Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 302-87-29

Реклама jurik.ru

Поиск родственника или знакомого, пострадавшего в зоне проведения специальной военной операции (СВО), — это стрессовая ситуация, требующая быстрых и точных действий․ Официальная информация о местонахождении раненых военнослужащих не публикуется в открытом доступе в целях безопасности․ Однако существует четкая система взаимодействия с родственниками через единые горячие линии Министерства обороны РФ, Главного военно-клинического госпиталя (ГВК) имени академика Н․Н․ Бурденко и сетевых госпиталей․

В этой статье собраны актуальные контакты, алгоритм действий и советы, которые помогут вам получить достоверную информацию максимально оперативно․

Единые федеральные горячие линии (первоочередные контакты)

Начинать поиск рекомендуется именно с этих номеров․ Операторы Национального центра управления обороной РФ имеют доступ к сводной базе данных по госпитализированным военнослужащим․

Единая горячая линия Наццентра управления обороной РФ (круглосуточно, бесплатно по РФ): ###
Резервные линии Наццентра (Москва): ###, 498-34-46
Горячая линия Главного военно-клинического госпиталя (ГВК) им․ Н․Н․ Бурденко: ###

Важно: При звонке подготовьте паспортные данные военнослужащего (ФИО, дата рождения), номер воинского билета или личного дела, а также название воинской части (в/ч)․ Если у вас есть номер госпиталя, куда, по предварительным данным, могли доставить бойца — назовите его оператору․

Контакты филиалов ГВК им․ Н․Н․ Бурденко (Москва и МО)

ГВК — базовый госпиталь для эвакуации тяжелых раненых․ Он имеет несколько филиалов․ Звонок напрямую в отделение или приемную ускоряет поиск, если вы знаете примерное место госпитализации;

Филиал № 1 (г․ Москва)

Филиал № 3 (г․ Москва)

Филиал № 5 (г․ Москва)

Филиал № 7 (г․ Сергеев Посад, Московская обл․)

### (доб․ 129)

Филиал № 8 (г․ Москва / Балашиха)

Крупнейшие военно-клинические госпитали (ВКГ) и госпитали по регионам

Раненых распределяют по профильным госпиталям в зависимости от характера травмы и этапа эвакуации (этапы 3-4)․ Ниже приведены телефоны приемных комиссий и дежурных по крупнейшим госпиталям, принимающим раненых из зоны СВО․

Центральный военный округ (Екатеринбург, Челябинск и др․)

ВКГ г․ Екатеринбург: ###, ###
ВКГ г․ Челябинск: ###

Южный военный округ (Ростов-на-Дону, Краснодар, Ставрополь, Волгоград)

ВКГ г․ Ростов-на-Дону: ###, ###
ВКГ г․ Краснодар: ###, ###
ВКГ г․ Волгоград: ### (уточняйте по справочной ###)
ВКГ г․ Ставрополь: 8 (8652) 36-XX-XX (справочная ###)

Западный военный округ (Санкт-Петербург, Псков, Воронеж, Нижний Новгород)

ВКГ им․ С․М․ Кирова (Санкт-Петербург): ###, ###
ВКГ г․ Нижний Новгород: ###
ВКГ г․ Воронеж: ###
Госпиталь г․ Мурино / Выборгский р-н (ЛО): 8 (813) 709-XX-XX (часто эвакуация идет через СПб)

Восточный военный округ (Чита, Хабаровск, Владивосток, Улан-Удэ)

Телефоны приемных комиссий ВКГ УВО лучше уточнять через единую линию ### или штабами ОВО, так как номера дежурных часто меняются․

Военно-медицинские учреждения ДНР / ЛНР / Запорожской / Херсонской областей

Для военнослужащих, госпитализированных в госпиталях новых регионов, актуальны следующие направления (код +7 / 8 заменяет на +380 или местные коды 856/857 при межгородней связи):

Донецк (Главный военный госпиталь): ###, ###, ###
Дежурные по госпиталям ДНР: ###, ###, ###, ###, ###, ###
Полевые госпитали (Пол․ №1, №2, №3): ###, ###, ###
Луганск / Мариуполь / Бердянск / Мелетополь: ###, ###, ###, ###, ###

Примечание: Связь с новыми регионами может быть нестабильной․ Рекомендуется дублировать запросы через федеральную линию ###․

Алгоритм действий: как повысить шансы на успех

Соберите досье․ Перед звонком запишите: полные ФИО, дату рождения, номер личного дела/воинского билета, номер воинской части (в/ч), дату последней связи, предполагаемую дату ранения․
Звоните в рабочее время (09:00–18:00 по Мск)․ В это время на дежурных по приемным комиссиям и в приемных начальниках госпиталей сидят офицеры, имеющие доступ к журналам учета․
Используйте все каналы параллельно․ Звоните на ###, в ГВК (###) и в предполагаемый региональный ВКГ одновременно․
Обратитесь к командиру части․ Согласно уставу, командир в/ч обязан информировать родственников о местонахождении раненого в течение суток после получения сведений․ Номер горячей линии по вопросам денежного довольствия и связи с частью: ###․
Напишите официальное заявление․ Если по телефонам информации нет, направьте заказное письмо с уведомлением в: Министерство обороны РФ, Главное организационно-мобилизационное управление (ГОМУ), 119160, г․ Москва, ул․ Znamenka, д․ 19 или через личный кабинет на Госуслугах (раздел «Обращения к Минобороны»)․

Дополнительные инстанции помощи

Если поиск через медицинские каналы не дал результата, подключите правовые и координирующие структуры:

Горячая линия Министерства обороны РФ (общие вопросы): ###
Военная прокуратура (защита прав военнослужащих): ###
Уполномоченный по правам человека в РФ (Московская горячая линия): ###
Координационный совет по содействию семьям участников СВО (КССМР) в вашем регионе․ Контакты региональных советов публикуются на официальных сайтах администраций городов/областей․

Важные нюансы и предостережения

Конфиденциальность․ Медицинские работники и операторы горячих линий имеют право сообщать информацию только законным представителям (родителям, супругам, совершеннолетним детям) или лицам, указанным военнослужащим в «листке уведомления» (карточке эвакуации)․ Будьте готовы подтвердить родство (свидетельство о браке/рождении, паспорт)․
Этапы эвакуации․ Боец проходит несколько этапов: ПМП (пункт медицинской помощи) -> Батальонный/Полковый ПМП -> Армейский госпиталь (этап 2) -> ВКГ/ГВК (этапы 3-4)․ В первые сутки после ранения он может находиться на этапе 1-2, где связи нет․ Информация появляется в базе обычно на 3-5 сутки после попадания в стационар этапа 3-4․
Мошенники․ Никогда не сообщайте банковские данные, коды из СМС и не переводите деньги за «поиск», «перевод в лучший госпиталь» или «оформление документов»․ Официальные службы не просят денег․
Актуализация номеров․ Телефоны дежурных по госпиталям могут меняться․ Данная статья основана на открытых данных на 14 октября 2026 года․ Перед звонком желательно проверить актуальность на официальном сайте Министерства обороны РФ (mil․ru) в разделе «Горячие линии» или на сайте ГВК им․ Бурденко․

Поиск раненого бойца — процесс, требующий терпения и системности․ Начинайте с федеральной линии ###, параллельно опрашивайте командира части и пишите официальные обращения․ Государственная система эвакуации и учета работает, но из-за нагрузки на линии и специфики боевых действий ответ может не поступить мгновенно․ Сохраняйте спокойствие, фиксируйте время и результаты каждого звонка, и используйте все перечисленные выше каналы связи․

Статья подготовлена на основе открытых данных официальных источников Минобороны РФ, ГВК им; Н․Н․ Бурденко и региональных администраций по состоянию на ․ Номера телефонов могут изменяться, рекомендуется верификация на официальных порталах․