Взаимодействие граждан с военным ведомством и органами местного самоуправления требует наличия достоверных и актуальных контактов. Ниже представлена структурированная информация о работе горячих линий Министерства обороны Российской Федерации (Минобороны РФ)‚ а также контактов Главного управления МЧС России по г. Москве‚ актуальная на 14 октября 2026 года.

Единые федеральные горячие линии Минобороны РФ

Министерство обороны обеспечивает круглосуточное дежурство оперативных групп в Национальном центре управления обороной РФ. Основные номера для связи по вопросам СВО‚ мобилизации‚ выплат и социальной поддержки:

• ### — Основная горячая линия Минобороны РФ по вопросам проведения СВО (круглосуточно‚ бесплатно по всей России).
• 117 (доб. 2) — Горячая линия по выплатам контрактникам и вопросам социальной поддержки (в будни с 09:00 до 18:00 по московскому времени).
• ### — Дополнительный федеральный номер для консультаций по выплатам и социальным гарантиям.
• 122 — Единая справочная служба Минобороны РФ (по всем вопросам‚ связанным со СВО).
• ### / ###, Справочные службы Минобороны (Пн-Пт: 09:00–18:00 МСК).

Специализированные линии помощи

Психологическая поддержка

В Национальном центре управления обороной функционирует Центр психологического сопровождения мероприятий Минобороны РФ.

• ### — Круглосуточная горячая линия психологической помощи военнослужащим и членам их семей.

Международная линия помощи

• ### (доб. 3) — Международная линия помощи гражданам (круглосуточно‚ языки: русский‚ английский).

Вопросы частичной мобилизации

Родственники призванных граждан могут узнать о местонахождении военнослужащих и получить актуальную информацию по номерам:

• ### (общая линия СВО/мобилизация);
• 117 (доб. 2);
• ###‚ ### (Общественная приемная Минобороны).

Общественная приемная Минобороны РФ (г. Москва)

Для личного приема обращений и консультаций работают два адреса в Москве:

Факс для направления документов: ###.
Электронная почта / Сайт: dgoinfomil.ru (раздел «Отправить обращение в Минобороны России»).

Военно-социальный центр Минобороны РФ (г. Москва)

Выдача документов‚ справок и оформление социальных выплат для военнослужащих и членов их семей.

• Адрес: г. Москва‚ ул. Мясницкая‚ д; 35.
• Телефон горячей линии: 117 (доб. 2); ###.
• Режим работы: Понедельник – пятница с 10:00 до 17:00.

Контакты Главного управления МЧС России по г. Москве

Поскольку запрос затрагивает «Правительство Москвы»‚ важно отличать федеральное ведомство (Минобороны) от городских служб. Для вопросов гражданской обороны‚ пожарной безопасности и ЧС на территории столицы:

• Телефон доверия ГУ МЧС России по г. Москве: указан на официальном портале gu_moscow77.mchs.gov.ru.
• Единый номер экстренных служб (МЧС‚ полиция‚ скорaya): 112 (из мобильной сети).
• Пожарная служба / МЧС (из стационарных телефонов): 101.

Важные рекомендации при обращении

1. Подготовьте документы: При звонке по вопросам конкретного военнослужащего (выплаты‚ местонахождение‚ травмы) держите под рукой паспорт‚ военный билет‚ договор о контракте‚ СНИЛС и реквизиты банковской карты.
2. Фиксируйте номер обращения: Оператор обязан зарегистрировать ваш запрос и назвать регистрационный номер — сохраните его для отслеживания хода рассмотрения.
3. Используйте официальные ресурсы: Для отправки письменных обращений используйте портал dgoinfomil.ru или личный кабинет на Госуслугах (раздел «Обращения в Минобороны»).
4. Будьте внимательны к мошенникам: Сотрудники горячих линий никогда не запрашивают коды из СМС‚ пароли от Госуслуг‚ полные номера карт (кроме последних 4 цифр для идентификации) и не просят переводить деньги.

Резюме: ключевые номера «на скорую руку»

Информация актуализирована на основе открытых официальных источников Минобороны РФ и порталов г. Москвы по состоянию на октябрь 2026 года. Рекомендуется проверять актуальность номеров на официальных сайтах перед звонком.