В условиях проведения специальной военной операции на территориях Донецкой и Луганской Народных Республик, а также Украины, важным элементом обеспечения взаимодействия между государственными структурами и гражданами является работа горячих линий․ Они позволяют оперативно получать информацию, задавать вопросы и получать необходимую помощь по различным аспектам жизни в условиях конфликта․
Горячая линия Администрации Главы Луганской Народной Республики
- Номера телефонов:
- ###
- ###
- График приёма звонков:
- Понедельник – пятница: с 09:00 до 17:00;
- Перерыв: с 13:00 до 14:00;
- Суббота, воскресенье – выходные дни․
- Направления работы:
- Консультативная информация по вопросам социальной защиты, выплат и компенсаций;
- Разъяснение порядка получения гуманитарной помощи;
- Информирование о мерах поддержки семей мобилизованных и участников СВО․
Круглосуточная оперативная группа «Горячая линия» в Национальном центре управления обороной РФ
В соответствии с указаниями Министра обороны Российской Федерации, в Национальном центре управления обороной организована круглосуточная оперативная группа «Горячая линия»․ Её задача – обработка телефонных обращений и оперативное информирование граждан по вопросам, связанным с проведением специальной военной операции на территориях ДНР, ЛНР и Украины․
Основные телефоны горячих линий
- Горячие линии по частичной мобилизации (Ставропольский край):
- ### – Шаталов Максим Евгеньевич, начальник отделения по работе с гражданами военного комиссариата;
- ### – Елисеенко Наталья Владимировна, начальник юридического отделения военного комиссариата;
- ### – Оперативный дежурный военного комиссариата․
- Общероссийские номера:
- ###;
- ###;
- ### (бесплатный звонок по России)․
Информация, предоставляемая по этим номерам
- Местонахождение и состояние военнослужащих, участвующих в СВО;
- Порядок оказания гуманитарной помощи и эвакуации граждан с территории Украины;
- Дополнительные социальные гарантии для военнослужащих и членов их семей;
- Вопросы начисления денежных средств (Единый расчетный центр МО РФ: ###)․
Психологическая поддержка
Для оказания психологической помощи развернуты следующие линии:
- Линия психологической поддержки Вооружённых Сил Российской Федерации: ###;
- Горячая линия центра психологического сопровождения мероприятий МО РФ:
- ###;
- 8(499) 397-4-14․
Как отправить письмо военнослужащему через полевую почту
Письма для военнослужащих, участвующих в зоне СВО на территории Украины, ЛНР и ДНР, можно направлять через 6-й Центральный узел фельдъегерской почтовой связи ВС РФ (адрес: 103400, «Москва 400»)․ На конверте необходимо указать:
- Фамилию, имя, отчество военнослужащего;
- Номер войсковой части (открытое наименование) либо полевая почта (вид полевого обслуживания в мирное время)․
Сотрудники 6 ЦУФПС ВС РФ обеспечат доставку корреспонденции адресату․
Горячие линии регионального штаба обороны по ЛНР и общероссийские каналы связи представляют собой важный инструмент информирования и поддержки граждан в условиях специальной военной операции․ Они обеспечивают:
- Быстрый доступ к актуальной информации о выплатах, социальных гарантиях и гуманитарной помощи;
- Возможность получить психологическую поддержку;
- Упрощённую связь с военнослужащими через полевую почту․
Соблюдение установленного графика работы и использование указанных номеров телефонов позволяют гражданам оперативно решать возникающие вопросы и получать необходимую помощь․