В поисковых запросах пользователей нередко встречаются сочетания названий Росреестр и Министерство обороны (Минобороны России). Важно сразу прояснить: это два совершенно разных федеральных ведомства, у каждого из которых свои задачи, структура и контактные телефоны для обращений граждан. Ниже представлена систематизированная справочная информация по горячим линиям обоих ведомств на основе открытых официальных источников.

Министерство обороны Российской Федерации (Минобороны России)

Министерство обороны обеспечивает управление Вооруженными Силами РФ. У ведомства существует несколько специализированных линий для решения различных вопросов: от общих справок до поддержки мобилизованных и расчетов денежного довольствия.

Основные единые номера (бесплатные для звонков по России)

• Единая горячая линия Минобороны России: ### (указан на официальных ресурсах и портале structure.mil.ru).
• Справочная служба Минобороны (Москва): ### (режим работы: с 9:00 до 18:00 по московскому времени).
• Дополнительные справочные телефоны: ###, ### (Пн-Пт: 09:00–18:00 МСК).

Специализированные линии

Вопросы частичной мобилизации (Национальный центр управления обороной — НЦУО)

Для оперативного информирования родственников призванных и решения вопросов, связанных с мобилизацией, функционируют номера НЦУО:

• ### (бесплатно по России);
• ###;
• ###.

Информация актуальна с сентября 2022 года, линии работают в режиме усиленной нагрузки.

Единый расчетный центр (ЕРЦ) — денежное довольствие и выплаты

Решение вопросов, связанных с начислением и выплатой денежного довольствия, компенсаций и иных платежей военнослужащим:

• Горячая линия ЕРЦ Минобороны: 8-800-737-7-737.

Консультационный центр для родственников и пострадавших

• Адрес: Москва, переулок Земледельческий, д. 20, стр. 1.
• Телефон для связи совпадает с единой линией: ###.

Общественная приемная Минобороны

• Адрес: 119019, г. Москва, Колымажный переулок, 14.
• Телефоны: (495) 696-7132, 696-7136.

Официальные информационные ресурсы Минобороны

• Официальный сайт: structure.mil.ru (портал ведомства).
• Сайт Национального центра управления обороной (НЦУО).
• Электронная приемная на портале Госуслуги (раздел «Министерство обороны Российской Федерации»).

Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр)

Росреестр осуществляет функции по государственной регистрации прав на недвижимость, ведению ЕГРН, государственному кадастрову недвижимости и картографии. У ведомства единый контактный центр.

Единый контактный центр Росреестра (ВЦТО)

• Единый многоканальный номер горячей линии: ###.
• Режим работы: Круглосуточно (согласно информации за 2024–2026 гг., колл-центр переведен на 24/7 режим).
• Стоимость звонка: Бесплатно по всей территории РФ (в т.ч. с мобильных телефонов).

Через контактный центр можно:

• Получить справку из ЕГРН (в электронном виде);
• Узнать статус рассмотрения заявления на регистрацию прав;
• Получить консультацию по кадастровой стоимости, учету земель, предоставлению госуслуг;
• Записаться на личный прием в территориальные органы;
• Сообщить об ошибке в реестре или кадастре.

Официальные ресурсы Росреестра

• Официальный сайт: rosreestr.gov.ru.
• Публичная кадастровая карта: pkk.rosreestr.ru.
• Личный кабинет на портале Госуслуги (gosuslugi.ru), для получения выписок и подачи заявлений онлайн.

Важные рекомендации при обращении

1. Определите ведомство: Вопросы по недвижимости, кадастру, правам собственности — в Росреестр (###). Вопросы по службе, мобилизации, выплатам военнослужащим, Вооруженным Силам, в Минобороны (### или специализированные линии).
2. Подготовьте данные: При звонке в Минобороны по вопросам конкретного военнослужащего रखте под рукой личные данные (ФИО, дата рождения, воинское звание, номер личного дела/военного билета, часть/воинская часть). В Росреестре, кадастровый номер объекта или адрес.
3. Остерегайтесь мошенников: Сотрудники горячих линий никогда не просят назвать коды из СМС, пароли от Госуслуг, данные банковских карт или переводить деньги на «безопасные счета». Официальные звонки идут только по указанным выше 8-800 номерам или городским кодам 495.
4. Альтернативные каналы: Для письменных обращений эффективнее использовать электронные приемные на сайтах ведомств или портале Госуслуг — это гарантирует регистрацию обращения и контроль сроков ответа (законодательно установлено 30 дней).

Краткая сводная таблица контактов

Примечание: Номера телефонов и режимы работы могут изменяться. Самую актуальную информацию всегда лучше уточнять на официальных сайтах structure.mil.ru (Минобороны) и rosreestr.gov.ru (Росреестр) или на портале Госуслуги.