Для родственников военнослужащих, участвующих в специальной военной операции (СВО), а также для самих защитников Отечества своевременное получение достоверной информации и решение социальных вопросов имеют первостепенное значение․ На территории Луганской Народной Республики, в т․ч․ в Перевальском муниципальном округе, функционирует система горячих линий и пунктов военно-социальной поддержки, организованная Министерством обороны РФ и местными администрациями․
Ниже представлена сводная информация по официальным каналам связи, актуальная на 14 октября 2026 года․
Федеральная горячая линия Министерства обороны РФ
Главный единый номер для обращений со всей территории Российской Федерации, включая новые регионы․ Здесь принимают сообщения о нарушении прав военнослужащих, вопросах социального обеспечения, медицинского снабжения и взаимодействии с командоймирами․
- Единый номер Минобороны РФ (круглосуточно): ### (звонок по России бесплатный)․
- Приемная Минобороны РФ: ###․
- Электронная приемная (сайт): mil․ru (раздел «Обращения граждан»)․
Горячие линии 5-й общевойсковой армии (Восточный военный округ)
Согласно официальным данным, опубликованным в марте 2024 года, в зоне ответственности 5-й армии (к Kräfte которой могут относиться подразделения, выполняющие задачи в данном операционном направлении) действуют следующие номера пунктов военно-социальной поддержки воинских частей․ Данные номера актуальны для родственников военнослужащих данных частей:
| Воинская часть (в/ч) | Телефон горячей линии / ПВП |
|---|---|
| в/ч 29506 | ### |
| в/ч 44980 | ### |
| в/ч 25573 | ### |
| в/ч 24776 | ### |
Важно: Нумерация воинских частей (четырехзначные индексы) является закрытой информацией в части их текущей дислокации и подчинения․ Указанные выше номера предназначены для взаимодействия с родственниками военнослужащих, числящихся именно в этих организационно-штатных единицах․
Региональные и местные контакты (ЛНР, Перевальск)
Для решения вопросов, связанных с бытом, гуманитарной помощью, восстановлением документов и социальными выплатами на уровне муниципалитета, следует обращаться в администрацию Перевальского городского округа и Управление Минобороны по ЛНР․
- Горячая линия ФИАС / Администрации Луганской Народной Республики (справочный номер Москвы): ### (единый справочный вход)․
- Официальный портал администрации Перевальска: Рекомендуется следить за разделом «Горячие линии» и «Социальная поддержка участников СВО» на сайте муниципалитета (поиск по запросу «Муниципальный округ Перевальск официальный сайт»)․
- Управление Минобороны РФ по Луганской Народной Республике: Контакты дежурной части и приемной лучше уточнять через единый номер Минобороны (###) или на портале Госуслуг․ЛНР․
Пункты военно-социальной поддержки (ПВП) и военкоматы
Наиболее надежный способ получить информацию о конкретном военнослужащем (его место службы, состояние здоровья, выплаты), личное обращение или звонок в:
- Военный комиссариат (Военный комиссариат Луганской Народной Республики / Перевальского района) по месту жительства призывника/военнослужащего․
- Пункт военно-социальной поддержки (ПВП), прикрепленный к воинской части, в которой служит ваш родственник․ Номер ПВП обычно выдается военнослужащим при прибытии в часть и передается родственникам․
- Центры «Мои Документы» (МФЦ) на территории ЛНР — для оформления выплат, справок, восстановления документов․
Алгоритм действий, если номер части неизвестен
Если вы не знаете воинский номер части, в которой служит родственник, действуйте по следующему порядку:
- Обратитесь в военный комиссариат по месту вашего жительства или по месту призыва военнослужащего․ Там есть полная база данных․
- Подайте обращение через электронную приемную Минобороны РФ (сайт mil․ru) или портал Госуслуг (раздел «Общение с ведомствами» -> «Минобороны»)․ Укажите ФИО, дату рождения и личный номер военнослужащего (если известен)․
- Звоните на единую горячую линию Минобороны ###․ Операторы помогут определить подчинение и переадресовать запрос в нужный ПВП․
Какие вопросы решают по горячим линиям?
- Социальные гарантии и выплаты (ежемесячные, разовые, за ранения, гораба)․
- Медицинское обеспечение, эвакуация, лечение в ВВО (военно-клинических больницах)․
- Правовые консультации (жилье, заработная плата, пенсии, наследство)․
- Психологическая помощь военнослужащим и членам их семей․
- Вопросы отпусков, ротации, перевода в запас (по состоянию здоровья или возрасту)․
- Гуманитарная помощь семьям участников СВО․
Рекомендации по безопасности информации
Никогда не сообщайте по телефону:
- Координаты дислокации подразделений, планы боевых действий, тактические знаки․
- Персональные данные других военнослужащих без их согласия․
- Данные банковских карт (CVV/CVC коды, сроки действия) — сотрудники госорганов их не запрашивают․
Официальные сотрудники ПВП и военкоматов идентифицируются по служебным номерам и могут назвать свою фамилию, должность и воинское звание․
Система военно-социальной поддержки в Луганской Народной Республике и на всей линии контакта работает в усиленном режиме․ Для жителей Перевальска и прилегающих районов основными точками входа в эту систему являются: единая линия Минобороны (###), местный военкомат и администрация городского округа․ Сохраняйте актуальные контакты ПВП конкретной части, если они известны, и не стесняйтесь обращаться за помощью, забота о защитниках и их семьях является приоритетом государства․
Примечание: Номера телефонов воинских частей (в/ч 29506, 44980, 25573, 24776) приведены на основании открытого пресс-релиза 5-й армии от марта 2024 года․ Актуальность конкретных номеров может меняться; в случае недоступности используйте единый федеральный номер ###․