На сегодняшний день (14 октября 2026 г.) информация о медицинских учреждениях Донецкой Народной Республики доступна через официальные ресурсы Министерства здравоохранения ДНР. Ниже представлен подробный гид, как быстро найти нужный госпиталь, какие контакты использовать для обращений и какие сервисы предлагает веб‑портал ведомства.
Официальный сайт Министерства здравоохранения ДНР
Основной портал, где собраны сведения о структуре ведомства, нормативных актах, а также справочная информация по лечебным учреждениям:
- Адрес сайта: https://minzdrav-dpr.gosuslugi.ru
- Версия для слабовидящих: доступна через переключатель в правом верхнем углу страницы.
Как найти госпиталь на сайте
- Перейдите на главную страницу портала minzdrav-dpr.gosuslugi.ru.
- В верхнем меню выберите раздел «Медицинские организации» или «Справочник лечебных учреждений».
- Используйте фильтры:
- по типу учреждения (госпиталь, поликлиника, диспансер и т.д.);
- по населённому пункту (Донецк, Макеевка, Горловка и др.);
- по профилю лечения (терапевтический, хирургический, инфекционный и т.п.).
- После применения фильтров появится список учреждений с краткой информацией: название, адрес, телефон, режим работы.
- Кликнув на название госпиталя, вы перейдёте на его карточку, где указаны:
- полный адрес и схема проезда;
- контактные телефоны приёмного отделения и регистратуры;
- электронная почта для обращений;
- график приёма пациентов и информация о дежурных врачах.
Контакты Министерства здравоохранения ДNR для обращений
Если вам необходимо получить справку, уточнить порядок госпитализации или оставить жалобу/предложение, используйте следующие каналы связи:
Основные телефоны
- Приёмная Министерства: (062) 303-27-74
- Канцелярия: (062) 303-25-88
- Горячая линия (общие вопросы):
- ###
- ###
- ###
Электронная почта
- Общий ящик для обращений граждан: info@minzdrav-dpr.gov
- Для СМИ и пресс‑службы: press@minzdrav-dpr.gov
Адрес для личного приема
283015, г. Донецк, проспект Богдана Хмельницкого, д. 102, 13 этаж
Режим работы: понедельник‑четверг 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:45);
пятница 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:45);
суббота, воскресенье — выходной.
Социальные сети и мессенджеры
- Telegram: @mzdnr_official
- ВКонтакте: vk.com/minzdrav_dnr
- Одноклассники: ok.ru/group/###3
Полезные советы при обращении
- Формулируйте запрос чётко: укажите ФИО, дату рождения, номер полиса ОМС (если есть), суть вопроса и желаемый способ ответа (письменно, по телефону, лично).
- При обращении через электронную почту прикладывайте сканы документов (направление, выписку) в формате PDF или JPEG – это ускорит рассмотрение.
- Если вы не получили ответ в течение 5 рабочих дней, повторите обращение, указав номер предыдущего письма или звонка.
- Для экстренных ситуаций (неотложная помощь, угроза жизни) используйте номер скорой помощи ДНР: 103 (или 062 + местный код).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать, есть ли свободные места в стационаре конкретного госпиталя?
- На карточке учреждения на официальном сайте есть раздел «Наличие коек». Информация обновляется несколько раз в сутки. При необходимости можно уточнить по телефону приёмного отделения.
- Можно ли записаться на приём к специалисту через интернет?
- Да. На портале Минздрава ДНР доступна услуга «Электронная запись». После авторизации (по номеру полиса ОМС или через Госуслуги) выбираете врача, дату и время.
- Куда обращаться, если я не satisfied с качеством оказанной медицинской помощи?
- Сначала направьте письменную претензию в администрацию конкретного лечебного учреждения. Если ответ не удовлетворяет, копию претензии отправьте в отдел контроля качества Минздрава ДНР по адресу электронной почты quality@minzdrav-dpr.gov.
- Есть ли возможность получить консультацию врача онлайн?
- На сайте ведомства работает телемедицинский сервис «Врач онлайн». Запись производится в личном кабинете после авторизации.
Официальный сайт Министерства здравоохранения ДНР является центральным источником актуальной информации о госпиталях и других медицинских учреждениях республики. Используя представленные выше контакты и инструкции, вы сможете быстро найти нужное лечебное заведение, получить необходимые справки или оформить обращение в соответствующие органы. Помните, что при любых вопросах, связанных со здоровьем, лучше действовать оперативно и пользоваться проверенными каналами связи.
Информация актуальна на 14 октября 2026 года. При изменениях в структуре ведомства или контактных данных рекомендуется уточнять информацию непосредственно на официальном портале minzdrav-dpr.gosuslugi.ru.