Центральный военно-клинический госпиталь (ЦВГ) имени академика Н.Н. Бурденко — это ведущее медицинское учреждение Министерства обороны Российской Федерации. Обращения граждан, военнослужащих и их родственников к больнице часто связаны с вопросами госпитализации, направления на лечение, получения справок и консультаций. В данной статье собрана актуальная информация о горячих линиях ЦВГ, а также общих контактных телефонах Минобороны России, актуальных на октябрь 2026 года.

Прямые контакты ЦВГ (ЦВВК РФ Минобороны)

Согласно данным официального сайта vcme.mil.ru и открытым источникам, контакты Главного военно-клинического госпиталя (ЦВВК) выглядят следующим образом:

• Единый справочный телефон (общий): ### (звонок по России бесплатный).
• Горячая линия ЦВВК: 117 (добавочный 2) (доступен при звонке на общий номер или через АТС госпиталя).
• Служба направления на лечение: ###.
• Электронная почта: infovcme.mil.ru.
• Официальный сайт: https://vcme.mil.ru.
• Адрес: Москва, пер. Земледельческий, д. 20, стр. 1 (Консультационный центр для родственников и пострадавших).
• Режим работы справочной/горячей линии: Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (по московскому времени).

Федеральная горячая линия Минобороны России (общего назначения)

Для общих вопросов, не связанных напрямую с лечением в ЦВГ (призыв, жилище, денежное довольствие, права военнослужащих, обращения к руководству), действует федеральный номер:

• ### — основной федеральный номер горячей линии Минобороны РФ (введен в эксплуатацию с 2022 года).

Особенности: Звонок бесплатный со всей территории РФ, работает круглосуточно (24/7). Здесь можно задать вопрос по любому аспекту деятельности ведомства, в т.ч. запросить контакты конкретного ВЧ или госпиталя.

Справочно-информационные службы Минобороны (Москва)

Если вы находитесь в Москве или звоните по городским кодам, доступны следующие номера:

• Справочная служба Минобороны РФ: ### и ###.
  Режим работы: Пн–Пт 09:00–18:00 (МСК).
• Справочная служба (альтернативный номер): ###.
• Городская горячая линия Минобороны (Москва): ###.

Специализированные горячие линии по актуальным темам

Вопросы призыва и службы по призыву

В Генеральном штабе ВС РФ и воинских частях регулярно организуются прямые телефонные линии для призывников и их родителей.

• Номера часто публикуются на сайтах военных комиссариатов субъектов РФ перед призывными кампаниями (весенней и осенней).
• Примеры номеров, встречавшихся в открытых источниках для Москвы (актуальность уточняйте в местном военкомате):
  ### или ###.

Жилищное обеспечение

• Информационный центр Департамента жилищного обеспечения Минобороны РФ — контакты лучше уточнять на сайте mil.ru в разделе «Жилищное обеспечение» или через общую горячую линию ###.

Денежное довольствие и социальные гарантии

• Вопросы выплат, заработной платы на предприятиях Минобороны решаются через Департамент социальных гарантий. Контакты доступны через справочную ###.

Следственный комитет РФ (военные следователи)

• Горячая линия СК РФ: ### (в меню нажать 5 для связи с военным следствием).

Альтернативные номера, встречающиеся в открытых источниках

В разные периоды времени в СМИ и на сторонних ресурсах упоминались следующие номера. Их актуальность на текущий момент может отличаться, рекомендуется использовать в первую очередь номера из разделов 1 и 2.

• ###, указывался как «Главный номер горячей линии Минобороны» (данные начала 2026 г.).
• ### — встречается в старых справочниках.

Как правильно обратиться по горячей линии: инструкция

1. Подготовьте документы: Военный билет / паспорт, полис ОМС, направление из военной части/военкомата, медицинские выписки (если звоните в ЦВГ).
2. Выберите правильный номер:
   • Вопросы лечения в ЦВГ Бурденко → ### (доб. 2 или служба направления ###).
   • Общие вопросы по Минобороне, права, призыв, жилье → ### (круглосуточно).
   • Справки по Москве → ###.
3. Четко сформулируйте вопрос: Операторам часто требуется время для перенаправления к нужному специалисту (юрист, врач, кадровик).
4. Фиксируйте номер обращения: При регистрации обращения просите присвоить регистрационный номер для отслеживания срока ответа (по закону — до 30 дней).
5. Используйте электронный прием: На сайте mil.ru и vcme.mil.ru работают формы «Написать обращение» / «Электронная приемная». Это дает гарантированный письменный ответ.

Консультационный центр для родственников и пострадавших (ЦВГ)

Отдельно стоит выделить работу Консультационного центра при ЦВГ им. Н.Н. Бурденко.

• Адрес: Москва, переулок Земледельческий, дом 20, строение 1.
• Назначение: Личный прием родственников военнослужащих, консультации по состоянию здоровья пострадавших, оформление документов на перевозку, получение медицинской документации.
• Телефон для связи с центром: Уточняйте по общему номеру ЦВВК ###.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ЦВВК Минобороны РФ (ЦВГ им. Н.Н. Бурденко)
• Официальный сайт Министерства обороны Российской Федерации (раздел «Горячая линия», «Обращения граждан»)
• Портал Госуслуг (раздел «Обжалование действий/бездействия ведомств» — для подачи жалобы, если горячая линия не помогла)

Данная информация собрана на основе открытых данных интернета на дату 15 октября 2026 года. Номера телефонов и режимы работы могут изменяться. Перед звонком рекомендуется проверить актуальность на официальных сайтах mil.ru или vcme.mil.ru.