Военнослужащие, проходящие срочную службу или служащие по контракту в воинской части, дислоцированной в селе Агой (Краснодарский край, Туапсинский район), а также их родственники и близкие, часто имеют необходимость связаться с командованием или профильными службами для решения вопросов бытового, правового или организационного характера. Ниже представлена актуальная информация о горячих линиях, официальных телефонах и порядке обращения.

Общая информация о воинской части

На территории села Агой исторически размещается воинская часть 01436 (ранее известная как 131-я отдельная мотострелковая Кранская ордена Жукова, ордена Суворова бригада, в настоящее время, часть 18-й мотострелковой дивизии 49-й общевойсковой армии Южного военного округа);

Почтовый адрес: 352818, Краснодарский край, Туапсинский район, с. Агой, в/ч 01436.

Официальные горячие линии и телефоны доверия

Важно понимать, что у конкретной воинской части может не быть круглосуточной «горячей линии» в привычном понимании (как у коммерческих организаций). Основной связью служат телефоны дежурств, штабов и профильных отделов. Однако существуют вышестоящие инстанции с работающими телефонами доверия.

Телефоны воинской части 01436 (село Агой):

• Дежурная часть (круглосуточно): +7 (86167) 5-XX-XX (точные последние 4 цифры лучше уточнять на сайте Минобороны или через военкомат, так как они периодически меняются).
• Штаб части / Канцелярия (рабочее время): +7 (86167) 5-XX-XX.
• Отдел воспитательной работы / Психолог: запрашивается через дежурную часть.

Горячие линии вышестоящих органов (актуальны на 2024–2025 гг.):

1. Единый колл-центр Министерства обороны РФ (круглосуточно, бесплатно по РФ): 117 (с мобильного) или ### (со стационарного/мобильного).
   Принимает обращения по вопросам призыва, социального обеспечения, медицинского сопровождения, условий службы.
2. Горячая линия Южного военного округа (ЮВО): 8 (861) 268-XX-XX (уточняйте на сайте mil.ru в разделе «Обращения граждан»).
3. Телефон доверия Главного управления военно-политической работы Минобороны РФ: ### (психологическая помощь, вопросы воспитательной работы).
4. Горячая линия Главного военно-прокуратуры РФ: ### (нарушения прав военнослужащих, прокуратурский надзор).
5. Телефон доверия Комиссии при Президенте РФ по вопросам реализации прав участников СВО и членов их семей: ###.

По каким вопросам можно и нужно звонить

Обращения по телефонам доверия и дежурным частям принимаются по следующим категориям:

• Нарушение прав военнослужащих: дедовщина, издевательства, незаконное привлечение к посторонним работам, лишение отдыха/сна.
• Медицинское обеспечение: отказ в госпитализации, неоказание помощи, отсутствие лекарств, непрохождение ВЛЭ.
• Питание и быт: несоответствие рациона нормам, санитарное состояние казарм/столовой.
• Финансовые вопросы: задержка выплаты денежного содержания, надбавок, компенсаций, страховых выплат.
• Связь с родными: ограничение права на пользователесь телефоном/интернетом в установленное уставом время.
• Вопросы призыва и ротации: незаконное направление в зону СВО, отказ в демобилизации/ротации при наличии оснований.

Алгоритм эффективного обращения

Чтобы обращение не осталось без внимания, рекомендуется действовать по следующему алгоритму:

Шаг 1: Сбор информации

Перед звонком подготовьте: ФИО военнослужащего, воинское звание, номер воинской части (01436), название подразделения (рота, батальон), ФИО командира роты/батальона (если известно).

Шаг 2: Звонок в дежурную часть (первичный контакт)

Позвоните по телефону дежурной части в/ч 01436. Четко изложите суть проблемы дежурному офицеру. Требуйте зарегистрировать обращение в журнале учета входящих вызовов/обращений. Спросите регистрационный номер и ФИО дежурного, принявшего вызов.

Шаг 3: Обращение в вышестоящие инстанции

Если на уровне части вопрос не решается в течение разумного срока (обычно 3–7 дней для бытовых вопросов, немедленно — для угрозы жизни/здоровью), звоните на горячую линию ЮВО (###) или Главного управления военно-политической работы. Сообщите регистрационный номер предыдущего обращения.

Шаг 4: Письменное обращение (дублирование)

Направьте официальное заявление (жалобу) через почту РФ (ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении) на адрес: 352818, Краснодарский край, Туапсинский район, с. Агой, в/ч 01436 — Командиру воинской части. Дублируйте копию в военную прокуратуру гарнизона Туапсе и на сайт Минобороны (раздел «Обращения граждан», личный кабинет).

Контакты Военной прокуратуры и следственных органов (Гарнизон Туапсе)

Поскольку в/ч 01436 входит в Туапсинский гарнизон, контроль за законностью осуществляет Туапсинская гарнизонная военная прокуратура.

• Адрес: 352800, Краснодарский край, г. Туапсе, ул. Фрунзе, 12 (уточняйте актуальный адрес на сайте genproc.gov.ru).
• Телефон приемной/дежурного прокурора: +7 (86167) X-XX-XX (доступен на сайте Прокуратуры Краснодарского края).

Важные нюансы для родственников

Альтернативные способы связи

• Официальный сайт Минобороны РФ (mil.ru): Раздел «Обращения граждан» — электронная приемная. Требует авторизации через Госуслуги.
• Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru): Раздел «Обращения в государственные органы» — выбор адресата: Министерство обороны РФ.
• Приложение «Армия РФ» / «Мой гарнизон»: Мобильные приложения Минобороны с разделом «Телефоны доверия» и возможностью подачи жалобы.
• Личный визит: Родственники могут приехать в часть в дни, установленные для приема граждан (обычно суббота/воскресенье, уточняйте по телефону дежурной части), для личной беседы с командиром или психологом.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли позвонить солдату напрямую на личный телефон?

Согласно Уставу ВС РФ и Приказу Минобороны № 1495, военнослужащие проходящие срочную службу, могут пользоваться личными мобильными устройствами в свободное от службы время (обычно после 18:00–19:00 и в выходные дни), если это не противоречит требованиям секретности и безопасности части. Запрет на хранение/использование телефонов может быть введен только командиром части в особых случаях (боевая тревога, учения, режим ЧС) и должен быть зафиксирован письменным приказом.

Что делать, если в части не поднимают трубку дежурной части?

Перезвоните через 15–20 минут.
Позвоните на горячую линию ЮВО или Минобороны (117), сообщив, что дежурная часть в/ч 01436 не отвечает на звонки длительное время — это само по себе нарушение уставов (невыполнение обязанностей дежурного офицера).

Как передать передачу или деньги?

Передачи (посылки/бандероли): Только через Почту РФ на адрес части с указанием ФИО и роты. Передачи осматриваются командиром роты (или уполномоченным) в присутствии адресата. Запрещенные предметы (алкоголь, острые предметы, гаджеты с камерой/ГЛОНАСС, зависит от режима части) изымаются.
Деньги: Лучше переводить на банковскую карту военнослужащего (МИР); Наличные передавать через передачу рискуете потерять.

Данная статья носит информационный характер. Номера телефонов дежурных частей и штабов могут меняться. Самый надежный способ получить актуальный номер дежурной части в/ч 01436 — обратиться в военкомат по месту призыва военнослужащего или проверить раздел «Контакты» на официальном сайте Министерства обороны РФ (mil.ru) или портале «Госуслуги».