В условиях проведения специальной военной операции (СВО) своевременное получение достоверной информации и поддержки становится критически важным для военнослужащих, мобилизованных, добровольцев и членов их семей․ На территории Луганской Народной Республики (ЛНР) и в рамках федеральных структур функционирует разветвленная система «горячих линий», охватывающая вопросы от социальных выплат и медицинской помощи до поиска пропавших и правовых консультаций․
Ниже представлена актуализированная сводка контактных телефонов и ресурсов на 15 октября 2026 года․
Федеральные горячие линии (Министерство обороны РФ и Наццентр)
Централизованную координацию осуществляет Национальный центр управления обороной Российской Федерации․ Здесь работают оперативные группы для обработки обращений по вопросам СВО на территориях ДНР, ЛНР и Украины․
- Единый федеральный номер (Фонд «Защитники Отечества»): 117 (доб․ 1) — работает круглосуточно․ Операторы отвечают в течение 11 секунд, помогают по любому вопросу․
- Национальный центр управления обороной РФ (Информационная поддержка семей участников СВО):
- ### (бесплатно по России)
- ###
- ###
Горячая линия Главы ЛНР и Администрации Главы
Прямой канал связи с высшим руководством Республики для решения острых социальных и бытовых вопросов жителей․
- 58-19-88 (стационарный)
- 58-16-77 (стационарный)
- В федеральном формате: ###; ###․
Примечание: Для звонков на стационарные номера в зависимости от оператора связи могут использоваться префиксы: 7(857-2), (0-22), (0642)․
Региональные и профильные линии ЛНР
Социальная координация и поддержка семей (Фонд «Защитники Отечества» — ЛНР)
Прямые номера социальных координаторов в Луганске и крупных городах региона:
- Луганск: ###
Общий номер для жителей ДНР и ЛНР (Главное управление / Ведомственная линия)
- ### (бесплатно)
- Дополнительный: ###
Военно-социальный центр ЛНР (Помощь ветеранам СВО)
- ### — круглосуточная горячая линия военно-социального центра․
Министерство здравоохранения ЛНР (Поиск раненых, госпитализация)
- 3### — горячая линия Минздрава ЛНР․
- Дополнительные контакты госпиталей: 3###, 3###․
Вопросы трудоустройства и переобучения (Служба занятости ЛНР)
- ###, консультации по трудоустройству ветеранов СВО и членов их семей․
Специализированные направления помощи
Поиск пропавших и раненых военнослужащих
Если вы ищете раненого бойца или у вас нет связи с родственником на СВО:
- Обращайтесь к Наццентру управления обороной РФ (номера в разделе 1)․
- Свяжитесь с Минздравом ЛНР (номера в разделе 3) для уточнения сведений о госпитализированных в республиканских медицинских организациях․
- Главный военный клинический госпиталь им; Бурденко (Москва, ГВК): ###․
Психологическая помощь
- Мск (пример региональной практики, актуально для выехавших в лечение/реабилитацию): ### (запись к специалисту)․
- В ЛНР психологическая поддержка оказывается через Военно-социальный центр (###) и социальных координаторов․
Правовые консультации и права человека
- Уполномоченный по правам человека в субъектах РФ (пример Ленинградской области) консультирует по мерам поддержки и документам․ В ЛНР аналогичные функции выполняют Администрация Главы и Военно-социальный центр․
Цифровые ресурсы и порталы
Помимо телефонов, официальную информацию и возможность подачи электронных обращений предоставляют:
- Портал Госуслуг (gosuslugi․ru) — раздел «Поддержка участников СВО и их семей» (оформление выплат, получение статусов, запись на прием)․
- Официальный сайт Правительства ЛНР и Луганский Информационный Центр (ЛИЦ) — актуальные новои, нормативные акты, реквизиты помощи․
- Официальные сообщества ВКонтакте Администрации Главы ЛНР, Правительства ЛНР, Минобороны РФ, Фона «Защитники Отечества»․
Рекомендации по обращению в горячие линии
- Подготовьте документы: паспорт, военный билет/удостоверение участника СВО, справки из части, медицинские заключения, документы на имущество (при необходимости)․
- Четко формулируйте вопрос: операторам проще направить обращение в нужное ведомство (Минобороны, Минздрав, Соцзащита, Прокуратура, Следственный комитет), если суть проблемы понятна․
- Фиксируйте номер обращения: при регистрации звонка просите присвоить регистрационный номер — это ускорит контроль исполнения․
- Используйте альтернативные каналы: если линия занята, пишите через формы обратной связи на гос․ сайтах, в официальных группах ВК или через ботов в Telegram (если доступны официальные боты ведомств)․
Информация актуализирована на основе открытых официальных источников на ․ Номера телефонов и реквизиты могут меняться; рекомендуется сверять данные на официальных сайтах Правительства ЛНР, Минобороны РФ и портале Госуслуг․