Поиск близкого человека‚ который пропал в зоне боевых действий‚ требует быстрого и системного подхода. Ниже представлен подробный гид‚ который поможет вам воспользоваться официальными каналами связи‚ реестрами и службами поддержки‚ действующими на территории Украины в 2026 году.
Официальные горячие линии
- Горячая линия Министерства обороны Украины – номер 1512. Работает круглосуточно‚ принимает звонки от родных и близких военнослужащих‚ предоставляет информацию о статусе пропавших‚ пленных и погибших.
- Горячая линия Уполномоченного по вопросам лиц‚ пропавших без вести при особых обстоятельствах – номер 1698. Специализируется на приёме заявлений о пропаже‚ ведении Единого реестра пропавших без вести и оказании консультационной помощи.
- Всеукраинская круглосуточная горячая линия по вопросам поиска пропавших – номер 0800 50 17 20. Обеспечивает психологическую поддержку‚ разъяснение прав родных и помощь в оформлении документов.
- Горячая линия СБУ для подачи электронных обращений о розыске военнопленных и лиц‚ незаконно лишенных свободы – доступна через официальный веб‑портал СБУ (форма обратной связи). Позволяет отправить запрос онлайн и получить подтверждение получения.
Пошаговая инструкция по поиску
- Соберите первичную информацию – ФИО‚ дата рождения‚ номер военной части‚ последнее известное место службы‚ дата и обстоятельства исчезновения.
- Позвоните на горячую линию МОУ (1512) или Уполномоченного (1698). Оператор зарегистрирует ваше заявление и выдаст номер обращения.
- Обратитесь в территориальный центр комплектования и социальной поддержки (ТЦК) по месту учёта военнослужащего. Там можно подать письменное заявление о пропаже и получить справку о состоянии учёта.
- Зарегистрируйте факт исчезновения в Едином реестре лиц‚ пропавших без вести при особых обстоятельствах. Это можно сделать через горячую линию 1698 или онлайн‑форму на сайте Уполномоченного;
- Если есть подозрение на плен или захват – подайте электронное обращение в СБУ (см; пункт выше) и одновременно сообщите в местное отделение полиции для открытия уголовного производства по статье о похищении человека.
- Воспользуйтесь ДНК‑тестированием (при наличии биологического материала). Информацию о пунктах сдачи анализов можно получить в ТЦК или на горячей линии 1512.
- Следите за обновлениями в реестрах – Единый реестр пропавших без вести публикует выписки по запросу (по ФИО и дате рождения). Выписку можно получить в электронном виде через личный кабинет на портале Минобороны.
- Обратитесь за психологической помощью – горячая линия 0800 50 17 20 и службы поддержки в ТЦК предоставляют консультации психологов‚ групповые встречи и информацию о правах родных (право на получение информации‚ на компенсации‚ на социальные выплаты).
Полезные ресурсы и контакты
| Организация | Контакт | Что предоставляет |
|---|---|---|
| Министерство обороны Украины | 1512 (телефон) | Статус военнослужащего‚ информация о боевых действиях‚ направление в ТЦК |
| Уполномоченный по вопросам пропавших без вести | 1698 (телефон) | Регистрация в Едином реестре‚ консультации по оформлению документов |
| Служба безопасности Украины (СБУ) | Онлайн‑форма на сайте СБУ | Обращения о розыске военнопленных и лиц‚ незаконно лишенных свободы |
| Всеукраинская горячая линия по поиску пропавших | 0800 50 17 20 | Психологическая поддержка‚ разъяснение прав‚ помощь в оформлении заявлений |
| Территориальный центр комплектования и социальной поддержки (ТЦК) | По месту учёта (уточняется в военном билете) | Подача заявлений‚ справки о учёте‚ направление на ДНК‑тест |
Что делать‚ если информация не поступает
Если после выполнения всех перечисленных шагов вы не получаете ответа в течение 10‑14 дней‚ рекомендуется:
- Повторно позвонить на горячие линии‚ ссылаясь на номер предыдущего обращения;
- Обратиться к адвокату или правозащитной организации‚ специализирующейся на вопросах военного права;
- Подать запрос в суд о принудительном предоставлении информации от государственных органов (в соответствии с законодательством Украины о доступе к публичной информации);
- Использовать международные гуманитарные структуры (Красный Крест‚ ООН) для запроса о статусе пропавшего в случае‚ если есть основания полагать‚ что лицо находится под контролем иностранных сил.
Поиск пропавшего военнослужащего требует оперативного взаимодействия с официальными структурами Украины: горячими линиями Министерства обороны‚ Уполномоченного по вопросам пропавших без вести‚ СБУ и территориальными центрами комплектования. Следуя представленной инструкции‚ вы maximizете шансы получить достоверную информацию о судьбе близкого человека и получите необходимую правовую и психологическую поддержку.
Помните‚ что каждое обращение фиксируется в системе‚ и даже если ответ не приходит немедленно‚ ваш запрос остаётся активным и будет обработан в порядке очереди. Будьте настойчивы‚ сохраняйте копии всех заявлений и справок – они могут понадобиться при дальнейших действиях.