Горячие линии Министерства обороны РФ по вопросам специальной военной операции и службы в ДНР

Все вопросы службы, гарантий и поиска бойцов — теперь только в Минобороне. Быстрый доступ к официальной информации и поддержке для военных и семей.

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 302-87-29

Реклама jurik.ru

В связи с вхождением Донецкой Народной Республики в состав Российской Федерации и интеграции военных формирований ДНР в структуру Вооруженных Сил Российской Федерации, система обращения граждан и военнослужащих по вопросам службы, социальных гарантий и местонахождения личного состава претерпела существенные изменения. На данный момент единым официальным центром обработки обращений по вопросам, связанным со специальной военной операцией (СВО) и службой на территории ДНР, является Министерство обороны Российской Федерации и его подведомственные структуры.

Ниже представлена подробная справочная информация об официальных горячих линиях, которые актуальны для военнослужащих, их родственников и граждан, имеющих вопросы, касающиеся службы в регионе.

Единые федеральные горячие линии Министерства обороны РФ

Согласно официальным данным Министерства обороны РФ, для решения вопросов, связанных с проведением СВО на территориях ДНР, ЛНР и Украины, а также по вопросам частичной мобилизации, социальных гарантий и местонахождения военнослужащих, работают следующие круглосуточные номера:

  • ### — основная горячая линия МО РФ;
  • ###, горячая линия по вопросам эвакуации и гуманитарной помощи;
  • ### — дополнительный канал связи;
  • ### — бесплатный федеральный номер (звонок по России бесплатный);
  • ### — оперативная группа «Горячая линия» в Национальном центре управления обороной РФ.

Режим работы: Круглосуточно, без выходных.

Специализированные линии по ключевым направлениям

Вопросы денежного обеспечения и начислений

По вопросам выплат, надбавок, компенсаций и денежного довольствия военнослужащих (в т.ч. участвующих в СВО) функционирует горячая линия Единого расчетного центра (ЕРЦ) МО РФ:

  • ### (звонок бесплатный по всей России).

Психологическая поддержка

Для оказания экстренной психологической помощи военнослужащим и членам их семей работают:

  • Линия психологической поддержки ВС РФ: ### (круглосуточно, анонимно, бесплатно);
  • Горячая линия центра психологического сопровождения мероприятий МО РФ: ###, ###.

Вопросы мобилизации и работы военкоматов

По вопросам призыва, мобилизации, учета и взаимодействия с военными комиссариатами субъектов РФ (включая ДНР) можно обращаться к оперативным дежурным соответствующих военкоматов. Пример структуры контактов (на примере Ставропольского края, аналогичная структура действует в военкоматах ДНР):

  • Начальник отделения по работе с гражданами;
  • Начальник юридического отделения;
  • Оперативный дежурный военкомата.

Конкретные номера военкоматов ДНР лучше уточнять на официальном сайте Министерства обороны РФ или портале Госуслуг в разделе «Военная служба».

Почтовая связь с военнослужащими в зоне СВО

Для отправки писем и посылок военнослужащим, выполняющим задачи на территории ДНР, ЛНР и в зоне СВО, используется адрес 6-го Центрального узла фельдъегерской почтовой связи ВС РФ (6 ЦУФПС ВС РФ):

Адрес: 103400, «Москва 400» — 6 ЦУФПС ВС РФ.

На конверте обязательно указывать:

  1. Фамилию, имя, отчество военнослужащего;
  2. Номер войсковой части (открытое наименование) ИЛИ номер войсковой части, полевая почта (видовой номер).

Сотрудники 6 ЦУФПС обеспечивают дальнейшую доставку корреспонденции адресату.

Официальные интернет-ресурсы для проверки информации

Для получения достоверной и актуальной информации рекомендуется использовать исключительно официальные государственные порталы:

  • Официальный сайт Министерства обороны РФ: mil.ru (разделы «Горячая линия», «Обращения граждан», «СВО»);
  • Портал «Госуслуги» (ESIA): gosuslugi.ru (раздел «Армия и призыв», сервис «Проверка статуса военнослужащего»);
  • Сайт Наццентра управления обороной РФ: информация об оперативной группе «Горячая линия»;
  • Официальные сайты военкоматов ДНР (размещаются на портале Госуслуг и сайте главы Республики/Правительства ДНР).

Важные уточнения по структуре управления

Ранее существовавшие отдельные структуры «Главного штаба ДНР» в составе ведомств неподконтрольных Киева организаций на данный момент ликвидированы или интегрированы в систему управления Вооруженных Сил Российской Федерации. Военнослужащие, состоящие на воинской службе по контракту или призывники, проходящие службу на территории ДНР, являются военнослужащими Вооруженных Сил Российской Федерации.

Следовательно, все вопросы — от местонахождения и состояния здоровья до начисления выплат и предоставления жилья — решаются через единую систему МО РФ, указанную выше. Обращения в несуществующие или устаревшие реквизиты «Главного штаба ДНР» могут привести к потере времени.

Рекомендации при обращении на горячую линию

Для ускорения рассмотрения обращения подготовьте следующую информацию:

  • ФИО военнослужащего (полностью);
  • Дата рождения;
  • Номер войсковой части (видовой номер) или место службы;
  • Воинское звание;
  • Суть вопроса (категория: местонахождение, выплаты, травма, эвакуация, психологическая помощь и т.д.);
  • Контактные данные обращающегося (телефон, e-mail) для обратной связи.

Данная статья составлена на основе открытых официальных данных Министерства обороны Российской Федерации и Национального центра управления обороной РФ на 2026 год. Номера телефонов и адреса могут обновляться; для получения самой свежей информации всегда обращайтесь к официальному сайту МО РФ (mil.ru) или порталу Госуслуг.