Ситуация, когда раненый боец, находящийся на инвалидной коляске, не может физически добраться до своей воинской части для оформления отпускного листа (путевки на лечение/восстановление),, это грубое нарушение прав военнослужащего. Согласно законодательству РФ (ФЗ № 76 «О статусе военнослужащих», Устав ВС РФ), командование обязано обеспечить доставку раненого в лечебное учреждение или оформить документы дистанционно/через уполномоченных лиц.

Ниже представлен подробный алгоритм действий и актуальные контакты для решения проблемы в Ростов-на-Дону и Ростовской области (данные актуальны на 14 октября 2026 года).

Немедленные действия: «Горячие линии» Министерства обороны РФ

Это самый быстрый способ поставить вопрос на контроль высшего руководства. Звоните прямо сейчас, фиксируйте номер исходящего вызова, время разговора и ФИО оператора/позывного.

• Единая горячая линия Минобороны РФ (круглосуточно): ### (бесплатно по всей России). Основной канал по вопросам службы, социальных гарантий, выплат и нарушений прав.
• Горячая линия Наццентра управления обороной РФ: ### (прямой доступ к оперативному управлению).
• Справочно-информационная служба Минобороны (Москва): ###, ### (Пн-Пт 09:00–18:00 по Мск). Могут подключить к дежурному офицеру штаба или дать прямой номер части.
• Линия психологической поддержки ВС РФ: ### (круглосуточно), если ситуация вызывает острый стресс.

Что сообщать оператору (скрипт):

1. ФИО полностью, воинское звание, личный номер (или дата рождения/СНИЛС).
2. Воинская часть: 103-й полк (уточните номер воинской части — в/ч 81852 или в/ч 34096 в зависимости от баталиона/роты, уточните у командира взвода/роты, если есть связь).
3. Статус: Раненый, группа инвалидности (есть/в оформлении), передвижение только на инвалидной коляске.
4. Проблема: Физически невозможно явиться в часть для получения отпускного листа (путевки на ВЛЭ/лечение/восстановление). Командиры не выезжают, не оформляют документы удаленно, не обеспечивают транспорт.
5. Требование: Организовать доставку отпускного листа на руки / оформить электронно / направить машину с водителем / передать документы через военно-учетный пункт госпиталя.

Обращение в Штаб Южного военного округа (г. Ростов-на-Дону)

103-й полк (часть 150-й мотострелковой дивизии) подчиняется Штабу ЮВО; В Ростов-на-Дону находится Главное управление штаба ЮВО. Личный прием или звонок сюда дает мощный административный ресурс.

Региональная поддержка: Правительство Ростовской области и Штаб «Мы вместе»

Региональные структуры имеют прямые каналы связи с командованием ЮВО и военкоматами для решения бытовых и правовых проблем бойцов.

• Горячая линия Губернатора Ростовской области / Правительства: ### (единый номер, переадресует на профиль «СВО/Соцзащита»).
• Штаб «Мы вместе» (Ростов-на-Дону): волонтеры работают круглосуточно, помогают с доставкой документов, медтранспортом, связью с частями.
  • Адрес: ул. Лермонтовская, 161 (часто совмещен со штабом ЮВО) или уточняйте по телефону.
  • Телефон: ### (единый справочный штаба).
• Министерство социальной защиты Ростовской области: горячая линия ### (вопросы выплат, санаторно-курортного лечения, путевок).

Военный комиссариат Ростовской области (Резервный канал)

Военкомат отвечает за учет и обеспечение прав военнообязанных, в т.ч. раненых, проходящих ВЛЭ.

• Горячая линия военкомата Ростовской области: ###.
• Можно написать заявление через Госуслуги (раздел «Обращения в госорганы» -> Министерство обороны / Военкомат) с прикреплением медсправок и фото коляски.

Поисковые и правозащитные организации (Если часть «не на связи»)

Если командиры не выходят на связь неделями — это основание для обращения в Прокуратуру и правозащитные структуры.

Комитет солдатских матерей / «Милосердие» (Ростов-на-Дону):

• Телефоны (Ростов-на-Дону): ###, ###, ###.
• Телефон (Ростов обл., волонтеры): ###.
• Они помогают найти бойца в госпиталях, связаться с командиром, оформить документы дистанционно.

Военная прокуратура (ЮВО):

Нарушение прав на отпуск/лечение — повод для проверки прокуратуры.

• Главная военная прокуратура ЮВО (Ростов-на-Дону): ул. Буденновский пр., 44/66. Телефон приемной: 8 (863) 262-XX-XX (уточняйте по ###).
• Подача жалобы: можно через сайт genproc.gov.ru (раздел «Интернет-приемная») или по почте.

Медицинский канал: Через госпиталь / ВЛЭ

Самый законный и быстрый способ получить отпускной лист (путевку) — через врачей.

1. Если вы находитесь в военном госпитале (в/ч 1600, 1586 и др. в Ростовской области): Врач-начальник отделения или зав. госпиталем обязан выдать вам справку/выписку с рекомендацией на санаторно-курортное лечение или дополнительный отпуск (ст. 14 ФЗ № 76 — 30 календарных дней ежегодно за ранение/контузию + основной ежегодный).
2. С этой справкой вы (или ваш доверенный человек по нотариальной доверенности) идете в военно-учетный пункт госпиталя — они направляют запрос в вашу часть (103-й полк) за отпускным листом официально через каналы ВУС/Управления кадров ЮВО.
3. Если вы дома/в квартире: Вызывайте участкового терапевта поликлиники по месту жительства (ОМС) для оформления больничного/направления на ВЛЭ. Параллельно звоните в часть с требованием прислать машину за документами.

Практические советы по доставке документов (Инвалидная коляска)

• Транспорт части: По штату в роте/батальоне есть автомобиль (УАЗ/ГАЗель). Командир роты обязан выделить машину с водителем для доставки отпускного листа раненому, не способному передвигаться самостоятельно. Отказ — повод для жалобы в прокуратуру и на горячую линию Минобороны.
• Доверенное лицо: Оформите нотариальную доверенность (или простую письменную с указанием паспортных данных) на родственника/друга/волонтера Штаба «Мы вместе» на получение отпускного листа в части. С доверенностью и копией вашего воинского билета/удостоверения участника СВО документы выдадут без вашего присутствия.
• Почта EMS / Курьерская служба: Требуйте от командира роты/батальона прислать отпускной лист почтой EMS «Лично в руки» с уведомлением о вручении. Оплата за счет части.
• Электронный документооборот: С 2023-2024 гг. внедряется ЭДО в ВС РФ. Требовать оформление «Электронного отпускного листа» с отправкой на Госуслуги/почту.

Чек-лист документов для всех обращений

Подготовьте пакет (сканы/фото на телефоне) для мгновенной отправки в WhatsApp/Telegram/Email горячим линиям и волонтерам:

1. Паспорт РФ (развороты с фото и пропиской).
2. Военный билет / Удостоверение участника СВО.
3. Справка из медучреждения (выписка из ИБ, заключение ВЛЭ, рекомендация на лечение/отпуск) — самое важное!.
4. Справка МСЭ / справка о группе инвалидности (есть/в процессе).
5. Фото/видео: вы на коляске, вход в часть (если пытались подъехать), отсутствие пандусов/подъемников.
6. Текст заявления (2 экземпляра: один уходит в часть/прокуратуру, второй с отметкой о принятии остается у вас).

Пример текста заявления (для Командира части / Прокуратуры / Горячей линии)

Резюме: Порядок действий прямо сейчас (по приоритету)

1. Позвоните ### (Минобороны). Зарегистрируйте жалобу, требуйте номера заявки.
2. Позвоните ### (Штаб ЮВО / Штаб «Мы вместе» в Ростове). Попросите волонтеров/дежурного офицера связаться с командиром 103-го полка.
3. Свяжитесь с Комитетом солдатских матерей: ### или ###. Они знают прямые номера командиров рот/батальонов.
4. Напишите заявление (см. шаблон выше), сфотографируйте его + меддокументы. Отправьте в WhatsApp/Telegram волонтерам Штаба «Мы вместе» и на почту прокуратуры ЮВО (если найдете на сайте genproc.gov.ru).
5. Если есть возможность, оформите доверенность на родственника/волонтера и отправьте его в часть (в/ч 81852 / 34096 — уточните у волонтеров точный адрес дислокации штаба полка в Ростове или окрестностях) за документами.

Важно: Вы имеете полное право на отпуск и лечение. Бюрократия и отсутствие пандусов не могут быть препятствием. Используйте все каналы параллельно — система реагирует на массовые обращения по разным инстанциям.

С уважением и поддержкой. Ваша задача, лечиться и восстанавливаться. Система обязана работать на вас.