Ростов-на-Дону является важнейшим военно-административным центром на юге России. Здесь расположено командование Южного военного округа (ЮВО), Управление полномочного представителя Президента РФ в Южном федеральном округе (ЮФО), а также ключевые территориальные органы Министерства обороны. Для военнослужащих, призывников, контрактников, мобилизованных и членов их семей работают множество горячих линий и справочных служб. В этой статье собраны актуальные номера телефонов, адреса и режимы работы на 2026 год.

Единый региональный номер: Горячая линия 117 (Ростовская область)

С 2023 года на территории Ростовской области действует короткий трехзначный номер 117. Это основной оперативно-справочный канал для жителей региона.

• Номер: 117 (бесплатно со стационарных и мобильных телефонов операторов Ростовской области).
• Режим работы: Круглосуточно / Ежедневно.
• Компетенция:
  • Информирование о контрактниках, военнослужащих по призыву и мобилизованных.
  • Вопросы выплат, льгот и мер социальной поддержки участников СВО и членов их семей.
  • Помощь в установлении связи с мобилизованными родственниками.
  • Консультации по заключению контракта на прохождение военной службы.

Военный комиссариат Ростовской области (Горячая линия по призыву и СВО)

Прямая линия военкомата области решает вопросы призывной кампании, учета военнообязанных и взаимодействия с семьями участников СВО.

• Телефон: ###
• Адрес: г. Ростов-на-Дону, Военный городок, 51 (территория штаба ЮВО).
• Вопросы: призыв на срочную службу, получение повесток, военный учет, справки, социальные выплаты семьям военнослужащих.

Федеральная горячая линия Министерства обороны РФ (Москва)

Централизованная справочная служба Главного управления организационно-мобилизационного работы Минобороны РФ. Принимает обращения со всей страны, включая ЮФО.

• Телефоны: ###, ###
• Режим работы: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (по Московскому времени).
• Языки обслуживания: Русский, Английский, Французский, Испанский, Арабский.
• Функции: общие вопросы законодательства, права военнослужащих, обращения о нарушениях, запрос справок из центрального архива.

Приемная штаба Южного военного округа (ЮВО)

Поскольку штаб ЮВО расположен в Ростове-на-Дону, здесь функционирует общественная приемная для личного приема и телефонной консультации по вопросам, касающимся войск округа.

• Адрес штаба ЮВО: г. Ростов-на-Дону, Военный городок, 51.
• Официальный сайт/Пресс-служба ЮВО: structure.mil.ru (раздел «Южный военный округ») — раздел «Обращения граждан».
• Через сайт Минобороны доступен раздел «Интернет-приемная» для отправки электронного обращения без звонка.

Территориальные финансовые органы ЮВО (Вопросы денежного содержания)

Если вопрос касается зарплаты, надбавок, выплат за ранение, страховых выплат или пенсий — необходимо обращаться к конкретному территориальному финансовому органу (ТФО), закрепленному за воинской частью или местом жительства.

• Список ТФО, их руководителей и контактных телефонов публикуется на сайте Минобороны в разделе «Структура» -> «Финансовые органы» -> «Территориальные финансовые органы ЮВО».
• Рекомендуется уточнять номер конкретного ТФО через единую справочную ### или по телефону военкомата ###.

Административные контакты ЮФО (Полпред Президента)

Для вопросов, выходящих за рамки ведомственной компетенции Минобороны (координация работы регионов, взаимодействие с властями субъектов ЮФО по поддержке СВО):

• Адрес Аппарата Полпредa: 344052, г. Ростов-на-Дону, ул. Большая Садовая, д. 73.
• На сайте yfo.gov.ru работает раздел «Обращения граждан» и указаны контактные телефоны приемной.

Поиск воинских частей и организаций Минобороны в Ростове-на-Дону (2ГИС / Карты)

На территории города расположено множество объектов: штаба округа, военные учебные заведения (РВВКУ, РВА ПВО), госпитали, склады, научные институты.

• Для поиска адреса конкретной части, госпиталя или учебного заведения удобно использовать картографические сервисы (2ГИС, Яндекс Карты, Google Maps).
• Введите в поиске: «Министерство обороны РФ», «Военная часть», «Военная больница» + «Ростов-на-Дону».
• В карточке организации обычно указаны актуальные телефоны справки/командира дежурства.

Важные уточнения для звонящих (2026 год)

1. Нумерация: Номера с кодом 8 (863) — это городские номера Ростова-на-Дону и области. При звонке с мобильного в формате +7 используйте формат +7 863 XXX-XX-XX.
2. Нагрузка на линии: В периоды призывных кампаний (апрель-июль, октябрь-декабрь) и при объявлении частичной мобилизации линии могут быть перегружены. Используйте электронную приемную на сайте mil.ru или номер 117 для первичной консультации.
3. Персональные данные: При обращении по вопросам конкретного военнослужащего подготовьте: ФИО, дату рождения, номер воинского билета / личного дела, название воинской части (в/ч).
4. Мошенничество: Официальные горячие линии никогда не просят переводить деньги, сообщать коды из СМС, данные банковских карт или пароли от Госуслуг. Будьте бдительны.

Сводная таблица экстренных и справочных номеров

Служба / Орган	Телефон	Режим работы / Примечание
Горячая линия Ростовской области (СВО, контракты, выплаты)	117	Круглосуточно, бесплатно в регионе
Военкомат Ростовской области (Призыв, учет, СВО)	###	Рабочее время (уточняйте на АТС)
Справочная Минобороны РФ (Федеральная, Москва)	### ###	Пн-Пт 09:00-18:00 (Мск)
Приемная штаба ЮВО (Ростов-на-Дону)	Через сайт mil.ru / Интернет-приемная	Личный прием по предварительной записи
Аппарат Полпредa в ЮФО	См. сайт yfo.gov.ru	ул. Большая Садовая, 73

Для наиболее быстрого решения вопроса рекомендуется действовать по алгоритму:

1. Если вы житель Ростовской области — начните с номера 117.
2. Если вопрос касается призыва, повестки или военкомата — звоните на ###.
3. Если вопрос сложный, юридический или требует вмешательства центрального аппарата — используйте федеральную линию ### или «Интернет-приемную» на mil.ru.
4. По вопросам денежного содержания, узнайте номер вашего ТФО через справочную или командира части.

Информация актуальна на октябрь 2026 года. Номера телефонов и режимы работы могут меняться; перед визитом или важным звонком рекомендуется сверить данные на официальных ресурсах mil.ru, yfo.gov.ru или портале Госуслуг.