Федеральное государственное казенное учреждение «Главный военный клинический госпиталь имени академика Николая Николаевича Бурденко» Министерства обороны Российской Федерации (ФГКУ «ГВКГ им. акад. Н.Н. Бурденко» Минобороны России) является одним из старейших‚ крупнейших и наиболее авторитетных медицинских учреждений страны. В 2023 году госпиталь отметил 320-летие со дня подписания указа о его создании (5 июня 1703 года)‚ став опорным центром высокотехнологичной медицинской помощи для военнослужащих‚ ветеранов‚ членов их семей и гражданского населения.

Данная статья содержит актуальную информацию о горячих линиях‚ телефонах записи на прием‚ адресах структурных подразделений и порядке обращения за медицинской помощью на 2026 год.

Основные горячие линии и телефоны справок

Для оперативного получения информации‚ записи на консультацию или решения организационных вопросов госпитал обеспечивает работу нескольких многоканальных линий.

Единый справочно-информационный телефон (Многоканальный)

Главный номер для большинства входящих вызовов. Здесь можно узнать режим работы отделений‚ телефоны конкретных врачей‚ порядок госпитализации и местоположение корпусов.

• Телефон: ### (круглосуточно‚ автоинформатор и операторы)

Телефоны Бюро записи на прием (Амбулаторно-поликлиническое отделение)

Для записи к специалистам поликлиники‚ оформления направлений на обследование и получения талонов на консультативный прием:

• Единый колл-центр записи: ###
• Режим работы колл-центра: Понедельник–Пятница: 08:00–20:00; Суббота: 08:00–14:00 (воскресенье — выходной).

Горячая линия по качеству медицинской помощи и обращениям граждан

Принимаются обращения касательно качества оказания медпомощи‚ этики делового общения‚ нарушений сроков оказания помощи‚ а также предложения по улучшению работы учреждения.

• Телефон доверия (Горячая линия): ###
• Режим работы: Рабочие дни с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00).
• Электронная почта для письменных обращений: gnsz@burdenko.ru (или через форму на официальном сайте).

Контакты для военнослужащих и лиц‚ приравненных к ним (Военно-медицинская экспертиза)

• Врачебная комиссия (ВВК): +7 (495) 438-50-XX (уточняйте у справочника по номеру ###‚ так как номера комиссий могут меняться).
• Отдел военно-учетной работы: Консультации по вопросам призыва‚ ВВК и военно-учета.

Адреса основных корпусов и структурных подразделений

Госпиталь располагает обширной территорией в Северо-Восточном административном округе Москвы. Обратите внимание: разные отделения находятся в разных корпусах‚ уточняйте корпус при записи.

1. Главный корпус (Стоматология‚ Нейрохирургия‚ Неврология‚ Реанимация‚ Администрация):
   г. Москва‚ ул. Баумана‚ д. 16 (м. «Бауманская»‚ «Сокольники»).
2. Корпус поликлиники (Амбулаторно-поликлиническое отделение — АПО):
   г. Москва‚ ул. Баумана‚ д. 16‚ стр. 2 (отдельный вход со стороны улицы Баумана/Сокольнического вал).
   Здесь проходят консультативные приемы профильных специалистов‚ функциональная диагностика‚ лаборатория.
3. Корпус Хирургии / Травматологии / Ортопедии / Урологии / Торакальной хирургии:
   г. Москва‚ ул; Баумана‚ д. 16 (основной стационарный корпус‚ вход через главный проходной двор).
4. Отделение неотложной помощи (Приемное отделение / СМП):
   г. Москва‚ ул. Баумана‚ д. 16 (вход со стороны улицы Баумана‚ указатель «Приемное отделение»‚ работает круглосуточно).
5. Филиал в г. Одинцово (Московская область):
   г. Одинцово‚ ул. Можайское шоссе‚ д. 139 (Клинический санаторий «Красная пахра» / филиал ГВКГ).

Как записаться на прием: Пошаговая инструкция

Для военнослужащих (по контракту‚ призывников) и кадровиков МО/Нацгвардии/ФСИН и др.

• Направление выдает военно-врачебная часть (ВВЧ) места службы/учебы (военная поликлиника‚ санитарный отряд).
• С направлением (формой 057/у-04 или выпиской из статталона) обращайтесь в Бюро госпитализации ГВКГ (тел. ###‚ добавочный номер уточняйте у оператора).
• Экстренная госпитализация — через приемное отделение (ул. Баумана‚ 16) круглосуточно.

Для пенсионеров Военного ведомства‚ членов семей военнослужащих‚ ветеранов

• Необходимо получить направление на консультативную или стационарную помощь в поликлинике по месту жительства (Городская поликлиника / ВП по месту жительства) по форме 057/у-04.
• С направлением‚ паспортом‚ полисом ОМС‚ военным билетом/удостоверением пенсионера ведомства и справкой о праве на бесплатное лечение (если требуется) — звоните в Колл-центр записи: ###.
• Можно записаться лично в регистратуре АПО (ул. Баумана‚ 16‚ стр. 2).

Для гражданского населения (Платные услуги / ОМС по квотам)

• По полису ОМС (квотированная ВМП): Направление выдает федеральный центр/региональный оператор ОМС после консилиума. С готовым направлением звоните в Бюро квот/госпитализации.
• На платной основе: Обратитесь в Отдел платных услуг (тел. уточняйте по справочнику ###). Не требуется направление‚ нужен паспорт. Оплата по договору/чеку в кассе госпиталя или онлайн.

Необходимые документы для визита

Обязательный пакет документов для любого вида обращения (консультация‚ стационар‚ диагностика):

• Паспорт гражданина РФ (или иное удостоверение личности: военный билет‚ удостоверение офицера‚ свидетельство о рождении для детей до 14 лет).
• Полис ОМС (для гражданских лиц и пенсионеров‚ лечащихся за счет ОМС).
• Направление на консультацию/госпитализацию (форма 057/у-04) с печатью врача и МП организации‚ выдавшей направление (срок действия направления, 1 месяц для консультации‚ 3 месяца — для стационара‚ если иное не указано).
• Документ‚ подтверждающий право на бесплатное лечение в ведомственной системе (Военный билет‚ Удостоверение пенсионера МО/Нацгвардии/ФСИН‚ Удостоверение участника боевых действий‚ Свидетельство члена семьи военнослужащего и т.д.).
• Медицинская документация: выписки из историй болезни‚ результаты МРТ/КТ (диски/пленки/снимки)‚ заключения биопсий‚ результаты анализов (срок действия анализов уточняйте у профильного отделения‚ обычно 1–2 недели).
• СНИЛС (желательно для идентификации в ЕМИАС/ЕРМИС).

Режим работы и важные нюансы

Приемное отделение (Неотложная помощь)

• Работает круглосуточно‚ без выходных.
• Принимает: военнослужащих (по направлению ВВЧ или без направления в экстренных случаях)‚ пенсионеров ведомства‚ членов семей (по направлению или при острых состояниях)‚ граждан (по полису ОМС в экстренной форме‚ платные — по договору).

Амбулаторно-поликлиническое отделение (Поликлиника)

• Прием врачей: Понедельник–Пятница: 08:00–19:00 (некоторые специалисты принимают до 20:00).
• Суббота: 08:00–14:00 (по предварительной записи).
• Воскресенье: Выходной (кроме приемного отделения).
• Забор анализов (лаборатория): обычно с 07:30 до 11:00 (натощак).

Режим посещения стационаров (для родственников)

• Обычно: Ежедневно с 14:00 до 19:00 (в реанимации и инфекционных отделениях — по строгому графику и с разрешения заведующего отделением).
• Требуется: паспорт‚ сменная обувь/наволочки‚ маска (по эпидситуации).
• Передача продуктов/вещей: через пост охраны / гардероб приемного отделения или лично при посещении (запрещен алкоголь‚ острые/копченые продукты‚ консервы без открывашки).

Проезд и парковка

• Метро: «Бауманская» (Кольцевая/Арбатско-Покровская линия), выход в город к ул. Баумана‚ далее пешком 5–7 мин по ул. Баумана до д. 16. Или м. «Сокольники», трамваем 3‚ 39‚ 46 до остановки «Госпиталь им. Бурденко».
• Автомобиль: Въезд на территорию госпиталя для личного транспорта ограничен (разрешены спецтранспорт‚ такси с пациентами‚ инвалиды на спец. машинах). Парковка у входа в приемное отделение — для посадки/высадки (15–20 мин). Рекомендуется парковаться на платных городских парковках у м. «Бауманская» или «Сокольники» и дойти пешком/на такси.

Официальные информационные ресурсы

Для получения самой достоверной и актуальной информации (смена номеров‚ графиков врачей‚ стоимости платных услуг) используйте только официальные источники:

• Официальный сайт: burdenko.ru (Разделы: «Пациентам»‚ «Контакты»‚ «Платные услуги»‚ «Электронная запись»).
• Портал Госуслуг (ЕМИАС/ЕРМИС): Запись к врачам по полису ОМС (если доступно квотирование) и просмотр истории болезни.
• Официальная группа ВКонтакте / Telegram-канал: Поиск по запросу «ГВКГ им. Бурденко» (проверяйте значок верификации).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли попасть в Бурденко без направления?

В приемное отделение (скорая/неотложка) — да‚ в экстренных случаях. На плановый прием к врачу в поликлинику или на плановую госпитализацию, строго по направлению (форма 057/у-04) от лечащего врача поликлиники по месту жительства/службы или по договору (платно).

Как узнать результаты анализов/исследований?

• Лично у врача на приеме.
• Через терминалы самообслуживания в холле поликлиники (по полису/паспорту).
• В Личном кабинете на Госуслугах (ЕМИАС)‚ если пациент прикреплен к поликлинике-участнику обмена данными.
• По телефону справки ### (оператор не выдает диагнозы‚ только сообщает о готовности заключения).

Как оформить рецепт на льготные лекарства (НЖЛ/ВЭД)?

Рецепты выдает лечащий врач профильного отделения ГВКГ (где вы на стационаре или на консультации). Выдача лекарств производится в Аптеке госпиталя (ул. Баумана‚ 16‚ корпус поликлиники/стационара) или в аптеках города по месту жительства (по электронному рецепту в ЕМИАС).

Есть ли запись через интернет?

Да‚ для отдельных категорий (платные услуги‚ ОМС по квотам) доступна запись через сайт burdenko.ru (виджет «Запись на прием») или через портал Госуслуг (раздел «Здоровье» -> «Запись к врачу» -> выбор организации «ГВКГ им. Бурденко»). Для военнослужащих запись идет исключительно через ВВЧ.

Данная информация носит справочный характер. Номера телефонов‚ графики приема и правила доступа могут изменяться. Перед визитом обязательно уточняйте актуальные данные по единому справочнику ### или на официальном сайте burdenko.ru.

ФГКУ «ГВКГ им. акад. Н.Н. Бурденко» Минобороны России остается флагманом военной медицины‚ сочетая вековые традиции с передовыми технологиями лечения. Заботьтесь о здоровье и своевременно обращайтесь за квалифицированной помощью.