С 2022 года Министерство обороны Российской Федерации активно развивает систему обратной связи с военнослужащими, их семьями и гражданами. Горячие линии позволяют быстро получать информацию о призыве, прохождении службы, социальных выплатах, а также обращаться за помощью в экстренных ситуациях. Ниже представлен актуальный справочник телефонов горячих линий, действующих на сегодняшний день (данные актуальны на 15 октября 2026 года).

Основные номера горячих линий Минобороны России

• 8‑800‑100‑77‑07 – общероссийская горячая линия Национального центра управления обороной (НЦУО).
• 8‑495‑498‑43‑54 и 8‑495‑498‑34‑46 – дополнительные линии НЦУО для уточнения вопросов по призыву и мобилизации.
• 7‑95‑696‑88‑00 (доб. 3) – международная линия помощи гражданам (круглосуточно, поддержка на русском и английском языках).
• 8 (800) ‑37 77 37 – бесплатный номер горячей линии Минобороны, доступный с любого региона России и с любого устройства.
• 8 (495) 498‑43‑54 – круглосуточная горячая линия для вопросов, связанных с проведением специальной военной операции (СВО).
• 8‑800‑707‑99‑99 – телефон горячей линии Военно‑социального центра Минобороны РФ (социальные выплаты, льготы, медицинское обслуживание).
• 8‑499‑397‑40‑26, 8‑499‑397‑40‑14, 8‑936‑444‑94‑45, 8‑936‑444‑94‑31 – линии Департамента информации и массовых коммуникаций Минобороны (пресс‑служба, разъяснения по новостям и официальным заявлениям).
• 117 – бесплатный номер для вопросов, связанных с СВО (единая справочная по всем вопросам).
• 112 – общероссийский номер экстренных служб (пожарная, скорая, полиция). При необходимости можно переключиться на специализированные линии Минобороны.
• 8 (800) 200‑22‑06 и 8 (800) 737‑7‑737 – горячая линия Единого расчетного центра Минобороны (вопросы по выплатам, компенсациям, бухгалтерии).
• 1512 – общероссийская горячая линия Минобороны (принимает звонки от всех граждан, включая родственников военнослужащих).

Как пользоваться горячей линией

1. Определите характер вашего вопроса (призыв, социальные выплаты, медицинское обслуживание, информация о СВО и т.д.).
2. Выберите соответствующий номер из списка выше. Для большинства общих вопросов подойдет 8‑800‑100‑77‑07 или 8 (800) ‑37 77 37.
3. Наберите номер с любого телефона (городского, мобильного, IP‑телефона). Звонок является бесплатным для номера 8‑800‑… и для номера 117.
4. Следуйте голосовым подсказкам или дождитесь соединения с оператором. Операторы работают круглосуточно и могут переключить вас на специализированный отдел.
5. При необходимости уточните свой идентификатор (номер военной части, личный номер военнослужащего, ФИО и дату рождения) – это ускорит обработку запроса.

Контакты электронных приемных и онлайн‑сервисов

Помимо телефонных линий, Министерство обороны предоставляет возможность обращаться через:

• Личный кабинет военнослужащего – cabinet.mil.ru (просмотр служебной информации, подача заявлений, получение выплат).
• Электронные приемные командующих видами и родами войск, военными округами – доступны в разделе «Контакты» на официальном сайте function.mil.ru.
• Сайт Департамента информации и массовых коммуникаций – новости, пресс‑релизы, ответы на часто задаваемые вопросы (function.mil.ru/news_page).
• Электронная почта и факс – для официальных обращений можно использовать факс 8 (495) 693‑65‑92 или электронные адреса, указанные на сайте Минобороны.

Важные замечания

• Все номера горячих линий работают круглосуточно, без выходных и праздничных дней.
• Звонки на номера 8‑800‑… и 117 являются бесплатными для звонящих с территории Российской Федерации.
• При обращении рекомендуется иметь при себе документы, подтверждающие личность и статус (военный билет, паспорт, справка о прохождении службы).
• В случае экстренной ситуации (угроза жизни, необходимость немедленной медицинской помощи) сначала наберите 112, а затем, если требуется специфическая информация, перезвоните на соответствующую горячую линию Минобороны.

Горячая линия Министерства обороны РФ – это важный инструмент взаимодействия между государством, военными и гражданским населением. Благодаря широкому спектру номеров и онлайн‑сервисов каждый может быстро получить нужную информацию, оформить документы или получить поддержку в сложной ситуации. Сохраните данный список контактов в доступном месте – он может пригодиться вам или вашим близким в любой момент.