В соответствии с указаниями Министра обороны Российской Федерации для обеспечения оперативной связи с гражданами и информирования по вопросам‚ связанным с проведением специальной военной операции (СВО)‚ частичной мобилизацией и социальной поддержкой военнослужащих‚ организована работа многоканальной системы «Горячих линий». Координацией работы занимается Национальный центр управления обороной РФ (НЦУО РФ).

Ниже представлена подробная справочная информация по действующим телефонам‚ адресам и порядку обращения на основании официальных данных порталов государственных организаций.

Федеральная «Горячая линия» НЦУО РФ (круглосуточно)

Основной федеральный номер для обращений по вопросам СВО‚ местонахождения военнослужащих‚ гуманитарной помощи и эвакуации:

• ### (бесплатно по всей России)
• ###
• ###

Режим работы: Круглосуточно‚ без выходных.

Компетенция операторов:

• Местонахождение и состояние военнослужащих‚ участвующих в СВО на территориях ДНР‚ ЛНР и Украины;
• Вопросы оказания гуманитарной помощи и порядка эвакуации граждан;
• Дополнительные социальные гарантии военнослужащим и членам их семей;
• Вопросы частичной мобилизации.

Короткий единый номер для родственников мобилизованных

Для удобства родственников граждан‚ призванных в ходе частичной мобилизации‚ введен короткий номер:

• 122 — «Горячая линия» по вопросам частичной мобилизации и местонахождения военнослужащих.

Горячая линия Единого расчетного центра МО РФ (финансовые вопросы)

По вопросам начисления денежных содержания‚ выплат‚ надбавок и иных денежных средств:

• ### (бесплатно по всей России).

Психологическая поддержка военнослужащих и их семей

В Департаменте психологической работы Министерства обороны РФ функционируют специализированные линии:

Линия психологической поддержки Вооруженных Сил Российской Федерации

• ### (бесплатно‚ круглосуточно).

Горячая линия Центра психологического сопровождения мероприятий МО РФ

• ###
• ### (обратите внимание: в источнике указано «397-4-14»‚ вероятно‚ имеется в виду 397-41-14).

Региональные «Горячие линии» (пример Ставропольского края)

Военно-комиссараты субъектов РФ организуют собственные дежурства для работы с обращениями граждан по месту жительства/призыва. Пример контактов военного комиссариата Ставропольского края:

• ### — Шаталов Максим Евгений‚ начальник отделения по работе с гражданами;
• ### — Елисеенко Наталья Владимировна‚ начальник юридического отделения;
• ###, Оперативный дежурный военного комиссариата (круглосуточно).

Рекомендуется уточнить номера региональной «Горячей линии» на официальном сайте военного комиссариата вашего субъекта РФ.

Почтовая связь с военнослужащими в зоне СВО

Для отправки писем и посылок военнослужащим‚ участвующим в СВО‚ используется адрес 6-го Центрального узла фельдъегерской почтовой связи ВС РФ (6 ЦУФПС ВС РФ):

Правила оформления конверта:

1. Указать: Фамилию‚ Имя‚ Отчество военнослужащего.
2. Обязательно указать номер войсковой части (открытое наименование) ИЛИ номер войсковой части – полевая почта.
3. Не указывайте на конверте место дислокации части‚ названия населенных пунктов или координаты.

Сотрудники 6 ЦУФПС ВС РФ обеспечивают дальнейшую доставку корреспонденции адресатам в зоне проведения специальной военной операции.

Электронные сервисы: «Личный кабинет военнослужащего»

Для получения сведений о месте службы‚ начислениях‚ назначении выплат и иных сведений без звонка по телефону доступен официальный портал:

• Сайт: cabinet.mil.ru (Личный кабинет военнослужащего).
• Также актуальная информация публикуется на официальном сайте Министерства обороны России: mil.ru.

Рекомендации по обращению в «Горячую линию»

Для ускорения обработки вашего запроса подготовьте перед звонком следующую информацию:

• Паспортные данные обращающегося;
• Паспортные данные и дата рождения военнослужащего;
• Номер войсковой части (если известен);
• Воинское звание‚ должность военнослужащего;
• Суть вопроса (местонахождение‚ здоровье‚ выплаты‚ почта‚ психологическая помощь).

Важно: Нумерация телефонов и структура дежурств могут актуализироваться. Официальную и наиболее свежую информацию всегда рекомендуется проверять на сайте mil.ru в разделе «Обращения граждан» / «Горячая линия» или на порталах региональных администраций и военно-комиссариатов.

Материал подготовлен на основе открытых данных официальных порталов государственных органов (в т.ч. портал Благодарненского МО Ставропольского края‚ данные НЦУО РФ).