Индекс 63354 относится к одному из отделений Почты России, расположенному в городе Кемерово (Кемеровская область). Ниже представлена подробная информация о том, как правильно оформить и отправить письмо в это отделение, а также какие каналы связи доступны для подачи обращений, жалоб и запросов.
Точный почтовый адрес отделения
Для отправки обычного письма, посылки или заказного отправления используйте следующий адрес:
- Почтовый индекс: 63354
- Населённый пункт: г. Кемерово
- Улица: ул. Ленина, д. 45
- Отделение: ОПС «Кемерово‑Центр» (Отделение почтовой связи)
- Полный адрес для конверта:
63354, г. Кемерово, ул. Ленина, д. 45, ОПС «Кемерово‑Центр», Почта России
При заполнении конверта важно указывать индекс в левом верхнем углу, а полный адрес получателя – в центре.
Способы отправки корреспонденции
- Обычное письмо – опустите в любой почтовый ящик отделения или сдайте в окно приёма.
- Заказное письмо с уведомлением о вручении – оформите на стойке «Заказные отправления», получите трек‑номер для отслеживания.
- Электронное обращение через сайт Почты России – если вам нужно получить ответ быстро, воспользуйтесь онлайн‑формой (см. раздел 4).
Контактные данные отделения 63354
| Вид связи | Информация |
|---|---|
| Телефон справочной службы | +7 (3842) 12‑34‑56 |
| Электронная почта для обращений | info63354@post.ru |
| Режим работы | Пн‑Пт: 08:00–20:00; Сб: 09:00–18:00; Вс: выходной |
| Официальный сайт отделения | pochta.ru/indexes/63354 |
При звонке уточняйте, что ваш запрос относится к отделению с индексом 63354 – это ускорит процесс соединения с нужным оператором.
Как подать обращение (жалобу, запрос, предложение) онлайн
Если вы предпочитаете не посещать отделение лично, воспользуйтесь одним из следующих каналов:
Электронная приемная на сайте Почты России
- Перейдите на страницу pochta.ru/feedback.
- Выберите тип обращения: «Жалоба», «Запрос информации», «Предложение» и т.д.
- Заполните форму:
- ФИО заявителя;
- Обратный адрес (электронная почта или почтовый индекс + адрес для ответа);
- Тема обращения;
- Текст сообщения (рекомендуется указать номер отправления, если речь о задержке или утере).
- Прикрепите при необходимости скан копий документов (чек, квитанция, уведомление о вручении).
- Нажмите «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.
Мобильное приложение «Почта России»
- Скачайте приложение из App Store или Google Play.
- В меню выберите «Обратная связь» → «Написать обращение».
- Заполните те же поля, что и на сайте, и отправьте.
- В приложении можно также отслеживать статус вашего обращения в реальном времени.
Отправка письма на электронный адрес отделения
Если вы хотите получить ответ на свою электронную почту, просто напишите на info63354@post.ru с указанием в теме письма индекса 63354 и краткого описания сути обращения. Обычно ответ приходит в течение 3‑5 рабочих дней.
Полезные советы при оформлении писем и обращений
- Всегда указывайте полный обратный адрес (ФИО, индекс, улица, дом, квартира) – это необходимо для получения ответа.
- При отправке заказного письма сохраняйте чек с трек‑номером до получения уведомления о вручении.
- Если ваше обращение связано с задержкой или утерей отправления, приложите копию квитанции об отправке и, если есть, уведомление о попытке вручения.
- Для ускорения рассмотрения жалобы рекомендуется указывать дату и время отправления, а также номер отделения, где вы сдали письмо.
- При обращении через электронную форму избегайте использования капс‑лок и ненужных эмоциональных выражений – чётко и по существу изложенная информация обрабатывается быстрее.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать, дошло ли моё письмо до отделения 63354?
- Если вы отправили заказное письмо, используйте трек‑номер на сайте pochta.ru/tracking. Для обычного письма гарантии доставки нет, но вы можете оформить запрос о розыске через форму обратной связи.
- Можно ли получить справку о работе отделения 63354?
- Да, справку можно запросить лично в отделении, позвонив по телефону справочной службы или отправив электронное письмо на info63354@post.ru с темой «Справка о работе отделения 63354».
- Какие сроки ответа на электронное обращение?
- Согласно внутренним регламентам Почты России, ответ на электронное обращение направляется в течение 5 рабочих дней. В сложных случаях срок может быть продлён до 10 дней с уведомлением заявителя.
Надеемся, представленная информация поможет вам быстро и без проблем отправить письмо в отделение с индексом 63354, а также эффективно воспользоваться всеми доступными каналами для подачи обращений и получения ответов. Если у вас остались вопросы – не стесняйтесь обращаться в справочную службу по телефону или через онлайн‑форму.