Федеральное казенное учреждение «Центральный военный клинический госпиталь имени П.В. Мандрыка Министерства обороны Российской Федерации» (ФКУ ЦВКГ им. П.В. Мандрыка Минобороны России) — это флагманское многопрофильное лечебно-профилактическое учреждение военной медицинской службы. Госпиталь обеспечивает специализированную медицинскую помощь, высокотехнологичную диагностику и реабилитацию для военнослужащих, лиц высшего руководящего состава Вооруженных Сил, членов их семей и ветеранов.
Учитывая высокую нагрузку и специфику работы учреждения, для оперативного взаимодействия с пациентами, их родственниками и правовыми представителями функционирует система горячих линий и справочных телефонов. Ниже представлена актуализированная сводка контактных данных на основе открытых источников и официальной информации.
Основные направления работы горячих линий
- Поиск и информация о госпитализированных: помощь родственникам в установлении факта нахождения раненого или больного военнослужащего в госпитале (в т.ч. участников СВО).
- Организация лечения и госпитализации: консультации по поводу направления на лечение, квотирования высокотехнологичной медицинской помощи (ВМП).
- Справочная информация: режим работы приемного отделения, отделов приема граждан, порядок получения медицинской документации.
- Прием обращений граждан: вопросы качества оказания медицинской помощи, питания, условий пребывания.
Ключевые контактные телефоны ЦВКГ им. П.В. Мандрыка
Приемное отделение (Круглосуточно)
Основной номер для срочных вопросов госпитализации, уточнения места нахождения пациента и передачи вещей.
- Телефон: (499) 785-47-97
Горячая линия по поиску раненых и больных (Инициатива «Солдатские матери» / волонтерские штабы)
Номер, часто используемый для оперативной связи с отделениями госпиталя при поиске конкретного военнослужащего.
- Телефон: ###
Справочная служба Министерства Обороны РФ (Централизованная)
Единый справочный центр Минобороны для общих вопросов призыва, службы, социальных гарантий и связи с военными частями/учреждениями.
- Телефоны: ### ; ###
- Режим работы: Понедельник – Пятница: 09:00–18:00 (по московскому времени).
Прямая телефонная линия Генерального штаба ВС РФ
Периодически организуется для решения вопросов призыва, контракта, социальной защиты и медицинского обеспечения. Расписание работы публикуется на официальном сайте mil.ru.
Адреса основных клинических баз
Госпитал имеет сложную структуру из трех клинических баз, объединенных единой управленческой системой. При обращении по телефонам уточняйте, на какой базе находится нужное отделение или пациент.
- Главная клиническая база (Москва): г. Москва, ул. Большая Оленья, д. 8А.
- Здесь расположены основные административно-управленческие органы, приемное отделение, консультативно-диагностический центр, большинство высокотехнологичных отделений (кардиохирургия, нейрохирургия, онкология, трансплантология и др.).
- Филиал в г. Королев (Московская обл.): мкр. Первомайский, пос. Старые Горки (Медицинский центр восстановительного лечения).
- Специализируется на реабилитации, восстановительном лечении, санаторно-курортном этапе лечения.
- Дополнительные структурные подразделения: могут располагаться на других адресах Москвы и Подмосковья (например, базы на ул. Вавилова, в Подольске и др. — уточняйте по телефону приемного отделения).
Советы по эффективному обращению по горячей линии
- Подготовьте данные пациента: ФИО полностью, дата рождения, воинское звание, номер личного дела или военный билет, название воинской части (в/ч).
- Определите цель звонка: поиск человека, уточнение диагноза/состояния (только для доверенных лиц по закону), передача вещей/переводов, запись на консультацию.
- Режим звонков: Приемное отделение работает круглосуточно. Справочные службы Минобороны — в рабочее время. Мобильные номера волонтерских линий могут быть заняты; в таком случае пробуйте основной стационарный номер (499) 785-47-97.
- Официальный сайт: Актуальные новости, графики приема руководителей, схемы проезда и реквизиты для перевода средств на счет госпиталя (на нужды отделения) всегда доступны на официальном портале: cvkg.mil.ru (или через раздел «Учреждения» на сайте mil.ru).
- Электронная почта: Для официальных обращений и направления медицинской документации используйте адреса, указанные в разделе «Контакты» официального сайта (часто встречается формат
gvkg@mil.ruили аналогичные доменные адреса @mil.ru). - Медицинская тайна: Информация о состоянии здоровья пациента выдается только самому пациенту, его законным представителям или лицам, определенным пациентом в письменном заявлении (согласно ст. 13 ФЗ-323 «Об основах охраны здоровья граждан в РФ»).
- Актуальность номеров: Телефонная нумерация может меняться. Приведенные выше номера основаны на открытых данных за 2023–2026 гг. Перед звонком рекомендуется проверить актуальность на официальном сайте ЦВКГ или портале Госуслуг (раздел «Обращения в Минобороны»).
- Безопасность: Не сообщайте по телефону данные банковских карт, пароли от Госуслуг, коды из СМС. Сотрудники госпиталя и Минобороны их не запрашивают.
Важные уточнения
ЦВКГ им. П.В. Мандрыка остается ключевым центром высокотехнологичной медицинской помощи для Вооруженных Сил. Система горячих линий — приемное отделение (499) 785-47-97, волонтерская линия поиска ### и федеральная справочная Минобороны ### — позволяет решать большинство организационных вопросов дистанционно. Для сложных медицинских консультаций и оформления направлений необходимо действовать через военно-врачебные комиссии (ВВК) и командание воинских частей.
Данная статья носит информационный характер, составлена на основе открытых источников (официальный сайт Минобороны РФ, сайт ЦВКГ им. Мандрыка, справочники организаций, материалы волонтерских движений) по состоянию на октябрь 2026 года. Официальные контакты всегда следует верфицировать на ресурсах mil.ru и cvkg.mil.ru.