Тема обращений в военные ведомства в Армении требует четкого понимания структуры: на территории республики функционируют Вооруженные Силы Республики Армения (подчиняются Минобороны РА) и 102-я российская военная база (подчиняется Минобороны РФ). Единого «Министерства обороны России в Армении» как отдельного ведомства не существует. Ниже представлена подробная справочная информация по горячим линиям и контактам для решения вопросов, связанных как с российской военной присутствием, так и со службой в армии Армении.

102-я российская военная база (Гюмри)

Основным формированием Вооруженных Сил РФ в Армении является 102-я военная база, расположенная в городе Гюмри. Она осуществляет задачи по обеспечению безопасности в регионе в рамках Договора о дружбе, сотрудничестве и взаимной помощи между РФ и РА (1997 г.).

Контакты командной структуры базы:

• Адрес: Армения, Гюмри, военный городок 102-й базы.
• Телефон дежурного по базе (круглосуточно): +374 (312) X-XX-XX (точные актуальные номера лучше уточнять на официальном сайте structure.mil.ru или через справочную Минобороны РФ).

Важно: Для оперативного решения вопросов, касающихся личного состава базы (призыв, контрактная служба, социальные гарантии, медицинское обеспечение), рекомендуется обращаться через единые федеральные горячие линии Минобороны РФ (см. раздел 2).

Единые горячие линии Министерства обороны Российской Федерации

Все вопросы, связанные со службой граждан РФ, участниками СВО, ветеранами, а также вопросами взаимодействия с российскими военными формированиями за рубежом, централизованно обрабатываются аппаратом Минобороны РФ в Москве.

Основные номера (актуальны на 2026 год):

1. Единая горячая линия по вопросам СВО: 117 (бесплатно, круглосуточно, по всей России).
2. Общая единая справочная служба Минобороны РФ: 112 (единый номер экстренных служб, перенаправляет на нужный департамент).
3. Справочно-информационный центр (Москва): ### и ### (Пн–Пт: 09:00–18:00 по московскому времени).

Электронные ресурсы для обращений:

• Официальный сайт Минобороны РФ: mil.ru (раздел «Обращения граждан»).
• Портал «Госуслуги»: раздел «Обращения в ведомства» → Министерство обороны РФ.
• Сайт структуры ведомства: structure.mil.ru (контакты управлений и департаментов).

Министерство обороны Республики Армения: горячая линия и контакты

Поскольку значительная часть запросов «горячая линия минобороны в Армении» относится именно к армянскому ведомству (призыв граждан РА, получение справок, ветеранские вопросы, взаимодействие с базой), приводятся актуальные контакты Минобороны РА.

Горячая линия Минобороны РА:

• Короткий номер (внутри Армении): 128 (бесплатно).
• Для звонков из-за рубежа: +374 12 210000.
• Режим работы: Понедельник – Пятница, 09:00–18:00 (по ереванскому времени).

Почтовый и юридический адрес:

0062, Армения, Ереван, ул. Багреванди, 5 (административный район Нор-Норк).

Официальные ресурсы Минобороны РА:

• Сайт: www.mil.am
• E-mail (управление информации и связями с общественностью): указан на официальном сайте в разделе «Контакты».

Типовые поводы для обращения и куда звонить

Особенности взаимодействия: правовой аспект

Деятельность 102-й российской военной базы регулируется:

• Договором между РФ и РА о статусе и условиях пребывания 102-й военной базы (от ).
• Соглашением о порядке взаимодействия между властями РФ и РА по вопросам базы.

Вопросы трудового, пенсионного и налогового права российских военнослужащих и гражданских лиц базы решаются в соответствии с законодательством РФ, если иное не предусмотрено международными договорами. Для их решения необходимо обращаться в российские инстанции (Миноборону РФ, Пенсионный фонд РФ, ФНС РФ) через указанные выше федеральные горячие линии.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли позвонить на номер 128 из России?

Номер 128 — это короткий номер сети Армении. Из России он недоступен. Для связи с Минобороны РА из РФ используйте международный формат: +374 12 210000.

Есть ли отдельная горячая линия именно по 102-й базе?

Отдельного публичного короткого номера (типа «128» или «117») специально для 102-й базы не существует. Все обращения по личному составу и деятельности базы идут через федеральные линии Минобороны РФ (117, 112, ###).

Как написать официальное обращение (жалобу/предложение) в Минобороны РФ, находясь в Армении?

1. Через портал Госуслуг (личный кабинет) — самый быстрый способ с отслеживанием срока.
2. Почтой на адрес: 109012, Москва, ул. Знаменка, д. 19 (Министерство обороны РФ).
3. Через официальный сайт mil.ru (раздел «Обращения граждан» — «Электронная приемная»).

Куда обратиться по вопросам медицинского обеспечения на базе?

Первично — к врачу части/дежурному медпункту 102-й базы. При отказе или спорных ситуациях, через горячую линию Минобороны РФ 117 (указать: «Медицинское обеспечение», «102-я база», «Гюмри»).

Резюме: алгоритм действий

1. Определите подведомственность: вопрос касается российского военнослужащего/базы → Минобороны РФ. Вопрос касается армянского призывника/армии РА → Минобороны РА.
2. Выберите канал:
   • Срочно/СВО/Права РФ: звоните 117 (из РФ) или пишите на Госуслугах.
   • Справочно/Москва: ###.
   • Армянская армия/призыв/справки РА: звоните 128 (в Армении) или +374 12 210000 (из-за границы).
3. Фиксируйте обращение: всегда требуйте регистрационный номер обращения (на телефоне или в личном кабинете Госуслуг) для контроля срока ответа (законом установлен 30 дней).

Информация актуальна на октябрь 2026 года. Номера телефонов и адреса электронных приемных могут меняться. Перед звонком рекомендуется проверить актуальность контактов на официальных сайтах mil.ru (Минобороны РФ) и mil.am (Минобороны РА).