi.ru) позволяют отправить обращение в электронном виде с прикреплением фото/документов. Это часто быстрее и надежнее телефонного разговора.
3. Четко формулируйте проблему. Называйте точный адрес, суть проблемы, желаемый результат; Если вопрос касается ЖКХ — указывайте управляющую компанию.
4. Вопросы по военной части. Если вы родственник военнослужащего в/ч 83545 и столкнулись с проблемой (здоровье, питание, права), действуйте по иерархии: командир подразделения -> начальник штаба -> командир части -> горячая линия Минобороны (###) -> Прокуратура гарнизона.

Для решения бытовых и муниципальных проблем в Раменском наиболее эффективным инструментом является Горячая линия главы округа: ### (работает без выходных). Для общих административных справок подойдут телефоны администрации: ### и ###.

По вопросам, касающимся деятельности военной части 83545, гражданским лицам следует пользоваться общероссийской горячей линией Министерства обороны РФ ### или обращаться через военную прокуратуру и командание части. Прямых публичных телефонов у закрытых воинских частей не существует в целях безопасности;

Информация актуальна на момент публикации (октябрь 2026 г.). Перед звонком рекомендуется проверить актуальность номеров на официальных ресурсах администрации Раменского городского округа или Минобороны РФ.