Интернет‑портал Память народа создан Министерством обороны Российской Федерации с целью сохранения и популяризации исторических документов, связанных с Великой Отечественной войной и Второй мировой войной․ Сервис предоставляет бесплатный доступ к оцифрованным архивным материалам, а также обеспечивает поддержку пользователей через специальную горячую линию․

Что такое сервис «Память народа»

«Память народа» – это интерактивный историко‑научный центр, реализованный в виде веб‑сайта․ Основные задачи проекта:

• оцифровка и хранение подлинных документов фронтов, армий, дивизий и других воинских соединений;
• обеспечение открытого доступа к материалам для исследователей, студентов, преподавателей и широкой публики;
• формирование единой базы данных о подвигах и судьбах советских солдат и офицеров;
• популяризация исторической памяти через образовательные и просветительские мероприятия․

Содержание архива

По состоянию на 14 октября 2026 года в составе сервиса находятся:

• свыше 109 миллионов оцифрованных страниц архивных документов;
• около 127 тысяч дел штабных документов, включая более 48 600 журналов боевых действий фронтов, армий и дивизий;
• в Центральном архиве Министерства обороны РФ хранится 20 244 243 архивных дела и 60 477 024 единицы хранения военно‑медицинских документов, из которых 10 951 948 относятся к периоду Великой Отечественной войны․

Все материалы доступны в формате изображений высокого разрешения с возможностью поиска по фамилиям, датам, номерам частей и ключевым словам․

Как пользоваться сайтом «Память народа»

1. Переход на главную страницу – введите в адресной строке браузера pamyat-naroda․ru или перейдите по ссылке с официального сайта Министерства обороны․
2. Поиск документов – используйте строку поиска в верхней части экрана․ Доступны фильтры по:
   • фамилии и инициалам военнослужащего;
   • наименованию воинской части (фронт, армия, дивизия, полк и т․д․);
   • дате события (год, месяц, день);
   • типу документа (боевой журнал, приказ, карта, фотография и др․)․
3. Просмотр результатов – найденные документы отображаются в виде списка с краткой аннотацией․ Клик по названию открывает полностраничный просмотр с возможностью увеличения, скачивания и печати․
4. Сохранение и цитирование – каждый документ имеет уникальный идентификатор (ID), который можно указывать в научных работах․ Для скачивания доступны форматы JPEG, PDF и TIFF․
5. Обратная связь – если возникли вопросы или замечания, воспользуйтесь формой обратной связи или позвоните на горячую линию (см․ ниже)․

Горячая линия: поддержка и контакты

Для обеспечения комфортной работы с порталом Министерство обороны организовало специальную службу поддержки․ Горячая линия помогает пользователям в следующих вопросах:

• технические проблемы с загрузкой и отображением документов;
• консультации по поиску и интерпретации архивных материалов;
• уточнение информации о конкретных воинских частях и личностях;
• предложения по улучшению функционала сайта и добавлению новых коллекций․

Контактные данные горячей линии:

• Телефон: 8 (800) 555‑01‑23 (звонок по России бесплатный);
• Электронная почта: support@pamyat-naroda․ru;
• Чат‑бот на сайте: доступен в правом нижнем углу главной страницы (работает круглосуточно)․

Время работы операторов: с 09:00 до 21:00 по московскому времени в будние дни․ В выходные и праздничные дни доступен только автоматический чат‑бот и голосовое меню․

Преимущества и значение проекта «Память народа»

Проект обладает рядом важных преимуществ:

• Доступность – все материалы находятся в открытом доступе без необходимости регистрации или оплаты;
• Надежность – документы хранятся в государственных архивах и прошли процедуру верификации;
• Образовательный потенциал – сервис активно используется в учебных процессах школ, вузов и военных академий;
• Патриотическое воспитание – доступ к подлинным свидетельствам героизма способствует формированию уважения к истории Отечества;
• Научная ценность – исследователи получают уникальную возможность проводить комплексный анализ военных операций, логистики и медицинской помощи․

Сайт «Память народа» Министерства обороны Российской Федерации представляет собой крупнейший в мире цифровой архив документов о Второй мировой и Великой Отечественной войнах․ Благодаря удобному поиску, высококачественным сканам и поддержке через горячую линию, портал стал незаменимым инструментом для историков, студентов, преподавателей и всех, кто интересуется военной историей России․ Пользуясь сервисом, каждый может внести свой вклад в сохранение исторической памяти и почтить подвиг поколения победителей․

Информация актуальна на 14 октября 2026 года․