Горячие линии и контакты ГВМУ МО РФ

Нужна консультация по медицине или правам? Единая горячая линия ГВМУ МО РФ решит вопросы лечения, госпитализации и выплат — звоните прямо сейчас!

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 302-87-29

Реклама jurik.ru

Главное военно-медицинское управление Министерства обороны Российской Федерации (ГВМУ МО РФ) является центральным органом управления медицинской службой Вооруженных Сил. Оно обеспечивает организацию медицинского обеспечения войск, санитарно-эпидемиологическое благополучие, а также координирует работу военно-медицинских учреждений. Для оперативной связи с гражданами, военнослужащими и их родственниками ГВМУ и Минобороны России поддерживают работу единых горячих линий и консультационных центров.

Основные телефонные номера горячих линий

На основании актуальных сведений с официальных источников и открытых порталов, перечень действующих контактных телефонов выглядит следующим образом:

Единая федеральная горячая линия Минобороны России

  • ### — основной бесплатный номер по всей территории РФ для обращений по вопросам военной службы, мобилизации, медицинского обеспечения и местонахождения военнослужащих.
  • ### — дополнительный номер горячей линии по вопросам проведения специальной военной операции (СВО). Факс: ###.

Короткие номера (для звонков из стационарных и мобильных сетей РФ)

  • 117, горячая линия Минобороны по всем вопросам, связанным со СВО.
  • 122 — единая справочная служба Министерства обороны.

Прямые городские телефоны Москвы (приемная, справочное бюро, консультационный центр)

  • ### — главный телефон ГВМУ МО РФ.
  • ### и ### — контактные телефоны управления (многоканальные).
  • ###, ### — телефоны приемной и справочного бюро Минобороны (ул. Знаменка, 19).
  • ### (добавочные номера) — запись на личный прием в консультационном центре.
  • ###, ### — дополнительные линии горячей телефона.
  • ###, ### — мобильные контактные номера для оперативной связи.

Цифровые каналы связи и боты

Для удобства граждан и ускорения обработки обращений внедрены современные цифровые инструменты:

  • WhatsApp / Telegram-бот «Модуль помощи» (поиск: mod_help_bot). Бот позволяет задать вопрос, проверить статус обращения или получить справочную информацию без ожидания оператора на линии.
  • Электронная почта ГВМУ: infogvmumilru (для официальных запросов рекомендуется указывать номер обращения в теме письма).
  • Официальный интернет-портал Министерства обороны РФ (mil.ru) — раздел «Обращения граждан» для подачи электронных жалоб и предложений.

Консультационный центр для родственников и пострадавших

Для личного общения и получения развернутых консультаций функционирует специализированный центр:

  • Адрес: г. Москва, переулок Земледельческий, д. 20, стр. 1.
  • Режим работы: Личный прием осуществляется по предварительной записи по телефону ### (с указанием добавочного номера).

Также приемная Министерства обороны расположена по адресу: г. Москва, ул. Знаменка, 19 (телефоны: (495) 696-71-32, 696-71-36);

Юридические реквизиты и адрес ГВМУ МО РФ

Для направления официальных писем, заявлений и судебных документов:

  • Полное наименование: ГЛАВНОЕ ВОЕННО-МЕДИЦИНСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ МИНИСТЕРСТВА ОБОРОНЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ.
  • Адрес: 109012, г. Москва, площадь Красная, 5.
  • ИНН: ###.
  • ОГРН: 116###.
  • ОКПО: 08052506.

По каким вопросам можно обращаться на горячую линию

  1. Медицинское обеспечение: вопросы оказания медицинской помощи военнослужащим, направление на ВЛЭК (военно-лечебную экспертную комиссию), получение лекарственных средств, эвакуация из зон боевых действий.
  2. Местонахождение военнослужащих: запрос информации о местонахождении родственников, проходящих службу по контракту или призывники, в т.ч. в зоне СВО.
  3. Статус и выплаты: консультации по назначению пособий, компенсаций, страховых выплат за травмы, контузии или гибель.
  4. Мобилизация и призыв: разъяснение порядка прохождения ВЛЭК, отсрочек, порядка призыва на срочную службу или мобилизацию.
  5. Нарушения прав: сообщения о нарушении законодательства в сфере медицинского обеспечения или правах военнослужащих.

Рекомендации по обращению

Для наиболее эффективного рассмотрения обращения рекомендуется:

  • Подготовить паспортные данные (свои и военнослужащего), номер личного дела или воинского билета.
  • Четко сформулировать суть вопроса или проблемы.
  • При звонке на 8-800 номерах звонок бесплатен с любого телефона в РФ.
  • При обращении через бота mod_help_bot или электронную почту обязательно указывать контактный телефон для обратной связи.
  • Сохранять номер регистрации обращения, который сообщает оператор или система, для отслеживания статуса рассмотрения.

Система горячих линий Минобороны России и ГВМУ МО РФ построена на принципе многоуровневой доступности: от бесплатных федеральных номеров (8-800) и коротких кодов (117, 122) до цифровых ботов в Telegram/WhatsApp и личного приема в консультационном центре. Это позволяет гражданам и военнослужащим оперативно решать вопросы медицинского обеспечения, социальной защиты и правовых гарантий, установленных законодательством РФ.


Информация актуализирована на основании открытых данных официальных источников Минобороны РФ и справочных систем на 2026 год. Номера телефонов и адреса могут изменяться, рекомендуется сверять данные на официальном портале mil.ru.