Министерство обороны Российской Федерации обеспечивает информирование и консультирование граждан по вопросам, связанным с проведением специальной военной операции (СВО), а также по иным вопросам военно-социального характера. Важно учитывать, что структура контактных центров претерпела изменения в сентябре 2024 года. Ниже представлена актуальная информация на основе официальных источников.
Согласно официальной информации, размещенной на ресурсах государственных органов (в частности, на портале Лаганского РМО Республики Калмыкия), с 06 сентября 2024 года прекратила действовать ранее функционировавшая Горячая линия Министерства Обороны РФ по вопросам проведения СВО.
Дальнейшая работа по предоставлению административных, информационно-справочных и финансовых услуг, а также информирование и консультирование граждан по вопросам проведения СВО переданы Федеральному казенному учреждению «Военно-социальный центр» Министерства Обороны Российской Федерации.
Актуальные контакты Военно-социального центра Минобороны РФ
На данный момент основным каналом связи для решения вопросов социального характера, страховых и финансовых выплат, медицинского обеспечения и иных проблем семей военнослужащих является Военно-социальный центр.
Телефон доверительной линии (единый номер):
### (звонок по России бесплатный)
Дополнительные контакты:
- Факс: ###
- Режим работы: с понедельника по пятницу с 10:00 до 17:00 по московскому времени.
- Почтовый адрес: 359220, РФ, Республика Калмыкия, г. Лагань, пер. 1-й Пионерский, влд. 6А, стр. 6А (адрес администрации, разместившей информацию; для прямых обращений в центр рекомендуется уточнять адрес на официальном сайте mil.ru).
Ранее действовавшие номера (историческая справка)
В открытых источниках (например, на сайте Посольства РФ в Республике Южная Осетия) ранее указывались следующие номера «горячей линии» Минобороны по вопросам эвакуации и гуманитарных вопросов:
- (495) 498-34-46
- (495) 498-42-11
- (495) 498-41-09
- Электронная почта (адрес не указан в источнике, уточняйте на актуальных ресурсах).
Примечание: Данные номера могли быть актуальны на ранних этапах СВО. На текущий момент (октябрь 2026 г.) приоритетным каналом является единый номер Военно-социального центра ###.
Какие вопросы можно решить через Военно-социальный центр
Специалисты центра предоставляют консультации и помощь по следующим направлениям:
- Вопросы социального характера: меры поддержки семей военнослужащих, участников СВО.
- Страховые и финансовые вопросы: начисление денежных средств, выплаты, компенсации, страховые случаи.
- Здоровье: организация квалифицированной медицинской помощи, санаторно-курортное лечение, реабилитация.
- Правовые вопросы: защита прав и законных интересов военнослужащих и членов их семей.
Официальный интернет-ресурс
Для получения наиболее полной и актуальной информации, а также для возможности обращения в электронном виде рекомендуется посещать официальный сайт Министерства обороны РФ:
https://mil.ru/ (раздел «Военно-социальный центр»)
Важное примечание по запросу «Маслов»
В предоставленных официальных источниках информации о работе горячей линии Министерства обороны и Военно-социального центра сведений о лице по фамилии «Маслов», курирующем данное направление или являющемся контактным лицом горячей линии, не содержится.
Возможно, запрос относится к конкретному региональному управлению, военной комиссариату или персоналу конкретного отделения, информация о котором не входит в федеральный реестр контактов Минобороны. Для уточнения информации о конкретном сотруднике рекомендуется обратиться по единому номеру ### или в местное военкомат/управление социальной защиты.
Информация подготовлена на основе данных с официальных порталов государственных органов (laganskoermo08.gosuslugi.ru, rfsosetia.mid.ru, mil.ru) актуальных на октябрь 2026 года.