Данная статья собрана на основе открытых данных с форумов родителей военнослужащих (в частности, mamasoldata.mybb.ru) и открытых источников. Она предназначена для помощи родственникам призывников и контрактников, проходящих службу в воинской части 71717 (поселок Сертолово-2, Ленинградская область).

Почтовый адрес для отправки писем и посылок

Почтовые отправления для Сертолово-2 и Сертолово-1 идут на один и тот же почтовый индекс и адрес отделения. Получает корреспонденцию представитель от части на почте.

Почтовое отделение (где получает представитель части):

• Адрес: 188655, Ленинградская область, Всеволожский район, поселок Сертолово-2, ул. Заречная, 9.
• Расположение: Одна остановка от территории части.
• Режим работы: Понедельник–Пятница: 08:00–20:00; Суббота: 09:00–18:00; Воскресенье: выходной.
• Телефоны Почты России: ### (единый), 7 (81370) 5-26-2 (местный).

Важные нюансы получения почты:

1. Письма и посылки приходят на почтовое отделение, представитель части забирает их и привозит в клуб части (холл).
2. В каждой роте назначаются «почтальоны» (солдаты), которые должны разносить почту по взводам.
3. Сроки доставки внутри части могут задерживаться. Если солдат не получил отправление в течение нескольких дней после трекинга «Вручено», рекомендуется:
   • Сообщить сыну/родственнику номер трека.
   • Попросить его обратиться в клуб части проверить холл/стеллажи.
   • Обратиться к командиру взвода/роты за помощью в получении.
4. Отслеживание: Обязательно используйте трек-номер на сайте Почты России или ГдеПосылка — это единственный способ доказать факт доставки в отделение.

Телефоны связи (Горячая линия / Дежурный по части)

Внимание: Официального единого номера «горячей линии» именно на 2023–2024 годы в открытом доступе нет. Ниже приведены номера, актуальные на момент сбора информации (2018–2020 гг.), которые могут быть актуальны для дозвона до дежурной смены части. Номера могут меняться.

Советы по телефонным переговорам:

• Звоните в рабочее время (09:00–17:00 по Мск), шанс дозвониться выше.
• Готовьте ФИО солдата, номер роты/взвода (если знаете), год призыва.
• Дежурный по части не обязан передавать личные сообщения («мама привет», «деньги на карту»), он может принять только срочное служебное извещение (ЧП, болезнь родственников).
• Для бытовых вопросов (перевод денег, передача вещей) эффективнее связатся с родительским комитетом или через форумы (см. ниже).

Особенности дислокации: Две части в одном поселке

В Сертолово-2 одновременно находятся:

• в/ч 71717 — Учебный центр (танкисты, мотострелки, разведка, хозрота, связисты — учебные роты).
• в/ч 55338, Часть связистов (отдельно в Сертолово-2 и п. Агалатово).

У каждой части — СВОЁ КОМАНДОВАНИЕ. При звонке в дежурную или отправке почты обязательно проверяйте номер части в повестке или у солдата. Путаница ведет к потере времени и почты.

Полезные ресурсы для родственников (Родительский контроль / Форумы)

Самой оперативной и проверенной информацией об обстановке в части, расписании кляуз, передаче передач и бытовых проблемах делятся на специализированных форумах.

• Форум «Мамы солдат» (в/ч 71717 и 55338): Раздел «Полезная информация в/ч 71717 и в/ч 55338 Сертолово 2».
  • Темы: «Ваш вопрос — наш ответ», «Клубы по интересам», «Досуг», «Для дембелей».
  • Там можно найти контакты активных мам/пап текущих наборов, уточнить актуальные телефоны дежурных, порядок прохода на территорию части в дни кляузов.
• Группы ВКонтакте: Поиск по запросам «в/ч 71717 Сертолово», «56 учебный центр Сертолово», «Родители в/ч 71717». Часто создаются закрытые чаты по наборам (например, «Набор весна 2024», «Набор осень 2023»).

Порядок действий при возникновении проблем (Чек-лист)

1. Сохраняйте спокойствие. Большинство проблем (нет связи, не дали позвонить, задержали почту) решаются через командование роты.
2. Связь с сыном. Дождитесь звонка (обычно в выходные/вечерние часы по регламенту). Уточните: номер роты, взвода, ФИО командира взвода/роты, позывной/внутренний телефон роты (если разрешают давать).
3. Проблема с почтой. Проверьте трек -> Напишите сыну проверить клуб -> Позвоните дежурному по части (###) с просьбой проверить холл клуба -> Напишите на форуме/в чат родителей (мамы часто ездят на почту/в часть и могут посмотреть).
4. Нарушение прав / Дедичество / Медпомощь.
   • Сначала — командир взвода/роты (через сына или дежурного части).
   • Затем — старшина части / заместитель командира по воспитательной работе.
   • Горячая линия Минобороны: ### (анонимно или открыто).
   • Военная прокуратура гарнизона Выборг/Всеволожск (адреса и телефоны в открытом доступе на сайте genproc.gov.ru).
5. Передача денег/вещей. Только через личную передачу в дни кляузов или почтой (ценные посылки с описью). Передача через посторонних («дедушки» у ворот) запрещена уставом и опасна (мошенничество).

Кляузы и посещения (Общая информация)

График кляузов устанавливается командиром части. Обычно это выходные дни (суббота/воскресенье) в определенные часы (например, 10:00–16:00).

• Точные даты и правила прохода (нужен ли заранее список, паспорт, средства защиты) уточняйте в чатах родителей текущего набора или по телефону дежурного за 1–2 дня.
• На территории части действует строгий дресс-код и запрет на ввоз алкоголя, острых предметов, дронов.

Резюме

В/ч 71717 в Сертолово-2 — это крупный учебный центр. Главные каналы связи для родственников: почта по адресу ул. Мира, 3, корп. 3 (с получением на почте ул. Заречная, 9) и телефон дежурного ### (актуальность уточняйте). Самую свежую информацию о быте, кляузах и настроении в ротах дают форумы родителей (mamasoldata.mybb.ru) и закрытые чаты ВК по наборам. Помните о наличии рядом в/ч 55338 — не перепутайте части.

Статья носит справочный характер. Официальные контакты и уставы части имеют приоритет. Данные актуализированы на основе открытых источников за 2018–2025 гг.