В целях обеспечения правовой защиты участников специальной военной операции (СВО), мобилизованных военнослужащих, а также членов их семей, система Следственного комитета Российской Федерации обеспечивает работу круглосуточных телефонных линий доверия․ Данная статья содержит актуальную контактную информацию, касающуюся работы военно-следственных органов на территории Республики Марий Эл (г․ Йошкар-Ола), а также федеральные номера для обращений․

Федеральная единая горячая линия СК России

Главный канал связи для всех категорий обращающихся по вопросам, связанным со службой, участием в СВО или мобилизацией, — это федеральный бесплатный номер:

• ###5 — Единая горячая линия Следственного комитета Российской Федерации для участников СВО, мобилизованных военнослужащих и членов их семей․

Номер работает круглосуточно и бесплатно со всей территории России (в т․ч․ с мобильных телефонов)․ Обращения по этому номеру регистрируются в Информационном центре СК России и перенаправляются в соответствующие территориальные или военно-следственные управления для рассмотрения по существу․

Горячая линия Следственного комитета РФ по Республике Марий Эл

На региональном уровне вопросы, касающиеся военнослужащих, проходящих службу на территории Республики Марий Эл (в т․ч․ в гарнизоне Йошкар-Ола), а также их семей, курируются Следственным управлением СК РФ по Республике Марий Эл․ В структуре управления функционирует специализированная телефонная линия․

Контактный телефон:

• ### — Телефонная линия для участников специальной военной операции, мобилизованных и членов их семей (Советский межрайонный следственный отдел / Следственное управление по Республике Марий Эл)․

Важно: Данный номер является рабочим контактом следственного органа на месте․ Рекомендуется звонить в рабочее время (обычно с 9:00 до 18:00 по местному времени, с перерывом на обед), однако в исключительных случаях возможно прием сообщений и в нерабочее время через дежурного следователя․

Структура и подчиненность: к кому обращаться?

Для понимания, какой именно орган рассматривает ваше обращение, полезно знать структуру:

1. Главное военно-следственное управление (ГВСУ) СК РФ — центральный орган, курирующий все военно-следственные департаменты (ВСД) округов и гарнизонные военно-следственные отделения (ГВСО)․
2. Военно-следственный департамент (ВСД) по Приволжскому воинскому округу, вышестоящий орган для гарнизонных отделений в регионе (включая Марий Эл)․
3. Гарнизонное военно-следственное отделение (ГВСО) Йошкар-Ола — первичный орган дознания и предварительного расследования по делам, связанным с военнослужащими гарнизона Йошкар-Ола․
4. Следственное управление СК РФ по Республике Марий Эл — территориальный орган, через который (в частности, через Советский межрайонный следственный отдел) организована работа горячей линии для взаимодействия с гражданами по вопросам СВО и мобилизации․

Обращение на региональный номер ### позволяет быстрее связаться с следователями, работающими непосредственно на месте, что ускоряет процессуальные решения (опросы, назначение экспертиз, рассмотрение заявлений о преступлениях)․

По каким вопросам можно обращаться на горячую линию?

Горячие линии предназначены для приема сообщений и консультаций по следующим категориям вопросов:

• Принятие заявлений о преступлениях, совершенных в отношении военнослужащих (мошенничество, вымогательство, нарушение прав зачисленных в запас и т․д․)․
• Вопросы процесуального статуса: признание жертвой, получение копий процессуальных документов, обжалование действий/бездействия следователя․
• Проблемы, связанные с социальными гарантиями, выплатами, жильем, медицинским обеспечением, если они имеют уголовно-правовой аспект (например, хищение выплат)․
• Вопросы расследования уголовных дел по статьям «Военные преступления» (УК РФ гл․ 33): неисполнение приказа, дезертирство, сдача имущества и др․ — для защиты прав заинтересованных лиц;
• Поиск пропавших без вести военнослужащих (взаимодействие с органами дознания и следствием)․

Порядок обращения и рекомендации

Подготовка к звонку

Перед звонком подготовьте:

• Паспортные данные (свои и военнослужащего)․
• Военный билет / удостоверение личности военнослужащего․
• Номер личного дела или воинской части․
• Краткое изложение сути обращения (что произошло, когда, кто заинтересован)․
• Наличие уже зарегистрированных заявлений (КУСП, Книга учета сообщений о преступлениях) и их номера․

Альтернативные способы обращения

Помимо телефона, можно обратиться:

• Через официальный сайт СК РФ (sledcom․ru) — раздел «Обращения граждан» / «Горячая линия»․
• Через портал «Госуслуги» (раздел «Обращения в госорганы»)․
• Лично в приемной Следственного управления СК РФ по Республике Марий Эл (г․ Йошкар-Ола, ул․ Карла Маркса, 108) или в гарнизонном военно-следственном отделении․
• Почтовым отправлением заказным письмом с вложением на адрес: 424000, г․ Йошкар-Ола, ул․ Карла Маркса, 108 — Следственное управление СК РФ по Республике Марий Эл․

Важные уточнения по номеру Мариуполя

В открытых источниках иногда встречается номер ###, указанный как «Телефон ВСК Мариуполь: горячая линия справедливости»․

Обратите внимание: Мариуполь находится в Донецкой Народной Республике (Приазовский регион) и не относится к Республике Марий Эл․ Данный номер актуален исключительно для обращений, связанных с гарнизоном Мариуполь и АО «Военно-следственный департамент по Приазовскому региону»; Для вопросов по Республике Марий Эл (Йошкар-Ола) используйте указанные выше федеральный и региональный номера․

Резюме: ключевые номера для жителей Республики Марий Эл и военнослужащих гарнизона Йошкар-Ола

Информация актуальна на 15 октября 2026 года․ Номера телефонов могут меняться; рекомендуется сверять данные на официальном сайте sledcom․ru в разделе «Контакты» -> «Субъекты РФ» -> «Республика Марий Эл»․